Как написать заявление о рассрочке платежа по коммунальным услугам

В каких случаях может понадобиться такой документ

Физические и юридические лица могут заключать между собой различные договора: о предоставлении услуг, купли-продажи, о займе, кредитные договора и многие другие. Почти всегда договором предусматривается то, что одна сторона отдаёт что-то, а другая принимает это за определённую плату. То есть возникает долговое обязательство, которое в силу каких-то причин лицо может нарушить. А чтобы не доводить дело до суда, стороны могут заключить соглашение о погашении задолженности.

Сколько разновидностей договоров существует между лицами, столько же можно выделить и случаев для оформления данного соглашения. Рассмотрим самые распространённые из них.

За коммунальные услуги

Долг по коммунальным платежам возникает довольно часто по вине самих жильцов. Это действительно больная тема для многих, и острый вопрос, вызывающий жаркие споры по поводу повышения тарифов. Однако отказ оплачивать коммунальные услуги, как правило, ни к чему хорошему не приводит, ведь управляющие компании будут действовать через судебных приставов.

Чтобы избежать этой неприятной процедуры, можно прибегнуть к заключению соглашения о реструктуризации долга по коммунальным платежам. Это один из самых удачных решений, который ускорит процесс выплат, и принесёт на пользу, как плательщику, так и самим коммунальщикам. В связи с этим управляющие компании редко отказывают гражданину в оформлении документа, так как они лучше пойдут на уступки, чем будут подавать в суд.

Заявление директору УК с просьбой о рассрочке

Единственное условие, которое нужно выполнить должнику перед заключением соглашения, это внести небольшую часть долга за несколько дней до подписания документа.

Задолжав за ЖКУ, не стоит замыкаться и бегать от долга, о чем расскажет видео ниже:

По договору займа

Соглашение о погашении задолженности часто идёт приложением к договору о займе. Кредитор как бы предвидит возможные финансовые затруднения у должника и даёт ему шанс расплатиться с долгом по частям, не доводя дело до судебного вмешательства. Такая мера позволяет урегулировать спор в досудебном порядке.

В соглашении по договору так же, как и в основном договоре прописываются сведения о сторонах, заключивших его, а также устанавливается порядок погашения долга в виде графика платежей или иных условий. Положения такого соглашения обязательны для исполнения должником.

О графике погашения

График погашения задолженности обычно составляют как приложение к самому соглашению. Обычно кредитор предоставляет плательщику рассрочку платежей на определённый срок.

В рамках этого срока расписаны даты и сумму платежей, которые должен вносить должник, не пренебрегая при этом оплатой текущих платежей. На весь период рассрочки кредитор приостанавливает начисление пени за просрочку платежей.

График погашения задолженности выглядит следующим образом.

График погашения задолженности

О порядке и сроках погашения

Соглашение о порядке и сроках погашения задолженности не имеет отдельно вынесенного документа, где оговорены даты, в соответствии с которыми будут совершаться платежи, то есть график погашения долга отсутствует.

Но все условия относительно размера платежей и сроков из перечисления оговорены в одном из пунктов соглашения. Также предусматривается начисление неустойки в случае, если должник не выполнит условия данного соглашения.

По зарплате

Трудовое законодательство предписывает работодателю своевременную выплату заработной платы сотрудникам, особенно при их увольнении. В этом случае расчёт должен состояться в последний рабочий день. Если работодатель этого не сделал, у работника есть все основания, чтобы подать жалобу в прокуратуру или трудовую инспекцию.

Однако и в этом случае можно пойти навстречу и решить вопрос без вмешательства правоохранительных органов. Составление договора займа с соглашением о погашении задолженности по зарплате может уладить этот спор. В данном случае кредитором будет выступать физическое лицо – сотрудник, а должником – работодатель.

О погашении взаимной задолженности

Этот вид соглашения часто заключают между собой стороны, являющиеся юридическими лицами. При этом они могут взаимодействовать друг с другом, как контрагенты. Обе стороны предоставляют друг другу какой-либо товар или услугу, а задолженность возникает у того и другого лица.

Для того чтобы ускорить расчёт между ними, можно составить такое соглашение, в котором будет прописаны условия взаиморасчётов. Долг одного перед другим сравнивается, списывается, и остаётся остаток большего долга. Далее оговариваются условия погашения оставшейся суммы.

Бланк договора можно скачать здесь. Само соглашение выглядит так.

Соглашение о погашении взаимной задолженности

С управляющей компанией

Такое соглашение вправе заключить между собой юридическое лицо, как кредитор, в лице управляющей компании и физическое лицо, как должник, допустившее образование задолженности по коммунальным платежам. В документе оговорён срок рассрочки платежа, в течение которого должен быть погашен долг. Поэтому часто к такому соглашению согласуют ещё график уплаты с датами и суммами.

Бланк документа можно скачать бесплатно здесь. Образец соглашения выглядит следующим образом.

О рассрочке

Рассрочка платежа – это отличная возможность для должника избежать начисления пени или процентов по основному долгу. По условиям такого соглашения кредитор предоставляет должнику время для того, чтобы рассчитаться с накопившейся задолженностью. В одном из пунктов документа оговорен размер суммы, которую нужно будет погасить, и сроки для закрытия долга. Часто специальным приложением документа выступает график погашения долга.

В соглашении могут быть также прописаны условия пересмотра графика или расторжения договорённости, а также размер неустойки в случае дальнейшего невыполнения долговых обязательств. Как и другие договора и соглашения, этот документ оформляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается обоими и имеет равную юридическую силу.

Образец Соглашения о предоставлении рассрочки погашения задолженности (реструктуризация кредита)

Что будет, если не оплачивать долги за квартиру?

Растущая задолженность по услугам ЖКХ неизбежно приводит к жестким мерам со стороны коммунальных структур, направленным на взыскание долга.

Штрафы и пени

Штрафы применяются начиная со второго месяца неуплаты по счетам и начисляются за каждый просроченный день в размере n % от суммы долга. Процент пени зависит от количества дней без платежей и ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Отключение от услуг ЖКХ

Ограничение на пользование коммунальными услугами применяется, если срок просрочки превышает 90 дней. Коммунальщики могут отключить газ, горячую воду, электричество, домофон, тогда как они не имеют права отключать должника от холодной воды и отопления.

Судебный иск

Подача судебного иска — крайняя мера, к которой могут прибегнуть коммунальщики для возврата просроченной задолженности в том случае, если неплательщик отказывается добровольно погашать долги. Результатом судебного разбирательства становится выдача исполнительного листа для погашения долга. Неплательщику дается возможность погасить задолженность добровольно или заключить договор реструктуризации на срок до шести месяцев.

Крайний случай — выселение из жилья — в случае, если с гражданина невозможно взыскать долг другими способами и он отказывается добровольно погашать его. Неплательщику направляется письменное уведомление о возможности выселения и открытии в отношении него исполнительного производства. Если суд решает удовлетворить требования истца (структуры ЖКХ), то ответчику дается неделя для добровольного выселения, после которой начинает осуществляться принудительный порядок.

Срок исковой давности

Избежать оплаты по долгам за квартиру и судебного разбирательства можно в случае наступления срока исковой давности. Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, он составляет три года, по истечении которых долг списывается как безвозвратный. В отношении неплательщика не может быть подан судебный иск, если в течение трех лет структуры ЖКХ не подавали в суд и не проводили реструктуризацию кредита.

Как погасить долги за квартиру?

Независимо от наличия задолженности, от потребителя коммунальных услуг требуется ежемесячно подавать показания всех приборов учета ресурсов, установленных в квартире. Это позволит предотвратить накапливание долгов и вносить платежи в точных суммах, избегая переплаты. Для оплаты услуг ЖКХ можно воспользоваться:

• почтовым отделением — оплата наличными по платежке;
• расчетным центром в своем городе — оплата наличными по платежной книге;
• через банк или мобильный банкинг — наличными или картой по номеру договора или ИНН;
• через терминал или банкомат — картой и наличными по номеру договора или ИНН;
• через сайт «Госуслуги».

Своевременная оплата коммунальных счетов — единственно правильный способ избежать судебного разбирательства.

Обязательства по оплате ЖКУ

Жилищный кодекс указывает на то, что каждый собственник помещения несет обязанность по внесению платежа за потребленные ресурсы. Средства перечисляются до 10 числа месяца, который следует за расчетным периодом.

Если в указанные сроки оплата не поступает, управляющая компания предоставляет 1 месяц для того, чтобы лицо получило возможность погасить долг. Со следующего месяца начинают начислять пени.

Право на рассрочку

Как погасить долг оговаривается в ЖК РФ. Если гражданин нуждается в рассрочке, ему следует обратиться в УК. Данной возможностью могут воспользоваться граждане, которые в текущем году вносят оплату по коммуналке согласно тарифам, превышающим более чем на 25% цены на аналогичный ресурс по сравнению с прошлым годом.

Условия рассрочки являются стандартными:

1. гражданин равными частями оплачивает задолженность, которая за ним числится;
2. помимо основной суммы долга лицо обязано платить проценты в размере не более 3% от ставки, установленной Центральным банком страны.

Для использования рассматриваемой возможности должно быть написано заявление.

Правила рассрочки

Постановление Правительства №354 от 2011 года предусматривает, что гражданину предоставляется возможность гасить задолженность на протяжении 12 месяцев. Первый платеж собственник помещения обязан сделать уже в первый месяц получения положительного решения на заявку.

Несмотря на то, что размер процентов, начисляемых за использование таким правом прописан в действующем законодательстве, этот показатель может иметь сокращенное выражение, если исполнителю будет перечислена компенсация региональными властями.

Назначение рассрочки является правом, а не обязанностью управляющей компании. По этой причине УК может отказать, если считает, что гражданин является недобросовестным плательщиком. Рассматриваемая возможность предоставляется чаще всего лицам, которые ранее постоянно оплачивали счета в срок, не злоупотребляли своими правами.

Если в течение срока действия соглашения о рассрочке гражданин желает перекрыть всю сумму задолженности одним платежом, документ прекращает свое действие.

Кто и как оформляет рассрочку

Помимо ситуации, связанной с тем, что за последний год произошло повышение стоимости услуг жилищно-коммунального сектора на 25%, гражданин может рассчитывать на рассрочку и при возникновении других обстоятельств.

К таким основаниям установления послаблений отнесено то, что у гражданина пропадает возможность оплачивать счета, в результате чего образуется задолженность. Соглашение с должником будет оформлять та компания, которая предоставляет услуги в рассматриваемой сфере.

В связи с тем, что данный вид рассрочки не является обязательным, при отказе УК в ее предоставлении, добиться установления послабления при обращении в судебный орган, не удастся.

Изначально в договор должны включаться все условия, которые применяются при предоставлении отсрочки и выплате задолженности. Кроме того, сведения о рассрочке прописываются в квитанции, в соответствии с которой производится оплата ресурсов.

Порядок заключения

Несмотря на множество видов разных соглашений о погашении задолженности, у них есть много общих черт и обязательных реквизитов, которые придают документу его юридический смысл. Рассмотрим основные правила составления соглашений.

Правила составления

Соглашение составляют на бумаге в двух одинаковых экземплярах, которые подписывают обе стороны. Среди обязательных разделов документа должны присутствовать:

• дата составления;
• сведения о лицах (название юридических лиц и сведения об их уставах, ФИО граждан, их паспортные данные и адреса проживания);
• реквизиты договоров между сторонами, по которым существует основной долг;
• размер задолженности;
• порядок и сроки погашения или ссылка на приложение в виде графика платежей;
• меры ответственности за невыполнение условий соглашения.

Важно отметить, что такое соглашение между лицами можно составить без участия нотариуса. Многие кредиторы заранее подготавливаю данный документ во избежание судебных тяжб и затягивания выплат.

Пример

В качестве примера можно привести соглашение между тремя сторонами, каждая из которых имеет какие-то обязательства перед другими:

Таким образом, заключение соглашения о погашении задолженности даёт шанс всем участвующим сторонам смягчить штрафные санкции за невыполнения обязательств по основному долгу. Плательщик получает не только время для устранения недоимки, но и добивается, чтобы пени и проценты ему не начислялись за просрочку платежа.

В каких случаях банк имеет право погашать штрафы по кредиту, расскажет это видео:

Задолженность жильцов многоквартирных и частных домов по квартплате перед коммунальными службами – нередкое явление. Неуплата платежей за потребление электроэнергии, воды, газа, тепла ведет к постепенному увеличению долга.

Полный отказ от уплаты ведет к неприятным последствиям. Управляющие компании взыскивают задолженность различными методами. Среди них – полное прекращение предоставления коммунальных услуг до тех пор, пока не будет внесена вся сумма долга.

Взыскание в судебном порядке – крайняя мера. Предполагает принудительное взыскание неуплаченных средств, в ходе которого может произойти выселение должника или наложение ареста на его квартиру с целью дальнейшей реализации на торгах.

Не допустить такого развития событий – то, к чему должен стремиться должник. Для этого стоит попытаться решить проблему мирно. Зачастую управляющие компании идут на компромисс и согласны предоставить рассрочку выплаты долга. Для этого заключают соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Последствия неуплаты

Согласно законодательству России все граждане, имеющие в собственности жилье или проживающие в муниципальной недвижимости и пользующиеся услугами коммунальных служб, обязаны их оплачивать.

Не все собственники и жильцы являются добросовестными, а поэтому возникновение задолженности по квартплате – явление, которым никого не удивишь.

• Основные причины появления задолженности по коммунальным платежам:
• Cложная финансовая ситуация в семье, когда не хватает средств на оплату предоставленных коммунальных услуг.
• Низкое качество предоставленных услуг или завышенные тарифы, в результате чего граждане считают, что они вправе не вносить платежи.

Заведомое игнорирование уплаты средств за услуги ЖКХ в надежде, что задолженность в будущем будет списана.

О наличии долга по квартплате можно говорить при наличии соответствующих документов, подтверждающих этот факт:

• Договор на оказание коммунальных услуг с подписями обеих сторон.
• Акты оказанных услуг с подписями.
• Бухгалтерская документация.
• Постановление о взыскании задолженности.

Существует ряд методов, которыми сотрудники коммунальных служб ведут борьбу с неплательщиками. Периодически они проверяют внесение платежей, в результате чего выявляются должники, которые не внесли оплату по квитанции в течение одного-двух месяцев. С ними проводят беседу о необходимости погасить долг.

При отсутствии результата управляющие компании переходят к более серьезным мерам:

• Начисление пени на сумму долга.
• Вынесение предупреждения о скорейшем ограничении или прекращении поставки коммунальных услуг. Полный отказ от предоставления услуг возможен, если жилец не оплатил долг в течение 30 дней со дня получения уведомления о наличии долга.
• Обращение в суд.

Постановление суда о взыскании средств с должника дает право начать работу судебным приставами. Сотрудники исполнительной службы арестовывают имущество должника, то есть квартиру или дом, и реализуют его путем торгов. Полученные средства направляют на погашение долга, остаток отдают собственнику жилья.

Выселение должника из жилья возможно, если оно не является единственным в собственности.

Важный момент – уведомление о долге. Если собственник или наниматель не был своевременно уведомлен управляющей компанией о возможных последствиях, то его не могут ограничить в пользовании коммунальными услугами. Это значит, что уведомление следует отправлять заказным письмом с обязательным подтверждением о вручении.

Что касается отключения от предоставляемых ресурсов, то это наиболее вероятно в новых многоэтажках. В старых домах такой возможности зачастую нет.

Лучший выход из ситуации при образовании долга по коммуналки – решить проблему мирным путем. Возможные варианты в 2018 году:

• Немедленное внесение всей суммы задолженности на счет управляющей компании.
• Заключение соглашения о погашении долга или реструктуризации.
• Ожидание срока в 3 года, после чего возможно списание задолженности при условии, что коммунальщики не обратятся в суд для принудительного взыскания.

Законодательная база

Не важно, находится квартира у гражданина в собственности или он проживает в ней по договору социального найма, у него есть обязанность по уплате счетов за потребляемые ресурсы.

Это прописано в Жилищном Кодексе РФ. В соответствии со статьей 153 вносить оплату обязаны:

• владельцы жилой недвижимости;
• наниматели социального жилья;
• арендаторы;
• родственники собственника недвижимости, если он временно отсутствует.

Постановление Правительства №354 определяет жилищные услуги, нормы их предоставления и обязанность владельцев жилья по их уплате в соответствии с требованиями в определенных регионах.

Как получить соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги

Потребители обязаны оплачивать предоставленные коммунальные услуги. Государство помогает малообеспеченным гражданам погашать долги, предоставляя субсидии, льготы.

Обслуживающие компании в досудебном порядке, предлагают варианты решения проблемы.

Какие могут быть последствия задолженности

Законом предусмотрены разные меры воздействия на должников. Несвоевременная оплата предоставленных качественных услуг приносит убытки управляющим компаниям, ТСЖ, поставщикам ресурсов. Дополнительная ответственность может быть прописана в договорах о предоставлении света, газа, воды.

Организации обязаны уведомить владельца квартиры о возникновении долга, предоставить время для погашения. Общая сумма неоплаченных счетов значения не имеет. Она может быть 10, 200 тысяч рублей. Учитывается только период, когда не вносились платежи.

Квитанцию об оплате коммунальные службы должны предоставить 1 числа месяца, потребитель обязан произвести оплату до 10 числа. Это период текущей задолженности. После 10 числа наступает течение просроченной задолженности.

Она чревата начислением пени.

Неуплата более двух месяцев приводит к ограничению поставки ресурса и возможности решения вопроса в приказном судебном производстве, после чего судебными приставами будут применены санкции взыскания.

Чего можно ждать

Перечень законных способов вернуть долги сводится к:

1. Ограничению подачи электроэнергии, горячей воды. В этом случае услуги предоставляются в определенные часы, в минимальном количестве. График устанавливает управляющая организация. Запрещено отключать холодную воду, отопление.
2. Снабжение прекращается, когда нет возможности ограничить доступ должника к системам дома либо долг очень большой. Это одна из крайних мер. Не допускается создание условий, непригодных для проживания человека. Не должна исключаться возможность готовить еду, соблюдать минимальные требования гигиены.
3. Начислению пени, неустойки на сумму задолженности.

Коммунальщики обязаны предупредить должника о намерении прекратить подачу света, газа, воды в квартиру за 2 дня.

Важно: для принятия мер к должнику учитывается не сумма долга, а время отсутствия платежей.

Обслуживающие компании выставляют счета регулярно, разъясняют порядок формирования платежей, предупреждают о последствиях, если потребитель нарушает обязательства.

Если человек не реагирует на законные требования оплатить услуги, УК, ТСЖ могут взыскать задолженность в гражданском порядке. В этом случае исполнять решение суда будет служба приставов. Последние вправе:

• наложить арест на имущество;
• описать, изъять часть вещей должника;
• запретить последнему выезд с территории РФ;
• высчитывать деньги из зарплаты, пенсии должника (применить процедуру обращение задолженности на доходы физического лица).

Арестованные автомобили, имущество невозможно будет сбыть. Судебные исполнители могут их изъять, реализовать на торгах. Вырученные деньги пойдут на оплату задолженности. Иногда накладываются ограничения на совершение сделок с недвижимостью, транспортом. В этой ситуации хозяин не сможет продать, подарить их, приватизировать жилье. Подлежат аресту вклады, банковские счета, ценные бумаги.

Вычеты из доходов составляют от 25 до 50% в месяц, происходят до полного погашения долга. Размер зависит от состояния здоровья, материального положения семьи неплательщика.

Для нанимателей квартир предусмотрено выселение в меньшее по площади помещение. Лишить человека жилья законодательство не позволяет.

Важно: нельзя из-за коммунальных долгов лишить человека жилья, находящегося в собственности.

Что делать, если долг за квартиру очень большой и нечем платить

Накопленный долг придется возвращать. Это можно делать добровольно, договорившись с коммунальщиками, или принудительно через суд.

Законодателем предусмотрены ситуации, когда задолженность можно не возвращать.

Можно ли списать долги

Списывают задолженность коммунальные компании на основании судебных решений. Подобные операции отражаются в налоговой отчетности последних.

Законные основания не платить:

1. Истечение срока исковой давности. С момента образования задолженности прошло более 3 лет. За это время поставщик ресурсов не напомнил о ее существовании, не принял мер к взысканию. Чтобы воспользоваться названным правилом, придется ждать обращения коммунальщиков в суд, где заявить об окончании срока. Воспользоваться им автоматически не удастся. Коммунальщики вправе предъявлять требования в любое время. Признание долга, подписание гарантийного письма о намерении заплатить его, внесение части необходимой суммы приостанавливает течение исковой давности.
2. Коммунальщики предоставляют некачественные услуги. Решать спор придется в суде. Доказывать правоту должен истец. Если суд признает, что обслуживающая организация не выполняет обязательства, но требует их оплаты, возникший долг будет признан недействительным. В исковом заявлении нужно указывать два требования – признать качество услуг неудовлетворительным и обязать управляющую организацию списать долг.
3. При сумме задолженности свыше 500 тысяч рублей каждый человек может признать себя банкротом. Также придется обратиться в суд с заявлением, в котором нужно подробно описать обстоятельства, не позволяющие оплачивать счета. Здесь следует учесть, что помимо прекращения долговых обязательств нельзя будет брать кредиты в банках, оформлять любую собственность.
4. Человек не имеет никаких источников дохода, ценностей. В этом случае судебные приставы выносят постановление о невозможности взыскания. На основании этого документа ресурсоснабжающие компании могут списать долги.

Важно: чтобы избавиться от долгов, можно признать человека банкротом.

Что такое рассрочки платежей по ЖКХ

Под рассрочкой платежей по оплате коммунальных услуг понимается письменное соглашение, в котором описывается порядок погашения задолженности за период от 6 до 12 месяцев. Документ подписывается представителем обслуживающей организации и владельцем квартиры.

Объем задолженности делится на 6-12 частей в зависимости от возможностей должника. Оплата происходит одновременно с текущими платежами. Если график нарушается больше чем на 2 месяца, сделка считается расторгнутой. Управляющая компания может обратиться в суд для взыскания оставшейся суммы.

Кто ее может получить

Претендовать на рассрочку может любой человек при условии, что ранее он оплачивал услуги своевременно. Предоставляется она по уважительным причинам. Законодательно утвержденного перечня не существует, но таковыми признаются:

1. Появление хронического, тяжелого заболевания, требующего длительного лечения, затрат на него. Для подтверждения понадобятся медицинские документы.
2. Инвалидность владельца жилья или его родственников. Также потребуется доказать этот факт, предоставив справки или заключения.
3. Потеря работы. Нужно будет предъявить трудовую книжку, решение о прекращении договора.
4. Другие обстоятельства, которые возникли помимо воли человека и требуют материальных затрат.

Законодатель обязывает коммунальные организации предоставлять рассрочку в случаях резкого увеличения платы за жилье. Сравнение проводится между прошедшим и текущим годом по каждому виду услуг. Стоимость последних должна возрасти более чем на 25%. Этот факт подлежит доказыванию. Потребуется справка из единого расчетного центра.

Если плата повысилась после прописки в квартире родственников владельца, рассрочка предоставлена не будет.

Как получить и куда обратиться

Чтобы получить рассрочку, нужно обратиться в управляющую компанию или организацию, предоставляющую услугу. Информацию о том, куда следует обращаться, можно найти в договорах, на стендах обслуживающей организации.

Важно: претендовать на рассрочку уплаты долга можно в сложных обстоятельствах.

Необходимые документы

• Письменное заявление о предоставлении рассрочки.
• Справки, заключения врачей, подтверждающие диагноз обращающегося, длительность лечения.
• Сведения об увольнении, сокращении, ликвидации предприятия, подтверждение о постановке на учет в центрах занятости.
• Медицинские документы о заболеваниях близких родственников, находящихся на иждивении.
• Информация о произошедших несчастных случаях, например о пожаре в квартире.
• Справка о задолженности.

В любом случае важно доказать невозможность своевременно и полностью погасить долг.

Образец заявления на рассрочку долга

Заявление пишется в свободной форме, адресуется директору управляющей компании. Обязательно указать сведения о заявителе, его полное имя, адрес, телефон. В тексте обращения нужно описать сложившуюся ситуацию, дату возникновения обстоятельств, вызвавших материальные затруднения, время появления возможности выплатить долг, ее размер.

Если прошение о рассрочке вызвано резким повышением коммунальных платежей, необходимо сослаться на пункт 72 Постановления правительства № 354. Также следует обозначить финансовые возможности, период, за который удастся погасить задолженность.

Документ нужно подписать, указать дату составления. Лучше перечислить прилагаемые документы, сделать копию заявления.

Соглашение о рассрочке подписывается представителем компании и должником. К нему прилагается график платежей. Нарушать его более чем на 2 месяца нельзя. Если предлагаются невыгодные условия, от заключения договора можно отказаться.

Досрочное погашение

При обязательной выплате задолженности, если жилец в состоянии вернуть сумму рассрочки раньше оговоренного срока, то он может:

1. Платить по предоставленной ему квитанции.
2. Отказаться от выданной квитанции и запросить новую, по которой можно единовременно внести нужное количество денег.
3. Внести средства частично по уже полученному платежному документу, а остальную по-новому.

По договору, составленному при обоюдном согласии сторон, досрочное закрытие рассрочки возможно. Однако этот вариант должен быть заранее оговорен в документе. Иначе излишки по ежемесячному платежу могут быть восприняты как добровольное пожертвование, а доказать обратное будет не так-то просто.

Отказ в рассрочке

Ключевыми причинами, по которым реструктуризация долга не будет одобрена, можно считать следующие:

1. Нет оснований для ее предоставления.
2. Должник представил неполный пакет документов.
3. Прошение не соответствует действующему законодательству.
4. Односторонний отказ жилищной компании при договорном соглашении.

Что делать, если рассрочка не одобрена

Если не удалось договориться с представителями коммунальной организации, то следует жаловаться в:

• жилищную инспекцию;
• городскую или региональную администрацию;
• прокуратуру;
• службу по тарифам в вашем регионе.

В предоставлении рассрочки может быть отказано по ряду причин

Жалоба составляется в свободной форме: в правом верхнем углу указывается название организации, затем по центру пишется слово «Жалоба» (без кавычек). Далее излагается суть проблемы.

К документу следует приложить:

• квитанции по коммуналке;
• расчет задолженности;
• заявление;
• ответ жилищной организации;
• обоснования для получения рассрочки (потеря работы, больничный и т. д.).

Если ваша жалоба не была передана в суд, то можно обратиться в соответствующую инстанцию самостоятельно. Важно составить заявление в соответствии с требованиями, указанными в 131 ГПК РФ. К нему необходимо приложить те же документы, что и к жалобе, которые были описаны выше.

Лучшим решением вопроса будет мирное его урегулирование, поэтому нужно идти на компромисс с представителями управляющей компании. Это позволит избежать лишних проблем и нежелательной судебной тяжбы.

Будут ли проценты

Любая задолженность предполагает пени и штрафы. Заключение соглашения о рассрочке платежей не избавит от обязанности их выплачивать.

Законодателем предусмотрены штрафы за нерегулярную оплату услуг ЖКХ. Они не могут превышать 3% от ставки рефинансирования на дату появления задолженности.

За просрочку более месяца с 31 дня каждый день начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка на дату неисполнения обязательства. С 91 дня пеня возрастет до 1/130 названной ставки.

Как начисляются проценты и пени

За предоставление рассрочки платежа кредитор по закону имеет право установить штрафные санкции гражданину. Однако в зависимости от ситуации их размер может разниться. Согласно постановлению № 354, о котором уже говорилось выше, в пунктах 72 и 74 определено:

1. Начисление не более 3% от ставки Центробанка, которая была на момент заключения договора.
2. Проценты добавляются, если ЖКХ получает компенсацию из бюджета страны, региона или муниципалитета.

Если стороны заключили мирное соглашение, то все платежи и суммы обговариваются индивидуально. В этом случае обязателен компромисс, поскольку коммунальщики и неплательщик заинтересованы, чтобы дело не дошло до иска в суд.

При просрочке выплат будет начисляться пеня

Правила написания и образец заявлений на рассрочку или отсрочку платежей по услугам ЖКХ

Обращение в управляющую компанию не может быть голословным. Вы должны подкрепить свою просьбу о предоставлении рассрочки или отсрочки указать в заявлении. Документ оформляется на компьютере или пишется рукописно.

Расскажем, как правильно его написать, и предоставим образец заявления на рассрочку или отсрочку платежей по услугам ЖКХ.

Следуйте таким правилам написания:

1. Если оформляете и распечатываете документ на компьютере, то не забудьте поставить подпись и дату синими чернилами.
2. Оформлять документ следует только синей ручкой на листе формата А4.
3. Справой стороны, сверху располагается «шапка». Узнайте, как правильно называется ваша управляющая компания, и впишите в первые строки наименование.

   Затем напишите свои инициалы, лучше внести контактные данные и адрес проживания.

4. Далее пишется наименование документа – в нашем случае это «Заявление», слово следует писать без кавычек и точки после.
5. В содержательной части включите свою просьбу и основание для обращения. Например, если вы желаете расплатиться в рассрочку, частями, указывайте это.

   Если просите отсрочку и оплату «потом», то вписывайте это. В какой срок будет оплачен долг, также стоит указать. Не забывайте о том, что рассрочка может быть обязательной и договорной (постановление Правительства РФ под номером 354, утвержденное 06 мая 2011 года), от этого зависит, какую причину вы будете писать в документе.

6. В конце документа следует вписать все приложения – документы, которые подтвердят вашу задолженность или невозможность оплаты. Это могут быть квитанции об оплате, расчет недоплат или превышения суммы по кварталам, а также справки по болезни, о потере работы, выписка о доходах из банка и др.
7. Дата, подпись и расшифровка с вашими инициалами должна быть написана только от руки.

Образец заявления на рассрочку или отсрочку по оплате услуг ЖКХ таков:

Как вы убедились, документ этот простой. Здесь важно обратить внимание на документацию, которой будете подкреплять свою просьбу, и вписать все документы, способные подтвердить вашу невозможность оплаты коммунальных услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Возможен ли кредит

Начиная с 2012 года, в законную силу вступили новые правила, в соответствии с которыми осуществляется предоставление коммунальных услуг. На основании этих правил все злостные неплательщики в конечном итоге будут сталкиваться с достаточно жесткими штрафными санкциями, в то время как добросовестным плательщикам, наоборот, могут предоставляться всевозможные послабления.

Одним из ключевых нововведений является то, что при необходимости граждане могут заказать рассрочку коммунальной задолженности. Предоставление данной услуги предусматривается только для тех лиц, которые в этом году оплачивают коммунальные платежи по тарифу, превышающему более чем на 25% стоимость этого же ресурса в предыдущем году.

Предоставление рассрочки осуществляется на стандартных условиях: человек равными частями оплачивает скопившуюся у него задолженность за коммунальные услуги на протяжении месяца, включая тот, с которого предусматривалась первичная выплата.

Понятие реструктуризации долга за ЖКХ

Под реструктуризацией долга за коммунальные услуги понимают заключение соглашения между должником-потребителем и управляющей организацией, по условиям которого потребитель получает возможность погасить имеющийся долг небольшими регулярными платежами в течение последующих нескольких месяцев или лет.

Соглашение о реструктуризации в большинстве случаев заключается при невнесении квартплаты в течение длительного срока (более 3 месяцев) или при большой сумме долга. Реструктуризация выгодна управляющей компании, так как взыскание долга через суд часто не приводит к результату.

Для потребителя реструктуризация позволяет:

• уменьшить нагрузку на семейный бюджет;
• избежать отключения услуг ЖКХ;
• избежать судебных тяжб;
• сохранить льготы и субсидии.

Претендовать на заключение договора о реструктуризации с УК при условии списания пеней и штрафов за предыдущие просрочки могут лица, накопившие задолженность по уважительной причине.

К таким причинам можно отнести:

• потерю трудоспособности;
• тяжелую болезнь или смерть близкого родственника;
• потерю работы;
• иные тяжелые жизненные обстоятельства.

Процедура реструктуризации

Заключение договора о рассрочке долга за коммунальные услуги с УК происходит в следующем порядке:

1. Должник собирает доказательства уважительной причины и документы на жилплощадь.
2. Подается заявление о реструктуризации долга в управляющую организацию.
3. Сотрудники УК рассматривают заявление в течение 30 дней и подготавливают проект договора.
4. Должник и представитель УК обсуждают детали соглашения и размер ежемесячного платежа.
5. По достижению согласия стороны подписывают договор.

Перед сбором документов необходимо уточнить сумму задолженности в управляющей компании и у каждого поставщика, с кем заключен прямой договор, отдельно.

Список документов

Для подачи заявления должнику потребуются следующие документы:

• паспорт РФ;
• документ о праве пользования жилплощадью;
• технический паспорт на жилплощадь;
• справку о составе семьи;
• справку о количестве прописанных на жилплощади лиц.

В качестве доказательства уважительной причины представляются справки из медицинских учреждений, копия трудовой книжки с отметкой о сокращении и т. д.

Подача заявления

В заявлении излагается просьба о реструктуризации долга за ЖКХ и указываются следующие данные:

• наименование органа обращения (УК или ТСЖ);
• ФИО и адрес заявителя;
• основание для реструктуризации;
• сумма, подлежащая реструктуризации;
• номер лицевого счета заявителя;
• желаемый размер ежемесячного платежа;
• дата и подпись.

Соглашение и договор

Под соглашением и договором о реструктуризации в большинстве случаев подразумевается один и тот же документ. Исключением являются случаи, когда при большом объеме задолженности и особых обстоятельствах должника он указывает в заявлении просьбу не отключать коммунальные услуги при обещании заключить договор о реструктуризации через несколько недель или месяцев (например, если должнику нужно время для оформления наследства или продажи недвижимости).

• представление сторон;
• предмет договора;
• сумма задолженности;
• график платежей;
• права и обязанности сторон;
• ответственность сторон;
• правила разрешения споров и порядок расторжения договора;
• дополнительные условия.

К обязанностям УК относят:

• предоставление должнику коммунальных ресурсов в полном объеме;
• выдача должнику справки о погашении части долга по его требованию;
• отказ от претензий при досрочном погашении долга без штрафных санкций.

Обязанностями должника являются своевременное внесение платежей, информирование представителей УК об изменении размера заработной платы (если регулярный платеж рассчитывается как процент от зарплаты), а также досрочное погашение всей суммы долга перед отчуждением квартиры.

В разделе «Ответственность сторон» следует привести условие, согласно которому при необоснованной приостановке подаче услуг сотрудниками УК или требовании увеличения размера платежа при добросовестном исполнении своих обязательств плательщиком, последний вправе потребовать от УК исполнения обязательств через суд.

Договор действует до момента расторжения по инициативе сторон или до полного погашения суммы долга.

Реструктуризация долга за услуги ЖКХ позволяет управляющей компании и плательщику решить вопрос в досудебном порядке, избежав необходимости отключения услуг. Чтобы предотвратить расторжение заключенного договора о рассрочке долга, необходимо своевременно оплачивать взносы по соглашению и предупреждать сотрудников УК о возможной задержке платежа.