ВТБ коллекция: каталог товаров за бонусы, как приобрести товар

Что за программа Бонус Коллекция от ВТБ

Еще больше бонусов можно получить при оформлении продуктов банка и участвуя в акциях от партнеров. Выполните вход в личный кабинет ВТБ Коллекция, чтобы контролировать свои накопления и заказывать подарки с доставкой.

Участники могут оплачивать товары и услуги в России и за рубежом, пользоваться услугами банка, принимать участие в акциях. За все эти операции Вы получаете бонусы. Все накопленные баллы в программе Коллекция сохраняются и после объединения банков ВТБ24 и ВТБ с 1 января 2018.

Какие карты участвуют?

Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ 24. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.
Карточки, которые не участвуют в проекте:

  • «Мультикарта» с начислением cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
  • полученные в момент реструктуризации займа;
  • выданные по прошлым программам лояльности (даже, если программы уже закрыты);
  • полученные по предложениям «Карманная карточка».

Основные принципы программы ВТБ «Коллекция»

Первым делом важно отметить, что бонусный пакет «Коллекция» (от англ. collection) является абсолютно бесплатным. Он не имеет никаких скрытых платежей, а при выдача также нет комиссии. Как говорилось выше, главный принцип такой программы заключается в накоплении баллов за счет потраченных средств и оплате ими различных товаров и услуг. Как вариант, вы можете просто вывести накопленные деньги.

От программы «Лояльность» программа «Коллекция» отличается тем, что накоплегия можно перевести на другую карту или электронный кошелек и вывести, в то время как лояльность предусматривает только возможность получить скидку или товар в определенных торговых площадках в интернете.

Колличество денежных средств, которые выдаются за 1 балл, можно рассчитать в зависимости от того, каким типом пластика вы пользуетесь.

Преимущества программы «Коллекция» от втб 24

Данная программа обладает следующими преимуществами:

  • возможность привязать все дополнительные карты VTB24 к мастер-счету (это значит, что операции по ним будут происходить по единому счету);
  • процентная ставка от банка ВТБ 24 более выгодная, нежели в других финансовых организациях;
  • участник программы сам выбирает, куда потратить накопленные средства;
  • удобный режим управления счетом через телебанк (можно скачать приложение на телефон);
  • можно стать участником программы online, используя любое устройство, которое имеет выход в интернет, например, свой андройд или персональный компьютер;
  • для того чтобы оформить услугу, не обязательно приходить в банк — сделать это можно онлайн;
  • обслуживание услуги бесплатно;
  • можно бронировать отели и гостиницы в любой точке мира, а также купить РЖД и авиабилет по особому сервису (версия программы «Мир впечатлений» для любителей путешествовать. 1 миля = 30 рублей);
  • служба поддержки ВТБ всегда готова помочь вам, проконсультировав по всем интересующим вопросам.
  • предоставляется бонус, если у вас имеется ипотека от ВТБ (ипотечный кредит);
  • на официальном сайте вы можете использовать балловый калькулятор акции, чтобы рассчитать предварительный курс достижения целей по накоплению;
  • возможность потратить сбережения на скидки и товары от организаций, которые являются партнерами ВТБ;
  • если пригласить друга присоединиться к данной программе, то сможете получить 500 баллов;
  • и вкладчик, и заемщик имеют возможность получить дополнительные бонусы за малый и крупный вклад, а также если у вас имеется кредитование на бизнес или наличие договора в АИЖК ВТБ.

Как стать участником программы «Коллекция» — регистрация

Для того, что бы стать участником данного проекта поощрения, нужно сначала зарегистрироваться на сайте программы. Ссылка откроет окно регистрации, где необходимо ввести личные данные. Затем, в течение 24 часов банк пришлёт СМС с временными логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ 24 Бонус Коллекция. С этого момента можно копить баллы, оплачивая покупки картой. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ 24-Онлайн. Для этого банк выделяет 3 дня.
Чтобы активировать опцию «Коллекция» на выбранной карте при помощи банкомата, нужно вставить карту в устройство и ввести ее ПИН-код. В разделе «Бонусная программа» необходимо отправить запрос на активацию нового участника. В течении 5 дней придет сообщение на привязанный к карте мобильный телефон. В этом СМС будет указан номер участника бонусной программы. Его нужно будет указать один раз в момент оформления заказа, после чего он автоматически будет сохранен в системе.
Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке ВТБ-Онлайн. Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.

Условия начисления бонусов программы «Коллекция»

Банк начисляет баллы на бонусный счет при безналичной оплате: товаров и услуг в торговых точках и интернет-магазинах, услуг ЖКХ. Размер начисленных баллов зависит от варианта карты.
Различия в начислении бонусов, зависит от типа карты:

  • стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
  • дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
  • золотые кредитные карты — 27 руб.;
  • золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
  • ВТБ Platinum — 25 руб.;
  • «Прайм» — 23 руб.;
  • премиальные карты — 25 руб.
Где потратить бонусы ВТБ 24 «Коллекция»? Список магазинов, официальный сайт и полный перечень товаров и услуг — на странице программы банка.

ВТБ 24 предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:

  • более 750 – если открыть онлайн-вклад на сумму более 300 тыс. руб.;
  • более 500 – если открыть вклад в отделении банка свыше 500 тыс. руб.;
  • более 500 – за продление периода действия вклада;
  • более 750 – за пополнение онлайн-вклада в сумме более 300 тыс. руб.;
  • более 500 – за пополнение обычного вклада в размере выше 500 тыс. руб.;
  • от 500 до 1000 – при получении ипотечного или стандартного займа онлайн или обычным способами;
  • более 500 баллов – при получении ипотеки или автокредита в период 10 дней после выдачи банком ответа.

Кроме этого, банк начислит бонусы, если порекомендовать проект новым клиентам и в виде подарка на день рождения.
Операции, за которые баллы не насчитываются:

  • перевод на внутренние счета и в иные банки;
  • приобретение валюты;
  • перечисление на электронные кошельки;
  • погашение взносов по страхованию;
  • получение наличных средств;
  • оплата ставок на тотализаторах и в казино;
  • приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
  • расчет за косметику Mary Kay;
  • погашение процентов в ломбарде;
  • аннулированные операции;
  • взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
  • оплата банковских услуг за использование карточек.

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Особенности совершения покупок за бонусные баллы

Необязательно иметь полную сумму в бонусах, чтобы совершить покупку. Если их не хватает, можно доплатить рублями с любой карточки ВТБ.

Чтобы это сделать, нужно в каталоге с товарами отыскать раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ24». Соответствующая ссылка также присутствует на странице с любой карточкой товара.

Минимальная сумма, которую возможно доплатить, должна равняться стоимости доставки. При этом если частично не хватает именно на доставку, потребуется оплатить ее полную сумму, а соответствующая часть бонусов останется нетронутой. Максимальная сумма, в свою очередь, может быть любой.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Вы получаете стандартный кэшбек по своей карте при оплате товаров и услуг в любых магазинах и сервисах услуг. Информацию об увеличенном начислении бонусов вы найдете на странице “Партнеры”. После перехода вы увидите все активные на сегодня акционные предложения.

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

  1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
  3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
  4. Перейдите на сайт партнера по прямой ссылке со страницы “Партнеры”.
  5. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
  6. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Обратите внимание!

Срок начисления увеличенных бонусов по акционным предложениям составляет 90 календарный дней с даты заказа. Желаем приятных покупок!

За какие операции не начисляются баллы

В программе лояльности не происходит начисления бонусов при оплате услуг банка или оплате коммунальных платежей. Могут проводиться отдельные акции, когда клиенты могут пополнить свой счет в Коллекции, оплачивая услуги ЖКХ в интернет-банке ВТБ. В случае проведения таких мероприятий Вы получите о них оповещение на E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете клиента.

Сроки зачисления бонусов

Банк производит начисление на бонусный счет:

  • по операциям по карточкам – в течение 21-30 дней;
  • по операциям, связанным с вкладами, – в течение 10 дней после выполнения условий банка;
  • после оформления кредита – в течение 10 дней после выполнения условий банка.

Передача бонусов другим клиентам ВТБ

Компанией не предусмотрена возможность передачи накопленных баллов другим клиентам. Однако участник программы может отправить подарок и оплатить его за счет баллов. Для этого нужно соответствующим образом оформить покупку, а затем указать адрес доставки того, для кого он предназначается и контактную информацию этого человека.

Проверка количества баллов

Чтобы проверить бонусы, необходимо зайти в личный кабинет. Процедура авторизации проста:

  1. Зайти на официальный веб-сайт программы «Коллекция» bonus.vtb.ru и кликнуть на кнопку «Войти».
  2. В открывшемся окне ввести логин (номер привязанного сотового) и постоянный пароль (временный – если это первый вход). Если пароль утрачен, кликнуть по ссылке «Восстановить пароль» и сгенерировать новую комбинацию.

В верхней правой части будет отображено имя пользователя, а ниже – количество накопленных единиц. Если кликнуть на сумму, откроется новая страница, где отобразится история начисления и деноминации (аннулирования) баллов. Но здесь учтены только уже поступившие бонусы, при подсчете следует помнить, что обработка операций занимает около 21 дня.

Помимо баланса счета, в личном онлайн-кабинете можно узнавать обо всех новостях и обновлениях в каталоге подарков.

Когда бонусы сгорают?


Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.

Карты с бонусной программой «Коллекция»

Условие «Коллекции» зависит от того, какой образец карты имеет уважаемый клиент ВТБ.

Стандартная карта ВТБ

Стандартная или, как ее еще называют, классическая карта, обслуживается по программе «Коллекция» — условия зависят от типа пластика. Дебетовый пластик предполагает начисление бонусов по условию 1 бонус = 167 рублей и кэшбэк в размере 0,6%. Стандартная кредитная карта предполагает начисление бонусных баллов по условию 1 монета бонуса = 100 рублей и процентн в размере 1%)

Золотой вариант

Бонусы по дебетовой золотой карте начисляются в размере 1 коллекционный бонус = 100 рублей. Один бонус по каредитной карте данного типа равняется 90 рублям.

Бонусы начисляются в процентной ставке 1,1%.

Платиновая

Начисление бонусов на платиновой дебетовой и кредитной карте происходит по условию 1 бонус = 83 рубля. Процентная ставка равняется 1,2%.

Такие же условия имеет и пакет услуг «Привилегия».

Мультикарта

Бонусные баллы по Мультикарте начисляются по несколько другим условиям, а именно:

  • владелец данной программы получает бонусные начисления в размере 1 бонус (100 рублей) по процентной ставке в размере 1% , если сумма оплаты по карте в месяц составляет более 5000 р;
  • клиенту начисляются 2 бонуса по процентной ставке в размере 2%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 15 000 рублей;
  • клиенту начисляются 4 бонуса по процентной ставке 4%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 75 000 рублей.

Способы потратить бонусы на подарки

Чтобы потратить бонусы ВТБ «Коллекция», необходимо зайти в свою учетную запись. По условиям на имеющиеся баллы можно купить любые вознаграждения из каталога. На выбор клиенту предложено шестнадцать разных категорий – техника, сертификаты, путешествия, скидки, электроника, аксессуары, для дома и дачи и много другое. Посмотреть весь список на подарков на веб-сайте ВТБ «Коллекция» можно и без авторизации в системе.

Если для приобретения выбранного подарка бонусов на счете недостаточно, разницу можно компенсировать рублями. Минимальная сумма, которую нужно внести за счет собственных средств, равна стоимости доставки, если она платная. Максимальную определяет клиент. При вводе кодов в форме оплаты будет необходимое окно – «Доплата». В него вводится сумма рублей, которая спишется с картсчета.

Иногда при оформлении заказа система просит подтвердить номер карточки. В этом случае нужно использовать реквизиты виртуальной карты, которые приходили в виде СМС при регистрации.

На сайте ВТБ «Коллекция» пользователь сможет узнать, сколько бонусов числится на балансе, и выбрать вознаграждение. После подарки загружаются в корзину, система просит подтвердить списание единиц, затем на номер сотового придет СМС-сообщение с кодом. Он указывается в новом окне, и заказ уходит в обработку.

Если пользователь заказывает электронную книгу или сертификат, они приходят по e-mail моментально. Оплата доставки не требуется. В иных случаях расходы на пересылку возлагаются на участника программы лояльности, она рассчитывается в индивидуальном порядке. Как правило, продавец связывается с пользователем в течение двух суток.

Также на веб-сайте можно воспользоваться удобным онлайн-калькулятором. Через него рассчитывается сумма покупок в разных категориях, требуемая для определенного количества баллов. Он учитывает совокупные расходы по месяцам, корректно вычисляя размер бонусных единиц.

Программа лояльности «Коллекция» от банка ВТБ разработана для всех клиентов. Чтобы стать участником, достаточно оформить одну из пластиковых карт – стандартную или «Мультикарту». Для использования бонусов и получения призов создан функциональный сайт, с простым и понятным интерфейсом личного кабинета и обратной связью с банком.

Призы от партнеров

В каталоге подарков содержатся товары и услуги от десятков торговых сетей и интернет-магазинов.

Вознаграждения делятся на категории:

  • сертификаты;
  • билеты в кино;
  • книги;
  • электроника;
  • аксессуары;
  • детям;
  • зоотовары;
  • красота и здоровье;
  • все для дома.

Баллы можно потратить на вполне осязаемый предмет – игрушку, косметику, интерьерное украшение. Также участник вправе приобрести электронный продукт (аудиокнигу, билет, сертификат) либо израсходовать бонусы на благотворительность.

Заказ подарка

Накопите баллы и обменяйте их на подарки из каталога.

Для обмена на подарки необходимо зайти на сайт программы и авторизоваться в личном кабинете. Далее следуйте простой инструкции:

  1. Открыть каталог вознаграждений в разделе «Потратить бонусы».
  2. Выбрать нужный товар, воспользовавшись списком слева и инструментами сортировки.
  3. Открыть страницу с описанием подарка и добавить его в корзину. Слева от изображения товара появится информация о его стоимости в баллах и о возможности доплатить за заказ рублями.
  4. Оформить покупку, указав номер участника и срок действия карты «Коллекция», а также подтвердив заказ с помощью одноразового кода (поступит на телефон в виде смс).

Последний этап применяется только при первом обмене баллов на подарки. В дальнейшем достаточно будет лишь подтвердить покупку с помощью одноразового пароля.

Порядок передачи подарка определяется магазином-партнером, который предоставляет заказанный товар. Для уточнения вопросов о доставке магазин связывается с покупателем в течение двух дней после оформления покупки.

Отправка осуществляется по адресу, указанному клиентом, способ передачи товара и сроки доставки устанавливаются партнером. В некоторых магазинах предусмотрена платная доставка до пункта самовывоза.

Подарки, которые предоставляются в электронном формате (финансовые услуги, электронные сертификаты, билеты), поступают на почту клиента в течение нескольких минут после оплаты.

Лимиты и ограничения

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

  • они остаются на счете не дольше 24 месяцев;
  • бонусы не могут переводиться в денежные средства и использоваться для посторонних целей вне сервиса;
  • частичная доплата за подарок рублями может быть произведена в любом размере в пределах стоимости товара;
  • банк не начисляет баллы, если покупка, которая была совершена с использованием карты финучреждения, была отменена;
  • при образовании просроченной задолженности по кредитной карте сроком более 30 дней накопление приостанавливается.

Самые популярные товары в каталоге товаров ВТБ Коллекция

Наиболее популярны товары стоимость до 3000 баллов. Среди них товары для дома, отдыха, личной гигиены и путешествий.

Изменение адреса и время доставки

Пример отчета о доставленном товаре от партнера АШАН

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.

Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.

Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).

Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами

Если на покупку товара не хватает бонусов, можно доплатить стоимость деньгами. Магазины с таким предложением имеют возле своего названия кнопку «Доплатить рублями по карте ВТБ». Соответственно, если такой кнопки нет, возможна оплата только бонусами.

Как вернуть товар?

Возврат покупки происходит на условиях партнера банка. Определенные товары не подлежат обмену или возврату (книги, сложная техническая продукция с определенным гарантийным сроком, трикотажные и швейные изделия, косметические и парфюмерные товары).
Все подробности и вопросы по возврату товара по телефону:

  • +7 (495) 730-67-67 (Москва);
  • +7 (812) 494-06-06 (Санкт-Петербург);
  • 8 (800) 234-60-06 (регионы, бесплатно).

Отказ от участия в программе

Любой член клуба «Коллекция» имеет право отказаться от участия в программе. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в форме обратной связи на сайте bonus.vtb.ru.

После отключения участника банк блокирует его бонусный счет и списывает все накопленные баллы. Обмен на их эквивалент в какой-либо валюте запрещен.язь

Также возможно отключение клиента от сервиса в случае прекращения действия программы лояльности. О подобных мерах банк обещает сообщить участникам за 30 дней до ее упразднения.

После получения такого уведомления следует как можно быстрее воспользоваться баллами – за 3 дня до прекращения действия предложения они будут аннулированы.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

Источники

  • https://vtbkollekciya.ru/
  • https://vbankin.ru/170-bonusy-vtb-24-kollekciya-gde-i-kak-ispolzovat.html
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5a0fca915f4967b9bc9a33aa/bonusy-programmy-kollekciia-ot-banka-vtb-kak-poluchit-na-chto-mojno-potratit-5a8cdc529e29a2a3a8ed2634
  • https://multicard-vtb.ru/kollekcija/
  • https://vtb24bank-online.ru/faq/kollektsiya
  • https://bankiinfo.com/vtb/bonusy-na-chto-mozhno-potratit-kak-proverit.html
  • https://bankiros.ru/wiki/term/kak-potratit-bonusy-po-karte-vtb
  • http://collection-bonus.ru/katalog-tovarov-vtb/
  • http://investorschool.ru/bonusnaya-programma-vtb
  • https://bonusvtb.ru/

[свернуть]