Услуга Экстра Баланс — как подключить доверительный платеж

Вход в личный кабинет Алтел Казахстан

Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.

Вход в личный кабинет Altel 4G

Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.

Для регистрации кабинета в открывшейся форме вводится номер абонента, в дальнейшем он будет служить логином. Необходимо выбрать, куда придет уведомление об успешной регистрации личного кабинета (СМС или почта). После ознакомления с условиями нажимаем кнопку «Регистрация».

Чтобы получить пароль для доступа к личной учетной записи, необходимо отправить сообщение на номер 126 с любым текстом. Система вышлет одноразовую комбинацию, которую необходимо изменить в целях безопасности.

Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.

Функции личного кабинета Алтел КЗ

Подключение личного кабинета Алтел — дело добровольное. Но зарегистрированные пользователи имеют возможность полноценно использовать функционал личного кабинета: контролировать остаток средств на балансе, следить за расходом трафика, быть в курсе всех новостей.

Базовые возможности, которые открываются перед абонентами в личном кабинете:

  • Оплата услуг, в том числе Smart TV.
  • Смена тарифа в любое время.
  • Подключение/отключение услуг.
  • Детализация платежей.
  • Консультация и поддержка сотрудниками Алтел.
  • Получение рассылок о проведении акций.

Проверить остаток

В личном кабинете можно проверить состояние основного и дополнительного (бонусного) счета. Узнать остаток средств на основном балансе можно путем отправки СМС с любым текстом на номер 111. Через несколько секунд придет ответ с информацией.

В личном кабинете остаток средств можно проверить в разделе «Баланс». Там же отображается сумма и дата последнего внесения средств.

Экстра баланс

Если у клиента на счету заканчиваются деньги, Алтел предлагает взять некоторую сумму в долг. На выбор предлагается доверительный платеж 100, 200, 500 и 1000 тенге. Подключение выполняется по команде *141#, далее нажимается кнопка вызова. За активацию услуги Алтел берет 20, 40, 75 и 100 тенге соответственно.

Общие правила экстренного пополнения баланса:

  1. Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
  2. Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
  3. Через три дня с основного счета должна списаться плата за услугу и сумма «вырученных» средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.

Смена тарифа

Изменить тарифный план Алтел можно в настройках личного кабинета. Вход выполняется с компьютера или мобильного приложения. В разделе Тарифы будет указан ваш тариф. Рядом имеется кнопка «Сменить» — после ее нажатия откроется список доступных тарифов. Выберите подходящий вариант, главное — наличие необходимой суммы на балансе.

Подключение и отключение услуги

Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.

Дополнительные услуги:

  • «Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
  • Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
  • «Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
  • Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
  • Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
  • Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.

Суть услуги «Экстра баланс»

Когда нет возможности зачислить средства на абонентский номер, запрашивается сумма в долг у оператора. Она доступна для пользователей с предоплатной системой расчетов – сначала пополняется баланс, после совершаются звонки, отправляются СМС и есть выход в сеть.

Полученный доверительный платеж от «Алтел» действует трое суток с момента активации опции. По окончании периода временный баланс обнуляется. При зачислении денег на счет до времени аннулирования необходимые средства списываются досрочно (при условии достаточной для этого суммы).

Подключивший услугу может уйти по остатку в минус, если вовремя не зачислит средства на телефон. При минусовом балансе происходит блокировка услуг связи.

Обязательные условия

Денежные единицы в долг при активации услуги в Алтел выдаются при выполнении следующих требований:

  • На балансе должен быть 0 или больше.
  • Номер имеет статус «Активен». Когда телефон заблокирован и услуги связи недоступны, запрос не подтверждается.
  • Повторная активация доверительных денег возможна после погашения предыдущей задолженности в полной сумме временного платежа.

Кроме того, номер должен быть активирован не менее чем за 60 дней до момента запроса. Например, клиент приобрел СИМ-карту в начале месяца, а опцию подключает в конце этого же месяца, поступит сервисное сообщение об отказе в предоставлении услуги.

Запросить максимальную сумму разрешается, если среднемесячные расходы составляют определенную сумму. Она рассчитывается оператором во время отправки USSD-команды на активацию доверительного платежа. Поэтому при недостаточной величине месячных трат, пользователь получает сообщение с возможностью запроса меньшей суммы, чем он ранее востребовал.

При подключенном доверительном платеже запрос баланса по команде *111# выводится как основная сумма счета.

Стоимость и подключение

Временный платеж от «Алтел» тарифицируется по запрошенной сумме.

Сумма доверительного платежа100 тенге200 тенге500 тенге1000 тенге
Стоимость услуги, тенге204075100

После пополнения баланса списывается общая сумма доверительного платежа и комиссия. Например, пользователь подключил услугу «Доверительный платеж» на 200 тенге, из которых израсходовал 180 тенге. После зачисления средств на телефон у него спишется 220 тенге (180+40 тенге).

Для подключения временных платежей используется USSD-запрос:

  • 100 – *141*1*1#.
  • 200 – *141*2*1#.
  • 100 – *141*3*1#.
  • 100 – *141*4*1#.

Для прослушивания информации по активации доверительного платежа набираются команды:

  • 100 – *141*1*0#.
  • 200 – *141*2*0#.
  • 100 – *141*3*0#.
  • 100 – *141*4*0#.

Когда абонент отправляет USSD-запрос *141#, поступит сообщение о возможных суммах, которые могут предоставить в долг. При согласии следует в ответном СМС указать «1».

Услуга запроса пополнения у другого абонента

Когда абонентский счет близок к нулю, пользуются услугой баланса в долг. Отправляется бесплатный запрос друзьям или родственникам. Как управлять опцией «Пополни мой счет»:

  • Отправить USSD-команду – *143*номер телефона друга#. Указывается телефон того, кому поступит сообщение с просьбой пополнить баланс. Комбинация номера указывается без +7 и 8, например, *143*7081999999.
  • Когда не хочется получать сообщения с запросом пополнения чужого баланса, услугу можно заблокировать с помощью кода *143*0#.
  • Для возобновления приема запросов от друзей необходимо набрать USSD-запрос *143*1#.

При использовании услуги запроса пополнения у другого абонента, необходимо учитывать такие условия:

  • USSD-запросы направляются только абонентам «Алтел»;
  • за сутки возможна отправка не более 5 запросов на пополнение счета.

Человек, кому отправляется запрос, получает текстовое сообщение: «Абонент с таким-то номером просит вас пополнить его счет».

Перед тем, как взять экстра-баланс на «Алтел», когда на остатке 0 тенге, важно учитывать требования и условия использования этого сервиса. Можно воспользоваться доверительным платежом или попросить друга зачислить средства. В первом случае взимается комиссия, а во втором – отправка запросов бесплатна.

Виды переводов единиц

Перевести баланс с Актива на Активможно двумя способами: самостоятельно перекинуть средства со своего лицевого счета или отправить единицы по запросу другого абонента. Такой вид услуги называется «Мобильная помощь». Он дает возможность помогать родственникам и друзьям, когда у них внезапно закончились средства.

Обычный перевод

Чтобы перекинуть единицы стандартным образом, не потребуется помощь оператора или сотрудника связи. Для этого достаточно набрать комбинацию: *143*1*_номер пользователя*количество_единиц#. Процедура проводится в три этапа:

  • вводится кодовый запрос: *143#
  • подтверждается действие цифрой «1» и клавишей вызова;
  • прописывается номер получателя в формате: 8778 ### ## ##*
  • указывается сумма средств;
  • действия завершает клавиша «#».

Разовая отправка не может превышать 2000 тенге.

Перевод по запросу

Отправить деньги можно, если другой пользователь Актива просит об этом. Для этого абоненту следует ответить на входящее СМС-сообщение через команду *142#. С баланса произойдет списание той суммы, которая была указана в запросе. После успешного выполнения перевода придет СМС-оповещение о завершении транзакции.

Особенности процедуры и комиссия

Чтобы осуществить перевод единиц с Актива на Актив в республике Казахстан, важно учитывать нюансы процедуры:

  1. Без подтверждения денежные средства не переведутся.
  2. По запросу можно ответить в течение трех суток. Если этот срок истек, то перебросить деньги получится только обычным переводом.
  3. Если у пользователя недостаточно средств на счету, опция будет недоступна.

Чтобы отослать заявку другому абоненту, набирается комбинация: *141*1*_номер пользователя*количество_единиц#. Максимальная сумма не может превышать 2000 тенге, минимальный запрос равен 50 тенге. После того, как придет подтверждение отправки запроса, начинается ожидание ответа. Предусмотрены комиссионные за услугу:

Диапазон перевода (тенге)

Комиссия (тенге)

50–19930
200–49940
500–149950
1500–200060

Единицы можно взять в долг, если недостаточно средств на своем счету, через опцию «Экстра баланс» и отправить другому пользователю. Услуга доступна для абонентов, которые сотрудничают с данным оператором не менее трех месяцев. Взять в долг можно сроком на пять дней. Денежный диапазон: 250, 350, 500, 750 и 1000 тенге. Стоимость опции: от 25 до 100 тенге, в зависимости от суммы. Списание предоставленных средств в долг проводится на шестой день после получения денег.

Если долг не будет погашен вовремя, номер абонента временно блокируется.

Ограничения переводов

Важно, чтобы на балансе отправителя после проведения операции оставалось не менее 50 тенге. Другие ограничения:

  1. В месяц один человек может проводить отправку денег на общую сумму не более 15000 тенге. Дневной лимит не предусмотрен.
  2. Если человек запрашивает деньги, то в сутки разрешено отправлять не более десяти заявок на один и тот же или разные номера.
  3. Если один из пользователей находится за пределами Казахстана, то услуга будет недоступна.

Опция поддерживается для абонентов, у которых подключен тариф «Актив». Исключением является тарифные планы: «Щедрый» и «Щедрый край». Они могут принимать деньги от других людей через «Мобильную помощь», но проводить отправку – нет.

Запрет на запросы о переводах

Опция «Мобильная помощь» предусмотрена для удобства клиентов, но не все желают получать запросы подобного рода. Чтобы установить запрет на такие денежные операции, набирается комбинация: *140# 1. После того, как блокировка на услугу будет установлена, абонент не сможет получать и отправлять заявки на получение или отправку средств. Снимается запрет аналогичной командой.

С помощью обычного перевода любой пользователь сможет пополнить баланс другого человека. Можно запросить денежную помощь, тогда другой абонент получит сообщение с просьбой внести средства на лицевой счет соискателя.

Перевод единиц Актив

Когда знакомый человек попросил Вас пополнить его баланс, то можно пойти к платежному терминалу и перечислить нужную сумму. Но если на Вашем счету достаточно средств, то используйте простую команду:

  • наберите с телефона *143#OK и введите номер того, кто просит пополнения;
  • далее укажите сумму от 50-2000 тенге, с включенной комиссией;
  • подтвердите транзакцию и дождитесь ответного сообщения.

Отправка запроса между номерами Актив

Для того, чтобы попросить денег на личный счет Актив, отправляют запрос на мобильный номер другого пользователя Актив. Действует опция таким образом:

  • вводят команду *141#OK, затем номер знакомого, от которого Вы ждете помощи;
  • фиксируете сумму в диапазоне от 50-2000 тенге, в нее же входит комиссия;
  • потом ожидаете подтверждения о зачислении суммы на мобильный счет.

Передача единиц Актив после запроса

В случае, когда от другого абонента приходит запрос с просьбой пополнить его счет, то нужно сразу отреагировать. Для этого:

  • набирают команду *142#OK, таким образом попадают в систему;
  • на экране отобразится вся информация запрашиваемого: его сотовый номер, сумма к получению;
  • здесь следует подтвердить или отказаться от передачи единиц;
  • далее получают СМС о проведенной транзакции.

Комиссия за услугу

Услуга «Мобильная помощь» является платной, и комиссия зависит от суммы перечисления. При переводе, ее необходимо включить в общую сумму. Диапазон услуги с комиссией следующий:

Сумма к перечислению

Комиссия

50 – 199 тг

30 тг

200 – 499 тг

40 тг

500 – 1499 тг

50 тг

1500 – 2000 тг

60 тг


Рекомендую, также почитать:

  • Экстра баланс актив — подключение и отключение
  • Полезные команды от Activ
  • Как узнать свой собственный номер актив
  • Тарифы актива

Как взять в долг в Активе

Кроме того, тут функционируют стандартные и знакомые пользователям МТС функции: «Заплати за меня», «Звонок за счет собеседника» и «Позвони мне». Однако компания предлагает жителям столицы еще и услуги «СМС за деньги собеседника», «Мобильная помощь» и «zero.activ.kz». В последнем случае людям доступна стартовая страница сайта компании для использования опций кредитования, уточнения недоимки либо пополнения счета.

Знание — мощь

Детали такие: тебе дают 250 ед. сроком на 5 суток, при этом комиссия составляет за услугу — 25 тенге. В принципе, это недорого. Подключая данную услугу, вы даёте согласие на то, что полученная сумма в размере 250-300 тн. далее будет списана с суммы пополненного вами баланса. Для того, чтобы подключить Экстра баланс необходимо набрать *911*4*2#. Для отключения услуги — *911*4*3#.

Актив экстра баланс какой номер

недостаточно средств, услуга блокируется. Стоимость выхода в интернет составит 20,16 тенге за 1 МБ, пока баланс не будет пополнен на сумму абонентской. блокируется. Стоимость выхода в интернет составит 20,16 тенге за 1 МБ, пока баланс не будет пополнен на сумму абонентской платы.

Как попросить экстра баланс на актив

Для этого потребуется набрать нужный номер в формате: Вторым вариантом подобного запроса становится USSD-команда « *133*77 девять цифр нужного номера # вызов » либо: « *133*87 реквизиты собеседника # зеленая трубка ». Учитывайте, если оппонент отказался принимать 10 вызовов за час, опция блокируется.

Как взять экстра баланс актив

В период действия услуги на лицевом счете абонента отображается остаток суммы Экстра. Сумма Экстра Баланса – виртуальная сумма, временно отображаемая на лицевом счете Абонента без внесения денежных средств, эквивалентная стоимости услуг связи, которые абонент вправе использовать в период срока действия Экстра.

На какую сумму можно пополнить счет

Сумма, доступная к начислению в долг, зависит от «стажа» номера телефона – точного срока пользования сетью с момента подключения к оператору. Чем он дольше, тем больший доверительный платеж на «Актив» ему будет одобрен, вплоть до 1000 тенге.

Так, абоненту, заключившему договор минимум 3 месяцами ранее, «Экстра Баланс» будет выдан в размере 250 единиц. Если пользование сетью Activ превышает срок в 12 месяцев, в долг оформляется 250 или 350 единиц. Владельцы номеров, зарегистрированных более 2 лет назад, могут также получить:

  • 500 единиц;
  • 750 единиц;
  • 1000 единиц.

В эту сумму не включена комиссия за первичное подключение услуги. Вместе с виртуальным долгом она спишется при первом же пополнении баланса.

Дополнительная информация! Размер доступного доверительного платежа можно уточнить в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении.

Источники

  • https://altel-kz.ru/
  • https://tarify-m.kz/ehkstra-balans-altel/
  • https://tarify-m.kz/kak-perevesti-edinicy-s-aktiva-na-aktiv/
  • https://maksi.kz/activ-4g/kak-perevesti-s-aktiva-na-aktiv-ediniczy/
  • https://russianjurist.ru/avto/aktiv-ekstra-balans-kakoj-nomer
  • https://tarify-m.kz/ehkstra-balans-na-aktiv/

[свернуть]