Ответ на гарантийное письмо если согласны

Практика применения гарантийных писем: страховка или путь в никуда?

Гарантийные письма часто воспринимаются как некая «панацея от всех бед», позволяющая обезопасить себя при работе с контрагентами. На всех звеньях цепочки отношений в event-бизнесе гарантийные письма активно используются. Но возникает вопрос: а точно ли мы защищены, применяя гарантийные письма, и каковы обязательства, следующие из гарантийных писем? Каковы правовые последствия применения гарантийного письма? Попробуем разобраться.

Гарантийное письмо может иметь различную правовую природу и последствия в зависимости от волеизъявления сторон и соблюдения/несоблюдения формальных признаков. В тех или иных обстоятельствах гарантийное письмо можно рассматривать как оферту или акцепт, как документ об изменении условий договора, как поручительство и т.д.

Правовая природа гарантийного письма прежде всего следует из его содержания. Наиболее часто применяемыми формами гарантийных писем в event-бизнесе являются:

  • Гарантийное письмо — оферта;
  • Гарантийное письмо — акцепт;
  • Гарантийное письмо — соглашение об изменении условий сделки.

Не редки случаи, когда до проведения мероприятия по тем или иным причинам договор между заказчиком и исполнителем не заключен, и стороны пытаются подстраховаться и зафиксировать финансовые обязательства путем предоставления гарантийного письма. Заказчик предоставляет исполнителю гарантийное письмо с обязательством об оплате услуг/работ. В ответ исполнитель направляет ответное письмо с согласием, то есть осуществляет акцепт, либо исполнитель без дополнительных писем со своей стороны приступает к оказанию услуг/выполнению работ по организации мероприятия.

Конкретные разновидности гарантийных писем

В зависимости от функции, которую призвано выполнить данное гарантийное письмо, различают их виды.

  1. Гарантийное письмо, подтверждающее обязательства по оплате. Средства, признанные по гарантийному письму, могут быть предназначены в качестве уплаты за товары, оказание услуг, выполнение той или иной работы либо же на погашение долга. Такое письмо является фактом признания задолженности. Чаще всего оно составляется, когда по каким-то причинам платеж нельзя совершить немедленно либо приходится его перенести.
  2. Гарантийное письмо, подтверждающее обязательства по работе, товару или услугам. Такой документ уверяет получателя, что обозначенные в нем обязательства действительно будут выполнены к указанному сроку в определенном объеме. Возможны указания нескольких временных промежутков, если речь идет о поэтапной работе. В таком документе также подтверждается требуемое качество в соответствии с теми или иными стандартами (СНИПами, ГОСТами и т.п.). Подобное гарантийное письмо может быть написано, если возможно нарушение сроков по спецификации или другим документам, либо непосредственно перед заключением соответствующего договора.
  3. Гарантийное письмо, подтверждающее намерения арендодателя. Имеется в виду гарантия присвоения юридического адреса. Такой документ потребуется для предъявления в налоговой, если у организации нет в собственности определенной недвижимости для размещения и указания в учредительных документах. Юрлицо имеет право взять такое помещение в аренду, предоставив налоговикам гарантию, что арендодатель действительно намерен оказывать ему такие услуги.
  4. Гарантийное письмо, подтверждающее будущее трудоустройство. Такое письмо может понадобиться в случае, когда прием на работу имеет для будущего сотрудника важное юридическое значение. Например, подобное гарантийное письмо вправе попросить:
    • студент для предъявления в вуз (некоторые учебные заведения на тех или иных специальностях, особенно в случае обучения на местах госзаказа, выдают диплом только после предоставления справки о будущем официальном трудоустройстве);
    • сотрудник-иностранец (он должен отнести такой документ в службу миграции);
    • освобожденные заключенные, встающие на трудовую стезю (им предстоит отчитываться перед органами админнадзора).

Имеет ли данный документ юридическую силу?

Гражданским кодексом Российской Федерации не определено такое понятие, как «гарантийное письмо».

Этот документ в большей степени служит для указания намерений одного из контрагентов, чем для подтверждения их официального исполнения. Это означает, что гарантийное письмо является формой деловой переписки, которая относится к документообороту компании, но не приравнивается к договору и подобным юридически значимым документам.

Юридическая сила данной бумаги зависит от того, какая информация в ней содержится и насколько грамотно она оформлена. На основании этого только суд может принимать решение о том, может ли этот документ выступать в качестве доказательства при несоблюдении контрагентами договоренностей или нет.

Суть гарантии и когда она подается

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров. Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока. Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Основные требования

Составляя данную гарантию, нужно с полной ответственностью и серьезностью подойти к составлению его текста. Его содержание должно быть четким и понятным, язык деловым, без сленговых и жаргонных выражений. Указывая сроки, в течение которых обязательства будут погашены, необходимо осознавать свои материальные возможности. Ведь в случае неисполнения гарантии, вы можете понести убытки в виде судебных издержек, пенни, штрафов.

Текст гарантийных писем в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:

  1. Наименование организации, ФИО лица – отправителя.
  2. Реквизиты отправителя (ИНН, КПП).
  3. Юридически и фактический адрес отправителя.
  4. Наименование организации, ФИО лица, которому оно адресовано – получателя письма.
  5. Указание вида обстоятельств или изложение всей сути предоставляемых адресату гарантий, сроки исполнения, сумма задолженности (указывается прописью и цифрами), график погашения задолженности, номер и дату договора, по которому возник долг.
  6. Гербовая печать компании-отправителя. В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.
  7. Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
  8. Дата составления документа.

Образцы заявлений

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТАЛЬ» ИНН 7535012226 ОГРН 1027201182972 Адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, д. 63Телефон/Факс: 8 (302-2) 35-88-63ИСХ. № 13 от 17.03.2016 г.Генеральному директору ООО «Волиум» С.М. Григорьеву

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Настоящим письмом обязуемся погасить в срок до 15 июня 2016 года имеющуюся задолженность по договору поставки непродовольственных товаров № 132/ТК от 20.01.2016 г. по оплате за поставленный товар в размере 123 466 (сто двадцати трех тысяч четыреста шестидесяти шести) рублей, с учетом НДС. Оплата будет производится равными частями ежемесячно:

  • до 15.04.2016 г. – 41 155 руб.
  • до 14.05.2016 г. – 41 155 руб.
  • до 15.06.2016 г. – 41 156 руб.

Генеральный директор __________________ /А.Н. Иванов/

Образец № 2

Общество с ограниченной ответственностью «РемСтрой»ИНН 7563012765ОГРН 1067204682975 Адрес: 674000, г. Иркутск, ул. Комсомольская, д. 89, оф. 75ИСХ. № 9 от 14.02.2016 г.____Генеральному директору ОАО «Теплострой» К.С. Михайлову

ПИСЬМО ОБ ОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

В связи с тяжелым финансовым положением на предприятии из-за задержки финансирования со стороны заказчика, в настоящее время перед вашей организацией образовалась непредвиденная задолженность по договору субподряда № 567/2015 от 17 ноября 2015 года в сумме 670 000 (шестьсот семьдесят тысяч) рублей. В свою очередь гарантируем, погашение долга в полном объеме в срок до 30 декабря 2016 г.

В случае неуплаты в установленный срок будет осуществлена выплата процентов из расчета 1% от суммы просроченных обязательств, за каждый день просрочки.

Директор _______________В. Л. Соболев

Главный бухгалтер _______________И. В. Писарева

Образец № 3

Общество с ограниченной ответственностью «ТелеТрэйд» ИНН 75470412735 ОГРН 1068304682989 Адрес: 675000, г. Саратов, ул. Советская, д. 45-а, оф. 55 ИСХ. № 567 от 15.08.2015 г.И.О. директору ЗАО «ГИПРОЗЕМ» О.О. Светлаковой

В ответ на вашу претензию от 13 августа 2015 г. № 434 сообщаем следующее:

10.05.2014 г. между нашей организацией и Вами был заключен договор аренды нежилого помещения № 678-56. Действительно, согласно акту сверки от 30.06.2015 г. у нашей организации образовалась задолженность по оплате арендных платежей и коммунальные услуги за июнь и июль 2015 г. в сумме 60 000 рублей. В свою очередь, просим извинения за ненадлежащее выполнение взятых на себя обязательств (по причине блокировки расчетного счета налоговой службой) и гарантируем в срок до 30.09.2015 г. погасить всю образовавшуюся задолженность в полном размере. Также гарантируем в будущем не нарушать условия заключенного между нами договора.

Директор ______________/В.И. Иванов/

Что представляет собой гарантийное письмо об оплате задолженности

Является часто встречающейся формой делового документоведения. В документе одна сторона-участник указывает намерение выполнить взятые обязательства в сроки и объеме согласно договору. Также это ответ, посылаемый на письмо-претензию, или же напоминание со стороны поставщика о размере и необходимости оплаты задолженности, что накопилась. Имеет рукописную и печатную формы исполнения.

Документ содержит:

  • обязательства должника;
  • срок, отводящийся для получения задолженности;
  • ответственность, которая будет возложена при невыполнении условий.

Юридическую силу приобретает при условии, что стороны письменно оформили договоренность о сотрудничестве:

  • оказание услуг;
  • продажа, приобретение продукта, товара.

При возникновении спорных вопросов доказательной базой является гарантийное письмо, договор с подписями и «мокрыми» печатями. Значимо корректное оформление его содержания. Особенно если сторона обращается в суд.

Основания для составления

Чтобы гарантийное письмо имело силу в качестве подтверждающего документа, оно должно быть составлено на основании конкретного договора. На него компания-должник вправе сослаться при составлении письма о просрочке.

Существует несколько видов гарантийных писем, классифицирующихся в зависимости от следующих целей:

  • получение отсрочки по обязательствам, предусмотренным действующим договором (например, по аренде помещения);
  • увеличение поставок;
  • изменение сроков существующих соглашений;
  • объяснение повышения цен или изменения стоимости;
  • сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению условий договора.
В первую очередь, этот документ призван заверить кредитора в том, что должник погасит перед ним имеющуюся задолженность. С помощью него партнеры по бизнесу стараются избежать конфликтов и преждевременного разрыва взаимовыгодных отношений.

Юридическая сила

В российских законах не содержится понятия гарантийного письма. Это документ, который используется на практике, в деловой переписке, но абсолютным доказательством не является.

К примеру, рассматривая исковое заявление о взыскании задолженности, суд примет к сведению гарантийное письмо как попытку контрагента мирно урегулировать проблему, но не будет на него опираться, принимая решение в пользу одной из сторон.

Также данный документ не может являться абсолютным подтверждением наличия задолженности. В любом случае, необходимо исходить из обстоятельств конкретного дела.

Преимущества наличия гарантийного письма, как доказательства, следующие:

  • абсолютное признание неплательщиком суммы дебиторских обязательств, в связи с чем кредитор может не доказывать в суде обоснованность требований о взыскании долга;
  • предотвращение судебного разбирательства и, как следствие, минимизация рисков и сопутствующих расходов;
  • вступление документа в силу только после направления кредитором письменного ответа на него (если решение партнера положительное, стороны вправе подписать соглашение, протокол к действующему договору).
Для придания документу юридической силы, его необходимо составить по правилам, применяемым на практике, и заверить у нотариуса.

Реквизиты гарантийного письма об оплате задолженности

Письмо не имеет четких правил оформления и чаще всего пишется в свободной форме. Но для придания ему юридической силы в нем должны быть такие реквизиты:

  • тема гарантийного письма – может кратко выражать содержание;
  • юридическое название должника и поставщика, в отношении которого возникла задержка оплаты, также рекомендуется указать фамилию и инициалы (чтобы выполнить требование конкретности обращения);
  • сумма задолженности – указывается для писем с обязательством оплатить услуги, товары, работы. Прописывается цифрами и прописью;
  • гарантированный срок погашения задолженности или график выплат – обязательный элемент письма о признании долга по письменному соглашению. При наличии договора этот реквизит позволит истребовать задолженность в судебном порядке;
  • документы, подтверждающие задолженность – выписка из бухгалтерских документов, иные официальные бумаги;
  • ответственность, которую понесет должник в случае не поступления долговой суммы в установленный срок – обязательный реквизит документа о признании долга. Чаще всего это пеня;
  • банковские реквизиты предприятия, на которые будет производиться оплата – прописываются точно как в договоре;
  • подпись руководящего лица, главного бухгалтера, удостоверенные печатью ­– придают гарантийному письму свойств, позволяющих обращаться в суд для решения споров.

Правила составления

Обязательных законных правил составления гарантийного письма не существует. Тем не менее, заявитель должен ответственно отнестись к его подготовке и предвидеть негативные последствия от неисполнения своих обязанностей перед кредитором.

Следует знать, что в документе должен использоваться только деловой язык: четкое изложение мыслей, конкретные и краткие предложения. Вводные и эмоционально окрашенные фразы применять не рекомендуется. Нужно оперировать только фактами и аргументами.

Также неплательщик должен указать в документе конкретный срок фактического исполнения финансовых обязательств. Нужно высчитать его таким образом, чтобы оплата в назначенный день гарантировано состоялась, несмотря на возможные форс-мажоры и иные риски. В противном случае кредитор обратится в суд, что обернется для должника дополнительными проблемами.

Реквизиты, которые должны присутствовать для юридической значимости документа:

  • контактная информация об отправителе (Ф.И.О. – для физлиц и наименование – для предприятий);
  • платежные реквизиты и сведения о регистрации компании-отправителя;
  • адрес местонахождения должника (фактический и юридический – указанный при регистрации);
  • полные сведения о получателе письма;
  • краткое изложение возникших обстоятельств, повлекших образование задолженности;
  • расшифровка текущего долга, величины штрафных санкций, пеней, подлежащих уплате;
  • предложение по урегулированию спора, применение графика платежей;
  • подпись руководящего лица или иного гражданина, уполномоченного на это действие, а также печать (для юрлиц).

Пошаговая инструкция по составлению

Поскольку законодательно требований к такому документу не закреплено, принято руководствоваться традициями делового документооборота и судебной практикой. Рассмотрим пошагово, как написать гарантийное письмо об оплате задолженности.

Шаг 1. Составляем документ. В нем указываем следующие сведения:

  • реквизиты документа (номер, дата);
  • реквизиты сторон (организации-должника, организации-кредитора);
  • информация о договоре (номер, дата), предмет договора;
  • сумму, подлежащую уплате;
  • причины задержки выплат;
  • сроки погашения долга.

Шаг 2. Гарантийный документ подписывает руководитель организации или уполномоченное лицо. Дополнительную весомость официальной бумаге придаст подпись главного бухгалтера.

Шаг 3. Составленный текст скрепляем печатью организации.

Шаг 4. Документ лучше всего направить поставщику по почте с уведомлением о получении.

Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма

Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят.

Самыми подходящими будут слова и выражения:

  • Гарантируем.
  • Обязуемся выплатить сумму долга.
  • Оплату в срок подтверждаем.
  • Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии).
  • Своевременную оплату гарантируем.
  • Настоящим даем гарантию.

Образец гарантийного письма об оплате

Образец правильного гарантийного письма об оплате задолженности должен содержать четкие формулировки, позволяющие определить срок и порядок исполнения обязательств, а также условия привлечения к ответственности. Поэтому содержание отдельных пунктов может существенно отличаться, в зависимости от предмета сделки, Содержание документа должно быть четким и понятным, язык — деловым, без сленговых и жаргонных выражений. Прописывая условия, важно осознавать свои реальные возможности.

Обратите внимание!

При невыполнении обязательств вам придется заплатить пени и штрафы.

 

Заполняя образец гарантийного письма на оплату счета, нужно указать следующие пункты:

  • наименование организации, ФИО лица-отправителя;

  • реквизиты отправителя (ИНН, КПП);

  • юридический и фактический адрес отправителя;

  • наименование организации, ФИО лица, которому адресовано письмо — получателя;

  • вид обстоятельств;

  • суть предоставляемых адресату гарантий;

  • сроки исполнения.

В конце ставится гербовая печать компании-отправителя, подпись и дата составления документа.

Гарантийное письмо можно составить при взятии кредита, регистрации компании в налоговой, по договорам поставки, выполнения работ или оказания услуг.

Задолженности

Оформляя этот документ, вы гарантируете исполнение в будущем взятых на себя обязательств по оплате долга. К перечисленным выше пунктам необходимо добавить сумму задолженности (указывается прописью и цифрами), график ее погашения, номер и дату договора, по которому возник долг.

Чтобы перенести сроки исполнения обязательств или согласовать реструктуризацию долга, можно использовать образец гарантийного письма об отсрочке оплаты. В таком документе нужно указать точный срок, на который должник просит перенести выплаты, а также условия ответственности за его нарушение.

В налоговую

Этот документ необходим при регистрации юридических лиц. Налоговые инспекторы часто требуют от заявителей предоставления гарантийного письма от будущего арендодателя. Таким образом ФНС проверяет адрес создаваемой организации.

В письме важно указать на намерение собственника заключить с регистрируемой организацией договор аренды нежилого помещения, расположенного по конкретному адресу. Также стоит прописать реквизиты правоустанавливающих документов на помещение.

На оплату арендуемого помещения

Чтобы собственник арендуемого объекта не сомневался в своевременном расчете по платежам, необходимо заполнить и представить образец гарантийного письма об оплате аренды. В этом документе указывается ссылка на заключенный договор либо потенциальный арендатор будет гарантировать своевременность оплаты при заключении соглашения.

Образец гарантийного письма об оплате помещения понадобится и при возникновении задолженности по ежемесячным платежам. Важно тщательно прописать гарантии, предоставляемые собственнику объекта, так как за несвоевременную оплату аренды договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.

На выполнение работ

Этот документ предоставляет заказчику исполнитель перед заключением договора. В нем указываются конкретные виды работ или услуг, которые в определенный срок обязуется выполнить подрядчик. На практике для подтверждения добросовестности исполнителя представляется и банковская гарантия.

Приобретенного товара

Образец гарантийного письма на оплату счета необходим, если срок получения продукции не совпадает с моментом перечисления средств. В таком письме важно указать сумму оплаты и наименование товара, реквизиты продавца. В некоторых ситуациях можно прописать ответственность за нарушение обязательства.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?

Поскольку претензия носит официальный характер, ответ на неё тоже будет юридически значимым. Прежде всего, нужно изучить ситуацию, то есть договор, все ваши действия по его исполнению, действия контрагента. Следует так же собрать все документы, подтверждающие эти действия.

Необходимо тщательно проанализировать саму претензию на предмет ошибок, неточностей, несоответствия действительности. Обнаружение подобных фактов не означает, что письмо можно проигнорировать. Делать этого нельзя ни в коем случае. Просто любые искажения относительно договора, по которому вы признаётесь должником, являются поводом для принятия решения.

В результате такой подготовительной работы человек обычно приходит к следующим вариантам решений:

  • полностью согласиться с претензией, обещая в назначенные сроки выполнить свои обязательства;
  • полностью отрицать предъявленные требования и обвинения;
  • частично согласиться с фактами, приведёнными в документе;
  • полностью или частично согласиться с претензией, но выдвинуть свои предложения по выходу из ситуации.

Кроме выработки подобных вердиктов, необходимо разработать и аргументы. Не выплата долга может произойти по следующим причинам.

  1. Форс-мажора. Это обстоятельства, которые не зависят от воли сторон, но мешают выполнить условия договора. Если удастся доказать, что договорные обязательства не выполнены по причинам форс-мажора, то претензия не имеет силы. В этом случае контрагента всего лишь нужно поставить в известность о сложившейся ситуации, заверив о своей готовности в дальнейшем следовать букве договора.
  2. Обстоятельств, не зависящих от вашей воли, но не относящихся к форс-мажору. В этом случае есть повод уговорить контрагента перенести выполнение договорных обязательств на другое время.
  3. Отсутствия законного обоснования требований. В претензии могут быть использованы не корректные ссылки на нормативы, допущены ошибки в описании пунктов договора, фигурантов дела, сумм взыскиваемого долга и т.п.

В первом случае лицо, обвиняемое в невыполнении своих обязательств, таковым не является. Во втором появляется весомый повод договориться об отсрочке исполнения договора. Причины, изложенные в третьем пункте, являются основанием для признания претензий не адекватными.

После этого можно приступать к составлению ответа на претензию. Главная задача данного действия состоит в том, чтобы убедить контрагента не обращаться в суд. Для этого все аргументы должны быть приведены максимально подробно.

Составлять письмо нужно именно как ответ, то есть в соответствии с пунктами претензии. Однако стоит продумать ссылки на нормативные акты, которые поддерживают вашу позицию, а не мнение контрагента.

Форма ответного письма

Специально утверждённой формы такого документа не существует. Однако есть общепринятая этика деловой переписки и логика оформления юридических документов.

Ответ на претензию должен состоять из трёх блоков – «шапки», содержания, заключения и подписи с датой. Оформление документа должно быть таким, чтобы получатель сразу понял на какое письмо пришёл ответ.

Для этого в «шапке» в разделе «кому» должно быть в точности отображено название той организации, которая прислала претензию. Раздел «от кого» должен содержать реальные данные отвечающего лица, а не те, которые были приведены контрагентом. Это подчеркнёт несоответствие сведений, если оно есть. Идентификационный смысл должен быть заложен и в заголовке. Формулировка «ответ на претензию» должна быть дополнена ссылкой на исходящий номер письма, если он есть, и на дату его составления.

Констатация решения по претензии может быть расположена до повествовательной части или после неё. Всё зависит от характера принятого решения и желания подчеркнуть аргументацию.

Повествовательная часть в ещё большей степени зависит от соответствия фактов, приведённых в претензии истинному положению дел. Если отвечающее лицо признаёт свой долг и готово его оплатить в означенный срок, то в повествовательной части писать нечего. Тогда ответ превращается просто в извещение. Аналогичная ситуация складывается и при согласии с претензией, но с изложением просьбы об отсрочке платежа.

При полном или частичном несогласии с фактами, изложенными в претензии, содержательная часть должна состоять из ссылок на письмо, договор и нормативные акты. Именно на этих ссылках и должна строиться аргументация по отстаиванию своей точки зрения.

Обязательные пункты

Если вы хотите, чтобы контрагент вас понял, то в ответе на претензию должна быть сформирована по всем правилам деловой переписки, прежде всего, «шапка» и констатирующая часть. Всё остальное зависит от позиции лица, принявшего или отвергнувшего претензию.

Получатель ответа должен однозначно понять, что данный документ является реакцией именно на его претензию по поводу невыполнения договорных обязательств. Однозначной должна быть и формулировка позиции отвечающего лица. В противном случае это письмо не может приобрести статус юридически значимого документа.

Сроки

Если лицо признало свой долг в полном объёме в соответствии с претензией, то самым желанным ответом кредитору будет погашение долга в обозначенный срок, а лучше всего досрочно. При несогласии с претензией или невозможности провести плату в назначенный срок ответ нужно направлять в сроки, определённые законом. В противном случае кредитору не останется ничего другого как подать иск в суд.

Существуют следующие нормативы, которые определяют срок реагирования должника на претензию.

  1. Статьи 452 и 810 Гражданского кодекса. Первая из них посвящена порядку изменения и расторжения договора. Появление обстоятельств, не зависящих от воли сторон, диктует необходимость внесения изменений в условия договора. Это может происходить только по обоюдному согласию. Неполучение ответа на претензию в оговоренный или тридцатидневный срок может рассматриваться в качестве отказа вносить изменения. Этот же срок оговаривается и в статье 810-й, которая посвящена обязанностям заёмщика возвращать долг. Только в данном случае речь идёт о сроках реакции должника на требование кредитора о погашении задолженности.
  2. Статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей. Она определяет срок реакции изготовителя товаров на претензию потребителя. Это должно произойти в минимальный период, определённый соглашением контрагентов. Этот период не должен превышать 45-ти дней.
  3. ФЗ № 40 (об ОСАГО) определяет сроки рассмотрения претензий страховыми организациями в течение 20 дней с момента их получения. На полисы старого образца пока ещё распространяется срок рассмотрения в 30 дней.

Это основные нормативы. Однако существуют особые законы, регламентирующие взаимодействия контрагентов в некоторых специфических отраслях торговли, услуг и производства.

На что обратить внимание

Обратите внимание на сроки ответа на претензию по погашению задолженности. Они составляют от 10 до 30 дней с той даты, когда претензия была получена.

От получателя ожидается:

  • он погасит накопленный долг в нужный срок;
  • будет устранена задолженность.

В случае игнорирования письменной претензии о необходимости выплаты задолженности, выбудете ждать приглашения в суд. Взыскание за коммунальные услуги может происходить в соответствии с судебным приказом, выносимым судьёй. Возможна его отмена по заявлению, составленному вами, но закон установил на это срок – 10 дней, который легко пропустить.

Кредиторы могут рассчитать размер неустойки и прикрепить расчёт к претензии. В случае игнорирования должником размер пени могут увеличить.

Руководитель организации или иной представитель подписывает письмо и отправляет должнику:

  • почтой заказным письмом;
  • в руки лично.

Долг может возникнуть не только между предприятиями, но и между физическими лицами.

Требования об уплате долга предъявляют:

  1. Банки по непогашенным кредитам.
  2. Коммунальные учреждения.
  3. Операторы мобильной связи в случае долга за оказание услуг.
  4. Микрофинансовые организации по выдаче займа.
  5. Ломбарды.
  6. Предприятия общественного транспорта.

В некоторых ситуациях ответ на претензию является признанием долга. Такой ответ представляется в виде гарантийного письма об оплате, когда одна сторона не выполняет финансовые обязательства.

Гарантийное письмо выполняет следующие функции:уведомляет поставщика услуг, кредитора о временных трудностях с финансами; служит основанием для пересмотра графика погашения долга;является гарантией погашения.

Факторы, в связи с которыми пишут гарантийное письмо:

  1. Кредиты.
  2. Долги по ЖКХ.
  3. Просрочка платежа за покупку товаров и услуг.

Дата, когда документ составляется, не должна быть раньше дня подписания договора. Также, если сумма или способы расчёта долга спорные, то новый график погашения предъявлять нельзя. Существует другой тип писем, чтобы решить данную проблему, – претензионные. Они отличаются юридической силой и содержанием.

Общие рекомендации к его содержанию: обосновать причину, по которой произошла отсрочка платежа; точно составить график погашения долга; указать ссылки на нормативные документы; изложить мысли кратко.

В образце ответа на претензию о погашении задолженности обязательно содержатся следующие пункты:

  1. Адрес кредитора, Ф. И. О. руководителя, должность.
  2. Составитель.
  3. Содержание, в котором описывается, что должник обязан погасить долг. Указать точную сумму.
  4. Штрафные санкции.
  5. Подпись, Ф. И. О., дата.

Этот вид документа не имеет конкретной юридической силы. Но сказать, что оно бесполезно, нельзя, так как оно может стать основанием в отложении срока возврата денег, если его правильно составить.

Встречаются ситуации, когда арендатор не платит за арендованное помещение. Не платит за коммунальные услуги, не выделяет средства на капитальный ремонт помещения. Тогда ему предъявляется жалоба.

Просьба на претензию по рассрочке составляется в связи с ремонтом при аренде помещений, который необходимо провести, или при финансовом кризисе. Просьба об отсрочке обосновывается наличием дебиторской задолженности илизадержкой бюджетного финансирования.

Возможно предоставление рассрочки судом, так как у ответчика тяжёлое материальное положение, которое не позволяет выплатить всю присуждённую суммуза один раз, но существуют условия, когда он может выплачивать по частям. К примеру, имеется машина, которую могут конфисковать. Во избежание этого подаётся соответствующее заявление о выплате долга по частям.

При задолженности по электроэнергии следует узнать период, когда образовался долг, причины (показания приборов учёта, тариф).

Особенности подготовки письма в управляющую организацию

Часто претензии с требованием погашения долга направляют управляющие организации. В этом случае следует:

  • Узнать период задолженности;
  • Сверить тарифы, показания счетчиков, квитанции о перечислении;
  • Уточнить, почему претензия направлена именно сейчас.

Если управляющая компания отказывается предоставить детальную информацию относительно задолженности, следует сослаться на Постановление Правительства России №731 от 23 сентября 2010, в котором прописано их обязательство предоставить такие сведения.

Даже если ответное письмо на претензию было аргументированным, грамотным и своевременно направленным заявителю, может не удастся избежать судебного разбирательства. Но наличие такого документа, а также уведомления о его вручении – доказательство контрагента о попытке мирного разрешения конфликта.

Заключение

Несмотря на отсутствие законодательных требований к составлению писем-гарантий, необходимо учитывать важность правильного оформления подобного вида документов и соблюдения общепринятых в данном вопросе норм.

Во-первых, это касается общего впечатления от профессионально составленного письма, которое возможно произвести на контрагента. Во-вторых, именно грамотно сформулированная в письме информация поможет достичь желаемой при его написании цели. И, в-третьих, говоря о важности документа, необходимо помнить о последующей возможности предоставления его в судебные инстанции и правовых последствиях данного юридически значимого действия.

Источники

  • https://zaiminasileni.ru/otvet-na-garantijnoe-pismo-esli-soglasny/
  • https://assistentus.ru/forma/garantijnoe-pismo/
  • https://101million.com/dokumenty/pisma/garantijnoe/yuridicheskaya-sila.html
  • https://dolg-faq.ru/baza-znanij/obrazcy-dokumentov/garantijnoe-pismo-ob-oplate-zadolzhennosti.html
  • https://homeurist.com/com/ip/nlg/garantijnoe-pismo.html
  • https://goskontract.ru/kontrakt/kak-sostavit-garantiynoe-pismo-po-oplate-zadolzhennosti
  • https://prostopozvonite.com/com/ooo/otchetnost/garantijnoe-pismo.html
  • https://pravoved.ru/journal/garantiynoe-pismo-ob-oplate/
  • https://PotrebPrav.ru/zhalobi/otvet-na-pretenziyu-po-oplate-zadolzhennosti
  • https://provolochek.ru/zhaloby/otvet-na-pretenziyu-zadolzhennosti.html
  • https://zpp.guru/zashhita/otvet-na-pretenziyu-po-oplate-zadolzhennosti/
  • https://101million.com/dokumenty/pisma/garantijnoe/ob-oplate-zadolzhennosti.html

[свернуть]