Клубная карта Ситилинк: регистрация и активация карты в личном кабинете

Как стать участником клуба Ситилинк

Чтобы стать членом клубной команды необходимо сделать три основных действия:

  1. Сделать покупку товара на сумму от 5000 рублей и получить клубную карточку с присвоением статуса SILVER и зачислением подарочных 190 бонусных баллов.
  2. Пройдите процедуру регистрации на официальном сайте и активируйте карту в личном кабинете;
  3. Пользуйтесь всеми преимуществами и привилегиями клубной программы электронного дискаунтера Ситилинк;
 
 

Основные шаги участника программы

Привилегии для участников бонусной программы

Те люди, которые вступят в клуб, получат несколько преимуществ:

  • Возможность осуществлять покупки по еще более выгодным ценам;
  • Получать скидки на сервисное обслуживание и услуги, а также пользоваться особыми условиями, касающимися обмена или возврата покупки;
  • Накапливать баллы от покупок и использовать их для получения скидки;
  • Участвовать в акциях и получать подарки.

Как вступить в клуб?

Для того чтобы стать участником клуба Ситилинк, нужно выполнить несколько простых шагов:

  • Совершить покупку на пять тысяч рублей и получить карту привилегий. Вам будет присвоен статут SILVER, а также на бонусный счет поступит 190 приветственных баллов.
  • Пройти регистрационный процесс на сайте и активировать клубную карту Ситилинк, о чем подробнее можно прочитать ниже.

Уровни участия в программе

В программе существует несколько статусов, каждый из которых наделяет участника особенными возможностями.

Basic

Те участники, которые имеют данный статус, имеют возможность:

  1. Получать баллы на бонусный счет карты и списывать их для получения 20-ти процентной скидки в Ситилинке.
  2. Стать участником экспертного сообщества, в котором можно обсуждать продукцию магазина, писать обзоры на свои покупки.
  3. Совершать покупку товаров по сниженным ценам.
  4. Посещать распродажи и акции, имеющие закрытый статус.

Silver

На данном уровне участник получает дополнительные возможности к статусу Basic:

  1. Процент начисляемых бонусов увеличивается на десять процентов;
  2. Накопленными бонусами можно оплатить по двадцати пяти процентов от общей стоимости чека.

Gold

Этот уровень сохраняет возможности предыдущих, а также даёт другие преимущества:

  1. Начисляемые бонусы увеличиваются на пятнадцать процентов.
  2. Двадцатипроцентная скидка на типовую доставку.
  3. Возможность оплатить накопленными бонусами до половины стоимости покупки.
  4. Привилегированные условия обмена и возврата покупки в течение двух недель.
  1. Оплата бонусами до 50% стоимости Ваших покупок.

Platinum

Этот статус является самым высоким в программе. Он дополняет преимущества уровня Gold следующими аспектами:

  • Начисляется двадцать процентов к стандартному начислению баллов.
  • Сорокапроцентная скидка на доставку.
  • Возможность оплатить до 75 процентов покупки баллами.
  • Улучшенных условия возврата и обмена товара в течение месяца.

Необходимо помнить о том, что нужно поддерживать полученный статус. Для этого нужно в течение каждых четырех месяцев покупать в Ситилинке товары на определенную сумму в соответствии с таблицей:

СтатусСумма для сохранения уровня
Basic
SilverПять тысяч
GoldДвадцать пять тысяч
PlatinumСемьдесят пять тысяч

Если же это условие не будет соблюдено, то ваш статус участия понизится до предыдущего.

Отсчет месяцев начинается с пятнадцатого числа первого месяца текущего квартала (первый квартал – с января по март, второй квартал – с апреля по июнь, третий квартал – с июля по сентябрь, четвертый квартал – с октября по декабрь).

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Активация карточки осуществляется через создание личного кабинета. Таким же способом регистрируются юридические лица.

Для регистрации в системе понадобится:

Шаг 1. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.


Шаг 2. Указать электронный адрес и номер мобильного телефона.


Шаг 3. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Шаг 4. Появится окошко, куда надо вписать четырехзначное число, высланное по СМС.

Шаг 5. Нажать «Подтвердить».

Шаг 6. Кликнуть по кнопке «Далее».

Шаг 7. Указать имя, отметить наличие клубной карточки, ввести ее номер и код с оборотной стороны. Он должен состоять из четырех цифр (впереди ноль).

Если личный кабинет оформляет юридическое лицо, следует поставить соответствующую метку. Система перенаправит в другое окно.

  1. Придумать пароль. Вписать код с картинки.
  2. Если есть потребность в получении последних новостей компании, поставить галочку с предложением.
  3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  4. Подтвердить регистрацию через электронную почту.

Через личный кабинет можно просматривать накопления, рейтинг (уровень), следить за расходами, изменять информацию о себе.

Если ранее был зарегистрирован персональный профиль, карточка регистрируется в разделе «Клубная карта».

Зачем активировать карту

Активация карточки дает привилегии:

  • можно получить скидки на товары;
  • пользоваться особыми условиями возврата;
  • за покупки начисляются повышенные бонусы;
  • можно принять участие в специальных распродажах и клубных акциях;
  • получать подарки за покупки.

Акции проводит как сам магазин Ситилинк, так и производители техники. Сейчас для постоянных клиентов действуют выгодные предложения:

  1. С 16 января по 1 марта осуществляется бесплатная доставка и подъем товара. При этом сумма покупки должна быть не менее 5 тыс. рублей.
  2. За покупку телевизора Philips в подарок дается карточка Visa на 3 тыс. рублей.
  3. Если покупаете монитор HP, беспроводную клавиатуру получаете бесплатно.
  4. За покупку ноутбука HP дается карта Visa с номиналом до 5 тыс. рублей.
  5. Можно получить внешний аккумулятор за покупку портативной колонки GZ ELECTRONICS.
  6. Два телевизора Sumsung купить можно цене одного.

Действует интересная акция – «Уют за полцены». Бытовую технику для дома можно приобрести с дисконтом 50%. Срок действия предложения ограничен. Ознакомиться со списком предложений можно на сайте www citilink ru в разделе «Акции».

Восстановить пароль от личного кабинета Citilink

Если вы забыли пароль для личного кабинета Ситилинк, не расстраивайтесь. Вам необходимо нажать на клавишу забыли пароль, указать свой номер телефона. Вам придёт проверочный код, который нужно ввести в пустую открывшиеся поле.

Правила использования бонусов на карте

Владелец карточки не может оплатить покупку ниже определенной границы:

  • для basic 1000 рублей;
  • для серебряной карты минимальная сумма оплаты составляет 800 рублей;
  • по золотой карточке можно получить скидку при покупке от 400 р.;
  • платина – 266 руб.

Внимание! Оплатить баллами часть покупки можно только при заказе продукции через интернет. Один бонус равен рублю.

Условия зачисления бонусов

Есть несколько ограничений, когда баллы не перечисляются:

  • покупка товара по распродаже.
  • если технику надлежащего качества вернете в магазин, то баллы спишутся, а использованные бонусные единицы обратно не возвращают. Использованные баллы возвращаются, только при возврате некачественного товара.

Правила использования бонусов:

  1. Минимальная сумма, при которой можно использовать бонусы составляет 266 рублей для статуса Платинум. Клиентам, имеющим статус Голд необходимо оформить заказ на сумму не менее 400 рублей. Для статуса Сильвер минимальный порог составляет 800 рублей, а для уровня Бейсик – 1000 рублей.
  2. Получать бонусы могут только физ. лица, организации таких привилегий не имеют.
  3. Срок действия баллов составляет один год.
  4. Для использования баллов выбирайте пункт «Оплатить бонусами» при заказе товара.

Баллы перечисляются через семь дней после активации карты. Срок из действия составляет двенадцать месяцев.

Если накопилось 200 баллов, можно их тратить. Баллы за покупку будут начислены через пятнадцать дней после оплаты. Условия зачисления бонусов зависят от статуса участника клубной программы:

  1. Начальный этап. Статус Basic дает возможность оплачивать бонусными единицами до 20% стоимости. На этом этапе можно копить баллы, и принять участие в обсуждении товаров Citilink. Признанные эксперты получают бонусы от Ситилинк.
  2. На второй ступени присваивается статус Silver – можно получить дополнительные 10% бонусами и оплатить ими 25% цены товара. Статус присваивается при совершении покупок на сумму не менее 5 тыс. рублей. Если заказ не дотягивает до этой суммы, то происходит возврат к начальному этапу – статусу Basic.
  3. Третья ступень – это статус Gold. К начисленным баллам прибавляется 15% дополнительных бонусов. Половину стоимости товара можно оплатить бонусными единицами. Переход на третью ступень осуществляется, если сумма заказа составила не менее 25 тыс. рублей за квартал.
  4. Больше всего возможностей имеют участники клуба со статусом Platinum: 75% цены товара можно оплатить бонусами и 40% стоимости отгрузки и доставки. За покупки зачисляется 20% дополнительных баллов. Для перехода на четвертый уровень нужно сделать покупки на сумму 75 тыс. рублей в течение квартала.

Заказы должны быть оформлены с использованием карты. Тогда учитывается сумма покупки, и зачисляются бонусы. Срок зачисления составляет 24 часа от даты совершения покупки. Переход на следующую ступень происходит автоматически. Для этого нужно соблюдать условия: регулярно делать заказы на установленную сумму. Если перестать оформлять заказы в citilink, статус понижается. Для сохранения привилегий каждый квартал нужно делать покупки на определенную сумму:

  • 5 тыс. р. – для статуса Basic;
  • 25 тыс. р. – в статусе Gold;
  • 75 тыс. р. – для премиального уровня.

Узнать, сколько у вас бонусов можно через Личный кабинет или спросить у кассира. Также информация о списании и начислении бонусных единиц пишется на чеке. Информацию по карточке разъяснит специалист колл-центра. Для этого наберите номер +(495)7802002.

Итак, качественную и недорогую технику можно купить в магазине Ситилинк. С клубной картой покупки становятся выгоднее. Максимальную пользу из карточки можно извлечь, если регулярно совершать покупки в дискаунтере. Для поддержания статуса ежеквартально нужно делать заказы на определенную сумму. Активировать пластик можно в Личном кабинете на официальном сайте или через терминал.

На что нельзя потратить бонусы

Не представляется возможным использовать бонусные баллы:

  • при приобретении подарочного сертификата;
  • на определенные виды услуг (уточнить при совершении покупки);
  • на акционные товары;
  • при покупке в кредит.

Однако разрешается использовать бонусы совместно с промокодами и купонами. Согласно правилам программы лояльности сначала применяются промокоды и купоны, а затем бонусы.

Как пользоваться

Клубная карта Citilink нужна для получения привилегий, на тип которых влияет полученный клиентом статус:

  • Basic – обеспечивает получение кэшбека для оплаты 20% цены покупки;
  • Silver – право на 10% к перечислению баллов, а также на оплату 25% стоимости техники бонусами. Для сохранения статуса покупатель должен раз в три месяца покупать что-то в Ситилинке на сумму более пяти тысяч рублей, пользуясь при этом клубной карточкой;
  • Gold – 15% к стандартному перечислению плюс скидка 20% на доставку заказов, а также оплата баллами до 50% цены. Особые условия возврата не подошедшей продукции. Сохранение статуса гарантируется покупками на двадцать пять тысяч рублей, совершаемыми каждые три месяца;
  • Platinum – наивысший статус. 20% к начислениям, 40% скидки на доставку, оплата баллами 75% суммы, другой период возврата и обмена. Статус сохраняется при совершении каждые три месяца покупок на семьдесят пять тысяч рублей.

Изменение или сохранение описанных статусов осуществляется на пятнадцатый день месяца, идущего за отчетным.

Бонусы активны в течение года с момента получения, а после аннулируются.

Оплата покупок бонусами

В зависимости от статуса карточки оплатить баллами можно до 75% от стоимости товара. При этом потратить на оплату можно от 200 бонусов, это минимальный порог для списания.
Минимальная стоимость заказа, в котором можно применить бонусы для клиента Platinum – составит 266 руб. , для Gold – 400 руб , для Silver – 800 руб, для Basic – 1000 руб

Срок действия накопленных бонусов

Баллы действительны ровно год с момента их активации, далее они сгорают.

 

Проверка бонусов карты

Накопления можно проверить в магазинах компании или в учетной записи.

Восстановление карты Ситилинк через интернет

Нередко бывают случаи, когда пользователь забывает пароль для входа в личный кабинет, и для приобретения товара со скидкой нет доступа. Для того чтобы вернуть доступ к кабинету, нужно:

Шаг 1.

Пройти на страничку www.citilink.ru

Шаг 2.

Кликнуть «Войти».

Шаг 3.

Выбрать «Восстановление пароля».

Шаг 4.

Выбрать способ: телефон или Email.

Шаг 5.

Ввести полученный код, и создать пароль.

Восстановление доступно тем, кто прошел активацию через ссылку в полученном ранее письме, когда проходил процесс регистрации.

Также можно обратиться в сам магазин или позвонить менеджеру.

Возможности онлайн магазина Citilink

Citilink личный кабинет позволяет приобретать бытовую технику и электронику, не выходя из дома. Для этого в интернет-сервисе предусмотрены основные разделы, особенности работы в которых мы разберем далее. Здесь вы сможете отредактировать личный профиль, отложить желаемые товары для будущей покупки, отследить ход исполнения вашего заказа, проверить количество бонусов и многое другое.

Список желаний

Если вы не уверены, что желаете купить определенную технику прямо сейчас или хотите сравнить цену с аналогичными товарами, используйте «Список желаний». Благодаря этой опции вы не потеряете нужные позиции в интернет-магазине. При желании всегда сможете отредактировать перечень, убрав из него ненужное или добавив новые пункты.

Как пользоваться опцией «Список желаний»:

  • откройте карточку заинтересовавшего товара;
  • нажмите кнопку «В желания»;
или добавляйте новые.

Гарантийный раздел

Если вы сдали приобретенный товар на гарантийное обслуживание, проверить статус исполнения можно на специальной вкладке внутри личного кабинета. Для этого зайдите в собственный профиль, затем в «Гарантийный раздел», укажите номер талона и проверочное слово. Затем нажмите кнопку «Проверить». Сервис запросит данные из базы интернет-магазина и покажет, на какой стадии находится ваша заявка на ремонт по гарантии.

Личный профиль

Вся информация о покупателе содержится во вкладке «Личный профиль» онлайн-кабинета. Здесь вы сможете:

  • отредактировать личные данные и контакты;
ситилинк личный
  • загрузить аватарку;
ситилинк фото
  • изменить адрес доставки;
ситилинк адреса доставки
  • настроить оповещения, чтобы получать информацию об акциях Ситилинк;
настройки ситилинк
  • изменить пароль
ситилинк пароль
  • отслеживать статистику покупок и другой активности на сайте (написание обзоров, объявления в барахолке и т.д.)
ситилинк рейтинг

Внимание! Если нажать на кнопку личного кабинета, откроется панель с указанием действующего статуса клиента. Всем новым покупателям без клубной карты присваивается уровень Basic.

статус в программе лояльности ситилинк

Панель эксперта

Если вы регулярно пишете обзоры на приобретенные товары, есть шанс получить звание «Эксперта». Его присваивают только активным пользователям, которые оставляют полезные и информативные отзывы на портале. Приглашение стать экспертным покупателем приходит по достижении высокого рейтинга. После присвоения этого уровня эксперту станут доступны расширенные привилегии. Какие именно, компания Ситилинк обещает рассказать при достижения статуса.

Впоследствии пользователь уровня «Эксперт» сможет получать информацию и управлять данной опцией в специальной панели. Вход в нее расположен в основном меню личного кабинета.

Барахолка

Пользователи интернет-магазина могут размещать объявления о продаже бытовой техники и электроники в специальном разделе сайта под названием «Барахолка». Отыскать его вы сможете в меню Арсенал, расположенном вверху страницы. Здесь находятся объявления вашего города. Если у вас есть товар на продажу, вы тоже можете разместить соответствующий пост в Барахолке. Панель управления объявлениями находится в личном кабинете Ситилинк.

ситилинк барахолка
ситилинк объявление барахолка
панель барахолка ситиинк

Ситилинк для юридических лиц

Компании, которые прошли процедуру регистрации в сети магазинов, не могут накапливать и использовать при расчете бонусы. Но, после создания учетной записи активированная организация может принимать участие в акционных предложениях, пользоваться доставкой бесплатно по индивидуальным условиям. Также лицо с юридическим образованием может активировать компании, с которыми планирует сотрудничать.

Ситилинк мобильное приложение

Отдельно стоит сказать о мобильном приложении Ситилинк. В данный момент компания его не использует, предпочитая прокачивать мобильную версию сайта.

Когда-то приложение для смартфона действительно существовало, но примерно в 2016 году его убрали с официальных площадок. То, что доступно для скачивания в Google Play и App Store под тем же названием, не имеет никакого отношения к настоящему интернет-магазину Ситилинк. Будьте внимательны, не делайте заказы через эти программы!

Подарочная карточка

Подарочная карта – возможность сделать презент близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и родственникам? Тогда просто купите сертификат и передайте его человеку. Он сможет самостоятельно выбрать подарок и оплатить его карточкой.

Пополнить счет в дальнейшем нельзя. Карта предназначена для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает сертификат у клиента.

Какие варианты доступны:

  1. Сертификат на 500 руб.
  2. На 1000 руб.
  3. На 2000 р.
  4. На 5000 р.
  5. На 7000 рублей.
  6. На 10000 р.
  7. На 20000 рублей.

Как расплачиваться подарочной картой?

Перечислим правила использования сертификата:

  • Он предназначен для однократного применения.
  • Если стоимость товара больше номинала, то клиент доплачивает наличными.
  • Если цена меньше номинала, то разница не возвращается.
  • Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно предоставить кассиру перед оплатой.
  • Срок действия – 1 год. Если клиент не успел воспользоваться сертификатом, то деньги по нему не возвращаются.
Источники

  • https://citilink-registration.ru/
  • https://regbonus.ru/registracija-i-aktivacija/karty/citilink-ru-registracija-klubnoj-karty-sitilink.html
  • https://registraciyakoda.com/citilink-ru.html
  • https://karta-klienta.ru/sitilink/aktivirovat-kartu-vse-sposoby/
  • https://online-kabinety.ru/magaziny/sitilink-lichnyij-kabinet
  • https://propokupki.online/citilink/klubnaya-karta.html
  • https://zaregistrirovat-kartu.ru/registraciya-karty-sitilink/
  • https://vcabinete.ru/shops/citilink/
  • https://digital-wiki.com/citilink-ru-registration.html

[свернуть]