Как перевести деньги с МТС на Мотив?

Условия и ограничения

Каждый абонент в любой момент времени может произвести мобильный перевод с МТС на «Мотив». Операция будет произведена в том случае, если соблюдены следующие условия:

  • плата за предоставленную услугу составляет 10 рублей;
  • число операций в течение 24 часов не может превышать пяти;
  • за один раз можно перевести не более 15 тысяч рублей.

Способы перевода средств с МТС на Мотив

Чтобы перевести деньги на телефон Мотива с МТС, можно воспользоваться несколькими способами. Их следует изучить, чтобы при возникшей необходимости немедленно использовать. Все имеющиеся способы легкодоступны и достаточно оперативны. Клиенты получают необходимые средства уже спустя несколько минут после завершения транзакции.

При переводе денег с МТС абонентам Мотив следует очень аккуратно и точно заполнять платежные формы. Ведь в случае ошибок финансы могут уйти постороннему человеку, и вернуть их становится достаточно проблематично.

С помощью смартфона

компания мтс предлагает своим клиентам услугу смс-сообщений, с помощью которых абонент может проводить различные операции, и финансовые в том числе.

чтобы отправить определенную денежную сумму на мотив, достаточно составить сообщение следующего вида: «motiv телефон отправителя сумма к перечислению». данная процедура требует подтверждения.

код приходит через смс, после отправки его в виде ответного сообщения, адресат получает деньги уже спустя 1–2 минуты.

мтс в целях повышения комфорта обслуживания, предлагает скачать и установить на смартфон специально разработанное телефонное приложение мтс-деньги. программа полностью бесплатно, скачивать ее можно из официального магазина приложений. с ее помощью клиент получает возможность оперативно перекидывать средства на счет абонентов иных операторов связи, в том числе и мотива.

при использовании мобильного приложения, следует знать, что если сим-карта абонента мтс была оформлена в регионе, где отсутствует покрытие мотив, то перевод провести не получится.

в ином случае перевод денег с мтс на мотив осуществляется после регистрации в мтс-деньги. для этого следует зайти в подраздел «услуги» и отметить опцию «оплатить». остается заполнить платежную форму, введя номер получателя и сумму к переводу. транзакция подтверждается кодом из смс-ки. перевод пользователь получит уже спустя 1,5-2 минуты.

с помощью официального сайта компании

перевод легко можно осуществить и в домашних условиях. для этого необходим только компьютер с выходом в интернет. для проведения транзакции следует воспользоваться личным кабинетом официального портала мтс. проводится перевод по следующим шагам:

  1. перейти на специальную форму оплаты, расположенную на сайте.
  2. указать номера телефонов (отправителя и получателя).
  3. вписать точную сумму к переводу. система сразу автоматически сформирует окончательную стоимость транзакции с учетом установленной комиссии.
  4. подтвердить операцию (нажать на опцию «оплатить»).
  5. ввести присланный в смс код-капчу для окончательного подтверждения транзакции.

посредством запроса команды

если у плательщика отсутствует возможность воспользоваться домашним пк, то есть вариант перевода средств на счет абонента мотива с помощью собственного смартфона. конечно, для этого на личном балансе следует иметь достаточное количество денег. чтобы провести транзакцию, требуется в режиме вызова оформить команду в виде: *115#. а затем подтвердить процедуру, нажав на клавишу «вызов».

после чего пользователь получает доступ к специализированному сервису, где следует выбрать и указать команду перевода. можно воспользоваться и ым меню (нужно внимательно слушать и поэтапно выполнять все команды оператора). после завершения транзакции абонент-получатель получит перевод спустя несколько минут.

используя сервис payjet

всем без исключения абонентам сотовых компаний стоит познакомиться с таким платежным многофункциональным сервисом, как payjet.

для работы с данной платежной системой следует пройти несложную регистрацию и создать персональный кабинет. оттуда пользователь и сможет осуществлять все необходимые финансовые операции.

для пополнения сим-карты мотив абоненту мтс следует воспользоваться такой инструкцией:

  1. из личного кабинета перейти в подраздел «мобильные переводы».
  2. оформить форму платежного перевода (указав конечного получателя и точную сумму к отправке).
  3. нажать на опцию «оплатить».
  4. подтвердить транзакцию смс-кодом, введя его в специальную форму.
  5. перечисленные средства поступят на счет получателя в течение 2–3 минут.

Тонкости перевода средств при помощи PayJet

Если регистрационные действия производятся на сайте, то нужно сделать следующее:

  1. На главной странице сайта следует ввести номер телефона и нажать кнопку «Вперед!».
  2. Дождаться СМС-оповещения на телефон, в котором должен содержаться секретный код. Благодаря коду абонент попадет в личный кабинет платежной системы. В дальнейшем следует осуществить так называемую привязку. Эта процедура носит формальный характер, поскольку не предполагает ввода персональных данных. Пользователю счета достаточно поставить галочку рядом с фразой «Добавить телефон в качестве мобильного кошелька».

Можно начинать переводить деньги на МТС:

  1. Перейти во вкладку «Платежи».
  2. Здесь следует выбрать страницу «Мобильная связь».
  3. В открывшемся окне появятся иконки операторов, на которые перевод возможен. Среди них следует выбрать «МТС».
  4. После перехода на страницу с полями нужно вписать номер и указать сумму. Формат номера указан на той же странице.
  5. Перевести деньги, нажав иконку «Оплатить».
  6. Дождаться оповещения с секретным кодом и ввести его во всплывшее окно.

После окончания операции у абонента баланс должен быть положительным и не снижаться ниже отметки 50 рублей.

Какие трудности могут возникнуть

Лимит транзакции установлен на рубеже в 15 000 рублей – в сутки и 40 000 рублей – в месяц.

Данный лимит распространяется на все внешние переводы и оплату услуг.

Однако этот лимит доступен после прохождения персонализации абонента. Для этого можно подгрузить скан паспорта или ввести данные об абоненте в поле «Персонализация» в личном кабинете.

Проверка введенных данных проходит приблизительно 2 суток. В течение срока проверки перекинуть деньги на телефон можно в пределах полутора тысячи рублей.

 

Имеющиеся ограничения и лимиты

Каждый клиент оператора связи МТС может в любое удобное время провести запланированную транзакцию и пополнить счет клиента Мотива. Но данный перевод успешно пройдет только при условии выполнения имеющихся правил. В частности:

  • клиент дополнительно оплатить сумму комиссионных (она составляет 10 руб. за каждую транзакцию);
  • за сутки разрешается проводить до 5-ти переводов;
  • разово можно перекинуть до 15 000 руб. 
Используя все способы перевода о счета МТС на Мотив, не следует забывать и об ограничениях

Как оформить возврат ошибочного перевода

Но, конечно, никто не застрахован от случайных оплошностей. Например, была допущена ошибка в номере телефона получателя. А это чревато потерей денег. Есть ли возможность вернуть назад ошибочно отправленные средства? Своими силами провести такую процедуру не получится, отменить уже проведенную оплату невозможно. Поэтому придется обращаться за помощью в центр поддержки клиентов МТС (8-800-250-08-90 или 0890) либо колл-центр Payjet (8-800-240-00-04). Это зависит от способа проводимой транзакции.

Основные правила безопасности платежей

Такая развитая и крупная телекоммуникационная компания, как МТС надежно и гарантировано защищает своих абонентов от несанкционированного доступа к деньгам, хранящимся на счете клиента. Именно с этой целью при всех видах проводимых платежей, транзакции требуется подтверждать введением одноразового пароля (капча поступает через SMS-уведомление).

Данный код является секретным и его запрещается сообщать кому-либо. Мошенники могут сами звонить на телефон, представляясь сотрудниками МТС, и просят сообщить капчу из СМС. Делать это ни в коем случае нельзя, ведь таким образом клиент открывает доступ к своему счету и рискует потерять все средства, находящиеся на балансе смартфона.

Стоит понимать, что настоящие сотрудники сотовой связи никогда не станут просить передавать им секретные данные. Также не следует подтверждать операцию по присланному коду (отсылая его обратно), если услуга перевода не была заказана самим абонентом. Такой способ также достаточно часто используется аферистами.

Номер телефона горячей линии Мотив

Номер телефона контакт центра компания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона. Однако бесплатно услугой могут воспользоваться только жители Уральского региона.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111. На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.

Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, наличие и сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании:

При обращении в тех поддержку могут потребоваться данные владельца сим-карты. Оператор вправе уточнить ФИО и паспортные данные.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки отвечают только на вопросы, связанные с работой оператора. Если абонент уточняет тарифы по звонкам иных операторов, то специалисты контакт центра не смогут ему помочь.

Если клиент компании пользуется онлайн-сервисом ЛИСА, то сотрудники тех поддержки порекомендуют ему изучить соответствующие разделы сайта. В личном кабинете гражданам доступны сведения о состоянии счета, подключенных опциях, текущих расходах. Вход в него открывается после прохождения регистрации.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором. Абонентам предлагают варианты цифровых комбинаций, по которым можно получить ответы на интересующие вопросы.

Заключение

Как вы можете видеть, подобные переводы не представляют какой-либо сложности. Вы можете со своего телефона у оператора МТС выполнить перевод на счет абонентов, которые пользуются телефонами Мотив. Для этого вам потребуется система Моби.деньги, и вы можете через сайт или же с помощью sms-сообщений выполнить соответствующий перевод необходимой вам денежной суммы на другой телефон. Комиссия за такие переводы минимальная, а деньги на счет приходят в течение нескольких минут.

Источники

  • https://vbndfl.ru/mobilnye-perevody/kak-perevesti-dengi-s-mts-na-motiv-s-telefona-na-telefon/
  • https://payinfor.ru/kak-perevesti-dengi-s-mts-na-motiv.html
  • https://gorodpro.org/kak-perevesti-dengi-s-mts-na-motiv/
  • https://znaemdengi.ru/perevody-s-mobilnogo/mts/perevod-deneg-s-mts-na-motiv.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-motiv/
  • http://proegg.ru/oplata/kak-perekinut-dengi-s-mts-na-motiv.html

[свернуть]