Бонусная программа Крылья от Уральских авиалиний: привилегии держателя, виды и статусы карт, инструкция по регистрации и использованию привилегий

Программа лояльности «Крылья»

«Крылья» — так называется программа лояльности авиакомпании для часто летающих пассажиров. Суть ее – в накоплении бонусных баллов, которыми впоследствии можно расплатиться за авиабилеты, бесплатно или со скидкой воспользоваться дополнительными услуги перевозчика или его партнеров. Особенность программы в том, что бонусы можно тратить практически сразу. Единственное условие для получения скидки на авиабилет — накопление минимального порога в 120 баллов.

Важный нюанс – если вы предпочитаете летать исключительно по тарифам «Промо», то участвовать в программе не имеет смысла, поскольку при покупке таких билетов бонусные баллы не начисляются.

Общие правила

Участникам программы привилегий Крылья от Уральских Авиалиний начисляются за покупку каждого билета на рейсы компании бонусы, которые затем могут использоваться для получения скидки на последующие покупки. Количество баллов зависит от направления и тарифа.

Вознаграждения не нужно накапливать, они могут применяться для предоставления дисконта сразу после занесения на счет. Оплату следующего билета бонусами разрешено производить в частичном либо полном объеме. Номер виртуальной дисконтной карты присваивается после регистрации.

Внимание! Заработать поощрения клиент может также при участии в акциях авиаперевозчика и за счёт приобретения товаров, представленных в фирменном онлайн-магазине.

Какие привилегии получает участник?

Программа «Крылья» — это:

  • Покупка билетов с помощью накопленной «премии».
  • Получение выгодного тарифа на перевозку дополнительного груза.
  • Сервис на уровне бизнес-класса.
  • Возможность экономии на партнерских услугах.
  • Бесплатный выбор места на воздушном судне.

«Крылья» — уникальная программа, открывающая дополнительные возможности для клиентов, а накопленные баллы все чаще становятся «товаром» в Сети. На досках объявлениях и форумах попадаются предложения типа «продам бонусы Уральские авиалинии» и другие вывески подобного типа.

Как стать участником программы?

Участие в программе бесплатное. Чтобы зарегистрироваться, нужно заполнить форму в специальном разделе на сайте авиакомпании. Вам потребуется указать фамилию, имя, дату рождения, город, данные паспорта (российского или заграничного), номер телефона и адрес электронной почты. После этого вам будет присвоен индивидуальный десятизначный номер участника — и вы сможете накапливать и использовать бонусы.

Порядок прохождения регистрации для будущих участников программы

Рассмотрим условия оформления пользователей в программе для получения экономных предложений в процессе предполетной подготовки и во время перелетов. Участниками такого вида сервиса могут быть лица, зарегистрировавшиеся в определенном разделе на официальной странице авиакомпании.

В полях формы для регистрации указываются:

  • личная информация – инициалы, дата рождения;
  • данные паспорта – сведения о месте фактического проживания;
  • контактные сведения – действующий номер телефона, адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет будет осуществляться после введения пароля, который необходимо придумать и записать в начале процедуры регистрации. По завершении процесса, каждому участнику присваивается индивидуальный номер, состоящий из 10 знаков. За участие в программе «Крылья» не взимается никакой платы, поэтому стать обладателем бонусной карты может любой пассажир.

Как происходит начисление бонусов

После внедрения в ряды членов бонусной программы «Крылья» Уральских Авиалиний, каждый человек задается вопросом, как будет происходить начисление, и как потратить бонусы Уральских Авиалиний.

Процедура накопления бонусов выглядит следующим образом:

  • баллы присваиваются после каждого совершенного полета одним из регулярных рейсов компании. Количество рассчитывается в зависимости от типа рейса и установленного на нем тарифа;
  • прибавление суммы бонусов за перелет происходит в срок от 1 до 10 дней после выполнения рейса. Этот период может растянуться, если при заполнении заявки не были указаны паспортные данные;
  • начисление происходит по определенной схеме только конкретному участнику программы, даже если он приобретает билеты на всю семью или компанию из нескольких человек.

Интересно узнать, что бонусы добавляются на счет не только за приобретение билетов, но и за обращение к услугам некоторых партнеров авиакомпании.

В их число входят такие фирмы:

  • «Rentacar», «Avis» — компании, предоставляющие возможность взять в аренду автомобиль или вызвать такси;
  • «Booking.com» — сервис по бронированию номеров в отелях, расположенных в любой точке мира;
  • гостиница «DoubleTree By Hilton», отель «Высоцкий;
  • банковские учреждения – «Газпромбанк», «Ситибанк».
Каждому участнику программы «Крылья» может быть выдана бонусная карта различного уровня. Вид карты зависит от числа совершенных перелетов, которые учитываются автоматически в течение года или пересчитываются по состоянию на 31-е декабря.

Накопление бонусов

Теперь разберемся, за что начисляются бонусы? Есть несколько источников накопления:

  1. Регистрация. При вступлении в программу каждому новому участнику начисляются приветственные 500 бонусов. Правда, нюанс в том, что они быстро «сгорают» — срок их действия один месяц. Так что потратить их придется сразу или никогда.
  2. Полеты. За каждый полет регулярным рейсом на счет участника поступают бонусы. Их размер зависит от тарифа авиабилета и направления полета. За покупку билетов по Промо-тарифам баллы не начисляются, эти перелеты учитываются лишь для перехода на следующий уровень программы.
  3. Покупки в интернет-магазине авиакомпании. При оплате товаров или услуг в магазине на счет поступают дополнительные баллы. К примеру, при заказе дополнительного обеда за 600 рублей участнику программы на счет поступит 6 бонусов.
  4. Пользование услугами компаний-партнеров. В числе «друзей» авиалиний – банки, страховые компании, отели, службы такси и проката автомобилей.

Авиакомпания стимулирует клиентов покупать авиабилеты в собственной сети продаж (на сайте, в кассе или мобильном приложении). При пользовании услугами сторонних агентств сумма бонусов будет меньше (для них установлен понижающий коэффициент начислений 0,8).

Как можно потратить накопленные баллы?

На что и как можно потратить накопленные баллы?

  • Бонусы можно тратить при покупке авиабилетов. Скидку можно получить уже на следующий перелет (при условии, что баллы уже зачислены на ваш личный счет, а минимальная сумма списания составляет 120 бонусов). Причем оформить билет можно не только на себя, но и на члена семьи или друга.
  • За бонусы (в отдельных случаях бесплатно) можно повысить класс обслуживания.
  • Получить скидку на дополнительные услуги, например, на провоз дополнительной единицы багажа.
  • Воспользоваться скидками компаний-партнеров. К примеру, бронируя номер в отеле или арендуя автомобиль.
  • Ну и, конечно, статусным участникам программы доступны дополнительные привилегии.

Срок действия неиспользованных бонусов – один год с момента начисления (за исключением приветственных бонусов – они действительны лишь месяц).

Уровни бонусных карт

В программе есть три уровня участия. Уровень определяется автоматически в зависимости от активности клиента и присваивается сроком на год – с 1 января по 31 декабря.

Синий уровень – базовый. Присваивается каждому новому участнику программы. Размер начисляемых бонусов здесь будет зависеть от тарифа и направления. К примеру, при покупке авиабилета по тарифам «Эконом» и «Эконом Премиум» начисляется до 10% от стоимости тарифа, если вы летите бизнес-классом – то на счет попадет уже до 15%. Пластиковая карта на этом уровне клиенту не выдается – здесь предусмотрена лишь виртуальная карта.

Если вы в течение года (с 1 января по 31 декабря) 20 раз воспользовались услугами авиакомпании, то вы автоматически переходите на серебряный уровень. Размер начислений бонусов здесь аналогичен базовому уровню, но здесь предусмотрены дополнительные бонусы (до 10% в зависимости от суммы начислений). Из дополнительных привилегий уровня – бесплатный выбор места в салоне самолета, скидки на провоз багажа, возможность пройти регистрацию на стойках Бизнес-класса.

Перейти на золотой уровень программы можно двумя способами. Первый – совершить в течение года 40 полетов, второй – доплатить за недостающие сегменты (3000 рублей за каждый полет). Этот уровень предусматривает большие дополнительные бонусы (до 20%), проход в бизнес-залы ожидания аэропорта, бесплатный провоз дополнительного чемодана, скидки за провоз сверхнормативного багажа. Владельцы золотых карт также могут рассчитывать на бесплатное повышение класса обслуживания (при условии заблаговременного заказа услуги и наличия мест в бизнес-классе).

Синий

Это базовый уровень, который становится доступным сразу после регистрации. Синий уровень не предусматривает выпуск пластиковой карты, поэтому участник пользуется лишь виртуальной.

Серебряный

Этот уровень становится доступным после совершения 20 полетов с «Уральскими авиалиниями» и более в период с 1 января по 31 декабря. Участники серебряного уровня могут заказать специальную пластиковую карту «Silver Card». Если она будет утеряна (в рамках установленных сроков), предусматривается изготовление новой карты на бесплатной основе.

Серебряный уровень позволяет бесплатно выбирать место в пассажирском салоне, гарантирует получение 50% скидки на оплату дополнительного багажа предоставляет выделенную стойку регистрации бизнес-класса (если есть в наличии вылет в аэропорте).

Золотой

Золотой уровень присваивается тому участнику, который совершил более 40 полетов с «Уральскими авиалиниями» в период с 1 января по 31 декабря. Каждый желающий может заказать карту «Gold Card», а также бесплатно ее перевыпустить в случае утери (в рамках установленных сроков).

Золотой уровень позволяет получать все привилегии серебряного уровня, а также гарантирует доступ в зал ожидания с повышенным комфортом (при наличии такового в аэропорте) и возможность повысить класс обслуживания до уровня «Бизнес»*.

*Для этого необходимо приобрести билет по тарифу Премиум Эконом или Багажный, а также заказать услугу повышения класса комфорта за 5 часов до вылета рейса.

Список компаний-партнеров «Уральских авиалиний»

Участники программы лояльности «Крылья» получают дополнительные бонусы при пользовании услугами компаний-партнеров Ural Airlines. Количество бонусных рублей прямо зависит от уровня программы.

Rentalcars.com

Для получения бонусов необходимо зайти на сайт партнера через сайт «Уральских авиалиний», а также ввести 10-значный номер карты «Крылья» при бронировании автомобиля. Для всех уровней программы лояльности предусмотрено начисление бонусов до 5%.

Avis

Для получения бонусов следует использовать специальный код при бронировании:

  • AWD N177900 действует для всех пассажиров, кто не принимает участие в программе лояльности;
  • AWD N182100 для синего уровня;
  • AWD N189500 для серебряного уровня;
  • AWD N193800 для золотого уровня программы «Крылья».

Дополнительные бонусы предусмотрены за продолжительное бронирование авто. 500 бонусов за 1-6 дней, 1000 за 7-13 дней и 1500 за 14 и более дней. Участники синего уровня получают скидку до 5% на аренду автомобиля, серебряного уровня до 10%, а золотого — до 15%.

Sixt

Бонусные рубли начисляются за услуги аренды автомобиля и аренды машины с водителем. Для этого нужно при бронировании указать номер карты. Участники синего уровня получают 300 бонусных рублей, серебряного уровня 400 рублей, а золотого — 500 рублей.

Дополнительные привилегии:

  • До 10% скидка на аренду автомобилей и грузовых машин для «Синей карты» и «Серебряной карты»;
  • До 15% скидка на аренду автомобилей и грузовых машин для «Золотой карты»;
  • До 20% скидка на услуги лимузин сервиса в Германии, Швейцарии и Австрии для «Серебряной карты» и «Золотой карты»;
  • Возможность повысить класс арендуемого авто для владельцев «Золотой карты».

Azimut Hotels

Бонусы начисляются тем, кто бронирует номер отеля на официальном сайте, выбрав тариф «Лучшая Цена Дня». Все участники программы «Крылья» получают 500 бонусов за такой заказ, однако дополнительно нужно стать участником программы лояльности Azimut Bonus. Заказ через посредников лишает вас бонусов.

Отель «Олимп»

Начисление бонусов или скидка предоставляется при бронирование гостиничных апартаментов. Для этого важно предъявить пластиковую или виртуальную карту через мобильное приложение.

Размер скидки:

  • 5% — «Синяя карта»;
  • 7% — «Серебряная карта»;
  • 10% — «Золотая карта».

При бронировании номера без привязки к длительности проживания начисляется 300 бонусов всем участникам программы «Крылья».

Отель Angelo by Vienna House

Все участники программы лояльности «Крылья» получают 500 бонусов за бронирование отельных номеров, выбирая тариф «Базовый» (Vienna Flex) и «Предоплатный и невозвратный» (Vienna Smart).

Booking.com

Получить бонусы можно лишь в случае перехода на сайт через ресурс «Уральских авиалиний» и указания номера карты «Крылья». Всем участникам программы лояльности предоставляет до 5% бонусов за проживание в отелях.

СитиБанк

В СитиБанке действует специальная программа Citi Select, которая позволяет накапливать селекты за совершение покупок. Эти селекты при желании получится превратить в бонусы для программы «Крылья».

Перевод селектов в бонусы:

  • 9 тысяч селектов на 1000 бонусов;
  • 12,5 тысяч селектов на 2000 бонусов;
  • 30 тысяч селектов на 5000 бонусов;
  • 45 тысяч селектов на 9000 бонусов.

Для конвертации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом Ситибанка, зайдя в раздел Citibank Online.

АльфаСтрахование

Оформление страхового полиса «ТРЭВЕЛ» все участники программы лояльности «Крылья» получают до 5% бонусов на карту.

ГазпромБанк

ГазпромБанк выпустил специальную карту «Газпромбанк — Уральские авиалинии», с которой можно получать дополнительные бонусы по программе «Крылья» за совершение покупок.

Особенности карты:

  • VISA Classic — 1 бонус за каждые 35 рублей/1 евро/1 доллар;
  • VISA Gold — 1,25 бонусов за каждые 35 рублей/1 евро/1 доллар;
  • VISA Platinum/MasterCard Platinum — 1,5 бонуса за каждые 35 рублей/1 евро/1 доллар;
  • Приветственные бонусы для VISA Classic и VISA Gold/VISA Platinum — 500 и 1000, соответственно.

Это лишь часть компаний-партнеров, за услуги которых начисляются бонусы в рамках программы лояльности «Крылья». Полный перечень вы сможете найти на официальном сайте «Уральских авиалиний».

Система достижений

Получайте дополнительные бонусы, выполняя всевозможные миссии в рамках программы «Крылья». Вы можете одновременно проходить несколько миссий, из-за чего количество бонусов увеличится, а ваш ранг участника станет уникальным.

Примеры миссий:

  • C победой! Полет, совершенный до 9 мая в любом направлении, гарантирует вам специальный статус;
  • Сотник. Покупайте 100 билетов и получайте дополнительно 100 бонусов за каждый такой билет;
  • Путь в 1000 ли. Дополнительные 50 бонусов за каждые 5 тысяч километров полета;
  • Шопоголик. 1% бонусов за покупки в онлайн-маркете shop.uralairlines.ru;
  • Профи. 250 экстра-бонусов за покупки на сумму от 50000 рублей и больше на официальном сайте «Уральских авиалиний», в мобильном приложении или через колл-центр.

Условия начисления и использования бонусов

Потратить бонусы «Уральских авиалиний» можно исключительно после накопления достаточного размера в каждом конкретном случае, в зависимости от того, на что планируется их потратить.

Размер предоставляемых скидок и перечень привилегий напрямую зависят от присвоенного уровня.

На сегодня их всего 3, в частности:

  • базовый: может быть присвоен мгновенно после завершения первичной регистрации. С этого времени можно собирать бонусы и осуществлять с их помощью оплату за билеты на авиалинии либо многочисленные товары и услуги официальных партнеров. Объем начислений напрямую зависит от используемого тарифного плана, начиная с 5% и завершая 15%. Помимо этого, бонусы можно использовать с целью повышения своего класса;
  • серебряный: отличительной особенностью считается наличие больших возможностей. Может быть присвоен тем клиентам, которые выполнили минимум 20 перелетов в течение календарного года либо переход из базового уровня. Помимо возможности накапливать бонусы в размере от 5 до 15%, дополнительно есть возможность рассчитывать на 50% скидку при оплате за свой багаж. Правило распространяется и на покупку билетов на имя другого человека;
  • золотой: может быть присвоен при условии совершения минимум 40 перелетов в год либо повышения из серебряного класса. Помимо возможности пользоваться бизнес-залом в отношении себя, правило распространяется и на третьих лиц. Дополнительно можно рассчитывать на бизнес-стойку (проходить регистрацию в обход длинной очереди).

Оплатить бонусами можно не только билеты, но и иные услуги, перечень которых указан в личном кабинете.

Многие пользователи отмечают, что возможность в любое удобное для себя время узнать информацию о количестве имеющихся бонусов позволяет говорить о наличии прозрачной схемы взаимодействия между пассажирами и авиакомпанией. Т.е., отсутствует вероятность недочета в суммах накоплениях и пр., что является существенным преимуществом.

Условия списания

Бонусами разрешено полностью оплатить тариф, если на счету скидочной карты имеется достаточное количество вознаграждений. Сборы и остальные услуги аэрокомпании оплачиваются средствами клиента в рублевой валюте. Баллы принимаются к расчету через интернет на сайте uralairlines.ru. Минимальный лимит списания составляет 100 единиц. Поощрения можно переводить на счета благотворительных фондов.

Если платеж зачисляется в виде бонусов, то билет для каждого из пассажиров оформляется отдельно. Авиабилет на ребенка до 2 лет без оплаты выдается в кассе аэроперевозчика, а также с помощью специалистов службы поддержки пассажиров. Детские билеты (до 12 лет) с правом предоставления отдельного места при оплате баллами не облагаются скидками, расчет осуществляется по взрослому тарифу.

Инструкция по использованию

Использовать бонусы можно не только при покупке билета, но и при совершения иных покупок в специализированном интернет-магазине авиакомпании «Уральские авиалинии».

Одновременно с этим, необходимо помнить, что бонусы актуальны только при использовании их на официальном сайте компании-перевозчика после предварительной авторизации личного кабинета.

Важно! Если количества бонусных баллов достаточно, допускается возможность оплатить ими билет, причем направление не имеет значения. В случае недостаточного размера, можно рассчитывать на скидку, которая пропорциональна их объему.

Необходимо помнить, что все полагающиеся сборы и дополнительные услуги должны быть оплачены только национальной валютой.

Всех без исключения участников программы лояльности интересует вопрос относительно целесообразности накопления бонусов. В данном случае стоит учитывать направления их применения.

В 2020 году с их помощью можно:

  • получить автомобиль напрокат;
  • оформить заказ на сэндвич либо расплатиться за многочисленные виды напитков, пребывая на борту самолета;
  • забронировать номер в выбранной гостинице для поселения по прибытию;
  • оформить заказ на покупку и доставку различных сюрпризов для своей возлюбленной;
  • совершить покупку многочисленных товаров на официальном сайте авиакомпании «Уральские авиалинии».

Необходимо помнить о том, что, прежде чем расплачиваться накопленными бонусами, изначально настоятельно рекомендуется удостовериться в наличии достаточного размера и только после этого переходить к оплате.

Однако в любом случае, если средств окажется недостаточно, сервис в автоматическом режиме предложит доплатить разницу с помощью банковской карты пассажира и участника программы одновременно. При отсутствии желания достаточно будет отказаться. 

Как потратить бонусы Уральских авиалиний?

Накопленные баллы можно использовать для совершения покупок в интернет-магазине авиакомпании или получения дополнительных скидок от партнеров. Наиболее популярный способ — оплатить бонусами билет Уральских авиалиний, о чем говорит множество положительных отзывов и слов «Спасибо» на форумах авиакомпаний.

Купить билет за накопленные бонусы можно исключительно на официальном сайте перевозчика и через личный кабинет программы. Кроме того, допускается использование накопленной суммы для покрытия 100-процентной стоимости проездного документа или только части тарифа. При этом сборы и дополнительные услуги должны оплачиваться в национальной валюте.

Популярные направления авиакомпании Уральские авиалинии

МестоНаправлениеНайти билет

1

DME → Симферополь

Узнать цену

2

Екатеринбург → DME

Узнать цену

3

Симферополь → DME

Узнать цену

4

DME → Екатеринбург

Узнать цену

5

DME → Адлер

Узнать цену

6

Адлер → DME

Узнать цену

7

Санкт-Петербург → DME

Узнать цену

8

DME → Санкт-Петербург

Узнать цену

9

Санкт-Петербург → Екатеринбург

Узнать цену

10

Екатеринбург → Адлер

Узнать цену

Задумываться о том, как потратить бонусы Уральских авиалиний, можно уже при наличии одного балла на счету. Если имеет место частичное покрытие стоимости билета, оставшаяся сумма выплачивается с помощью пластиковой карты. Использовать бонусы «Спасибо от «Сбербанка» в этом случае не получится.

При частичной оплате авиабилет оформляется индивидуально на каждого из пассажиров. Проездные документы для детей до 2-х лет оформляются посредством звонка в службу поддержки или через кассу перевозчика.

Если баллов недостаточно, компания Уральские авиалинии начисляет бонусы и за совершение других покупок. Как вариант, можно сделать покупку сертификата на квалификационные бонусные единицы, сделав оплату пластиковой картой через личный кабинет.

Как еще потратить бонусы программы «Крылья» Уральских авиалиний?

Многие участники интересуются, где еще можно использовать накопленные баллы, как потратить бонусы «Крылья». Вариантов множество:

  • Взять напрокат автомобиль.
  • Заказать сэндвич или напитки на борту.
  • Забронировать номер в отеле.
  • Сделать подарок знакомым или близким людям.
  • Купить любой доступный товар в интернет-магазине перевозчика.

Перед тем как оплатить бонусами товар или услугу, стоит убедиться в достаточности баллов на счету, после чего переходить к оформлению.

Срок действия бонусов

Расчетной единицей программы является бонус.

Неиспользованные начисленные бонусы за полёт, аннулируются через 1 год, пропорционально накоплению, с момента начисления на счет участника. У участников Золотого и Серебряного уровня бонусы за полёт, аннулируются через 2 года, с даты начисления.

Плюсы программы

К плюсам можно отнести следующие аспекты программы:

  • возможность оформить кобрендовую карту;
  • достаточная широкая сеть партнеров;
  • возможность частичной оплаты билета бонусами;
  • возможность апгрейда (повышения класса обслуживания) для золотых участников.

Минусы программы

У программы можно выделить следующие минусы:

  • отсутствие партнеров среди других авиакомпаний;
  • срок действия бонусов;
  • начисление бонусов по системе кэшбэка (что сводит к нулю возможность максимизации их использования);
  • скудные привилегии элитных уровней (участнику статуса Золотой даже не полагается дополнительный бесплатный багаж).

Итог

Программа “Крылья” работает по системе кэшбэка, возможность выжать максимум из бонусов отсутствует, так как у них фиксированная стоимость. Участникам предоставляются слабые привилегии, хотя для участников уровня Золотой доступны бесплатные апгрейды.

В целом, если вы летаете рейсами авиакомпании хотя бы 1 раз в год, то зарегистрироваться в программе имеет смысл только ради будущей скидки 5%.

Источники

  • https://www.airinme.com/blog/news/how-to-spend-bonuses-ural-airlines/
  • https://ExpertPoBonusam.com/ural-airlines/programma-privilegiy
  • https://aviacompany.com/bonusy-uralskikh-avialiniy/
  • https://www.sellvoyage.ru/kak-potratit-bonusy-uralskix-avialinij/
  • https://www.promkod.ru/blog/programma-loyalnosti-krilya-visoko-letaem-bonusi-poluchaem.html
  • https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/potratit-bonusy-krylja-uralskih-avialinij.html
  • http://aviamiles.info/ural-airlines-wings/

[свернуть]