Бонусная карта Эльдорадо: Как проверить баланс по номеру карты или телефона?

Как работает программа

Клиенту предлагается участие в Клубе Эльдорадо и бонусная эльдокарта, на которую зачисляется 3,3% бонусов от каждой совершенной покупки. Накопленными баллами можно оплатить до 100% стоимости товара.


Так карта выглядит.

Для чего нужна карта

Поощрительная карточка позволяет клиентам магазина стать участником «Клуба Эльдорадо» для получения привилегий:

  • Накопления льготных единиц;
  • Оплаты покупок накопленной скидкой;
  • Участие в акциях
  • Получения рекламной рассылки.

Заплатить за товар накопленными льготами можно полностью или частично.

Важно! Воспользоваться баллами можно только по истечении двух недель с момента их зачисления.

Виды карт, выдаваемых магазином «Эльдорадо» своим клиентам

Компания предлагает для оформления два вида:

  1. Электронная. Позволяет покупать товар через интернет-магазин со скидкой.
  2. Пластиковая. Совершить оплату товара бонусами можно в розничном отделе «Эльдорадо».

Имеется возможность обменять электронный вариант на пластиковый с помощью сотрудников торговой сети.

Как получить бонусную электронную карту Эльдорадо

Клиенты могут получить электронную карточку следующими способами:

  1. Регистрируясь на официальном сайте. После внесения личных данных, следует отметить специальный пункт.
  2. При оформлении покупки в интернет-магазине.
  3. В Личном кабинете Эльдорадо.

Как получить пластиковую бонусную карту Эльдорадо

Оформить пластик для накопления очков можно на кассе магазина розничной торговли. Для этого сотрудники попросят клиента заполнить небольшую анкету. Платить за полученную карточку не нужно.

Если у покупателя имеется электронная версия, то баланс автоматически перенесётся на пластиковую.

Как потратить бонусы

Использовать баллы для получения скидки можно:

  • На сайте торговой сети;
  • На кассах точек розничной торговли.

Одна бонусная единица равна 1 рублю.

Важно! Клиент может выбрать какое количество будет списано в счёт оплаты.

При этом следует помнить, что накопления нужно потратить в течение 90 дней с момента получения, иначе они исчезнут.

Как начисляются бонусы

Баллы начисляются за любую покупку через торговую сеть (розничные отделы, Интернет-магазины, интернет-гипермаркеты) в размере 3,3 % от суммы стоимости товара. Если продукт проходил по акции или по уценке, то процент снижается до 1%.

Больше баллов можно получить по специальным акциям. Об их проведении можно узнать на официальном сайте «Эльдорадо».

Именинникам на день их рождения начисляются двойные бонусы.

Как проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо

Способы проверки:

  1. По номеру карты в личном кабинете. На официальном сайте, раздел «Личный кабинет» — каждый покупатель может найти всю информацию по совершенным сделкам и накопленным скидкам.
  2. По телефону. 24 часа в сутки работники центра поддержки клиентов ответят на любые вопросы. Чтобы узнать баланс на бонусном пластике, нужно будет назвать её номер.
  3. В отделе торговли. Количество баллов можно узнать у менеджеров или консультантов торгового зала по номеру телефона или карты. А также на кассе у сотрудников.

Проверка количества баллов в магазине

Этот способ один из самых удобных и простых. Если покупатель уже пришел в магазин и присматривает товар, нет ничего проще, чем подойти на кассу и спросить, на какую сумму бонусов он может рассчитывать. Сотрудник магазина не только проверит количество бонусных средств, но и проинформирует покупателя обо всех условиях их использования, ответит на любые вопросы, расскажет о действующих на текущий момент акциях. Клиент сможет узнать, как он может накопить баллы, и как потратить бонусы Эльдорадо.

Важно знать: У данного метода есть существенный недостаток – если владелец карточки забыл ее дома, получить информацию о баллах не получится.

Конечно, это никак не помешает узнать у продавца другую интересующую информацию. Но, если узнать, сколько баллов на карте нужно срочно, а карточка клиента осталась дома, придется воспользоваться другим способом.

Проверка наличия баллов на счете по телефону

Возможность проверить количество баллов по телефону позволяет всегда иметь доступ к нужной информации тем клиентам, у которых нет личного кабинета на сайте. Достаточно позвонить и узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по номеру горячей линии. Для получения консультации необходимо:

  • переключить телефон в режим тонального набора (если устройство не подразумевает его автоматического использования);
  • позвонить по телефону горячей линии;
  • нажать на нужную цифру пункта меню в соответствии с указаниями голосовой подсказки.

Для того, чтобы узнать бонусы Эльдорадо по номеру карты, потребуется также назвать сотруднику телефонного сервиса свои личные данные: фамилию, имя и отчество. Также сотрудник может задать другие уточняющие вопросы, касающиеся данных, предоставленных в анкете, чтобы идентифицировать звонящего человека.

Интересно: Служба работает 24 часа в стуки, в том числе, и в выходные, что позволяет уточнить все интересующие вопросы в любой момент. Звонок бесплатный.

На сайте компании внизу страницы можно заказать обратный звонок, введя в поля свое имя и номер телефона. Менеджер свяжется с вами для подробных ответов на ваши вопросы.

Проверка баланса бонусного счета на сайте

Также можно получить информацию о состоянии своей бонусной карты Эльдорадо в личном кабинете на сайте компании. Для этого необходимо зайти на страницу eldorado.ru, и, если клиент еще не зарегистрировался и не привязал свою карточку, выполнить эту нехитрую процедуру:

  1. В правом верхнему углу главной страницы расположена активная ссылка «Регистрация», на которую необходимо кликнуть для перехода в анкету.
  2. В открывшемся окне нужно вписать всю необходимую информацию, указав адрес своей электронной почты, полное имя, а также желаемый пароль и нажать «Зарегистрироваться».

На данном этапе следует отметить, есть ли у клиента карточка, либо он только хочет ее приобрести, совершив покупку на сайте.

Сразу же после окончания регистрации пользователь будет перенаправлен в личный кабинет. Если у него еще нет карты, то он увидит всплывающее окно с указанием номера его новой карточки члена клуба электронного формата. Она позволяет получить бонусы уже с первой покупки на сайте.

Также в личном кабинете можно получить информацию о количестве баллов, которые есть на счете на данный момент, получить оперативную справку о проходящих в магазине и на сайте акциях, узнать, как начисляются баллы, и как их можно использовать.

Можно перейти в пункт меню «Отвязка и привязка карты» и совершить регистрацию бонусной карты Эльдорадо, полученной в магазине, либо отвязать текущую.

Проверить бонусы Эльдорадо с помощью смс на телефон

Для того, чтобы проверить количество своих бонусов, также можно пользоваться услугой смс-информирования. При заполнении анкеты в магазине или на сайте Эльдорадо покупатель указывает свой номер телефона. Именно на него будут приходить смс-уведомления с указанием количества начисленных баллов и срока их действия. Поэтому, если возникла потребность узнать, сколько баллов осталось на данный момент, достаточно заглянуть в последнюю смс от магазина, где будет вся нужная информация.

Программа «Клуб Эльдорадо»

Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:

  1. Электронная. Ей можно расплачиваться при покупках в интернет-магазине. Оформить ее можно при регистрации на сайте или при покупке товара онлайн.
  2. Пластиковая. Оформляется при приобретении товаров в стационарных точках.

Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.

После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.

Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.

1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.

Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.

Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.

Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.

Для этого производятся следующие действия:

  1. Пользователь заходит на официальную страницу компании в Сети: https://www.eldorado.ru/
  2. В правом верхнем углу нажимает «Регистрация»
  3. В открывшемся окне потребуется заполнить небольшую анкету:
    • Адрес электронной почты;
    • Имя;
    • Фамилия;
    • Пароль.

    Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».

  4. Нажимает «Зарегистрироваться».
  5. После входа в Личный кабинет, пользователю становятся доступными информация о бонусном счете.

Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:

После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.

Пользователь может зайти на сайт «Клуб Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо». Регистрация в личном кабинете производится аналогично, как и со страницы интернет- магазина.

Получить информацию по телефону

Если покупатель не зарегистрирован на сайте, у него нет личного кабинета, он сможет получить информацию, позвонив по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следует следовать инструкциям автооператора, набрать в тональном режиме необходимые для получения консультации символы. Для того, чтобы оператор предоставил информацию потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и ее номер. Служба работает круглосуточно, бесплатно.

Номер телефона нет необходимости запоминать. Он расположен на сайте компании внизу страницы. Также с сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и имя.

Если при оформлении бонусной карты в магазине клиент оставил свой номер телефона, то при начислении на его счет дополнительных баллов в рамках промоакций, ему будет отправлено соответствующее смс-сообщение с информацией о количестве дополнительно начисленных баллов и сроке, в течение которого их необходимо использовать.

Через сотрудника магазина

Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.

Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.

Каким образом оплачивать бонусами покупки

После накопления определённого количества баллов на бонусном счету Эльдорадо, вы сможете потратить их. Но не раньше, чем через две недели от даты последнего начисления. Бонусы становятся доступны для траты по истечению 14 дней с момента покупки товаров в магазине. Оплачивать доступно лишь 50% от стоимости вашей покупки. Остальную сумму необходимо погасить наличными деньгами. Покупать за бонусы можно в сетях магазина и на сайте Eldorado.ru.

Курс бонусов 1 балл = 1 рубль. Баллы могут быть округлены до целого числа в большую сторону. Чтобы купить за них товар на сайте, вам нужно в момент оплаты указать в форме номер карты и другие её данные.

Форма расчёта за товар на сайте Эльдорадо

В момент оплаты мы можем видеть, что после расчёта баллы за текущую покупку будут начислены на наш бонусный счёт. Чтобы расплатиться в магазине Эльдорадо, оповестите представителя магазина. Важно иметь саму бонусную карту с собой.

При покупке вы сможете также узнать свои накопления на карточке. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, который подключен к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить вам информацию о состоянии баланса.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт интернет-магазина https://eldorado.ru.
2. Нажмите на ссылку «Вход», которая расположена справа от поиска.
3. Укажите email, логин или номер бонусной карты и пароль (PIN-код).

Способ 1

1. Переходим на сайт Эльдорадо и нажимаем кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

2. Вводим ваш Логин/Почту/Номер бонусной карты и пароль/pin-код.

3. Если все прошло удачно, вместо кнопки «Войти» вы увидите надпись «Личный кабинет», кликнув на которую вы перейдете в личный кабинет бонусной карты.

Способ 2

Перейти в личный кабинет можно по прямой ссылке www.eldorado.ru/personal/

Данный способ работает, если вы уже авторизованы на сайте, в противном случае вы попадете на страницу входа. Использовать данную ссылку можно если у вас по каким-либо причинам не появляется всплывающее окно для авторизации.

Преимущества магазина и личного кабинета

  • Акции, скидки и промокоды для новых и постоянных клиентов;
  • Множество современных способов оплаты, а так же оплата через кабинет;
  • Возможность забрать товар из ближайшего к вам магазина Эльдорадо;
  • Дополнительный сервис по обслуживанию техники и электроники;
  • Удобный форум с отзывами о технике и о магазине.

Возможности

В личном кабинете вы сможете:

  • Проверять количество бонусов на карте
  • Корректировать и заполнять свое ФИО
  • Отвязать существующую или зарегистрировать карту
  • Смотреть историю заказов в магазине
  • Добавлять товар в избранное
  • Создавать несколько профилей адресов для доставки товара
  • Подписываться и отписываться от уведомлений
  • Отправлять ваши пожелания/замечания
  • Заменить/восстановить бонусную карту

Как оплачивать товар в Eldorado купонами?

Некоторые позиции в каталоге (раздел «Акции») можно купить, используя скидочные купоны. Они предоставляют два вида скидки: на 500 рублей и на 10-30 процентов от стоимости товара. Заработать их можно при покупке с самовывозом из ближайшей к вам торговой точки. На кассе вы получите Эльдо-чек или карту с указанным на ней размером скидки.

Срок действия карты неограничен, но для нового приобретения вы должны убедиться, что чек или карту можно «обналичить». Покупая в магазине, предъявите их кассиру, и он объяснит, на какой товар распространяется скидка в Эльдорадо и как оплатить бонусами новое приобретение. Если же вы делаете заказ в интернет-магазине, то акционный товар будет иметь специальный значок, и вы сможете списать бонус в размере до 30 процентом цены.

Ежемесячные бонусы в Эльдорадо: как использовать промокод?

На самые горячие и популярные товары каждый месяц публикуются промокоды — кодовое слово или комбинация, которую вводят в специальной графе при оформлении заказа. Срок их действия строго ограничен. Поэтому не пропустите возможность купить дешевле на 25-50 процентов.

Как оплатить онлайн в Эльдорадо кодами на скидку?

  • Отправьте товар в корзину.
  • Укажите личные данные и адрес для доставки.
  • В строке «Промокод» введите скопированное кодовое слово.
  • Убедитесь, что окончательная стоимость уменьшилась на размер скидки.
  • Подтвердите оплату.

Для получения промокода не нужно делать покупки, их можно скачать на специальный интернет-ресурсах или подписаться на обновления, чтобы постоянно иметь доступ к акционным товарам.

Подарочная карта Эльдорадо

Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.

Фото подарочного сертификата на 5 тыс. руб.

Пластиковую карту можно пополнить на сумму от 300 до 400 000 рублей. Также можно сделать онлайн заказ подарочных сертификатов с фиксированным номиналом (2000, 3000, 5000, 10000 руб.) в этом разделе: https://www.eldorado.ru/cat/134367920/.

Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.

Источники

  • https://ExpertPoBonusam.com/eldorado/bonusnaya-karta
  • https://eldkarta.ru/
  • https://DiskontClub.ru/bonusy/kak-proverit-bonusnuu-kartu-eldorado.html
  • https://bankstoday.net/last-articles/kak-proverit-balans-bonusnoj-karty-eldorado
  • https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-proverit-bonusy-na-karte-eldorado.html
  • https://kabinet-vhod.ru/37-eldorado.html
  • https://el-karta.ru/instrukcii/lichnyj-kabinet
  • https://oshoppinge.ru/kak-oplatit-bonusami-v-jeldorado/
  • https://na-balanse.info/shops/eldorado

[свернуть]