Зарегистрировать карту «Шелл Смарт» (Shell Clubsmart) для физических лиц

Как стать членом клуба ШеллСмарт

В первую очередь – заполнить анкету. Это можно сделать на любой АЗС «Шелл». Далее вы получите шелл смарт карту. С этого момента вы можете считать себя участником клуба и накапливать баллы. Активация карты шелл проходит в течение 3-4 дней, если была заполнена только анкета на АЗС, и в течение 48 часов – если была создана учетная запись (личный кабинет) на официальном сайте Шеллл. В последнем случае есть преимущество: если активировать Shell ClubSmart карту не позднее, чем через пять дней с момента ее получения, и, соответственно, с момента проведения первой покупки на АЗС Шелл, вам будет начислено 200 бонусных единиц Shell ClubSmart. Если же вы уже имеете топливную карту шелл и давно ею пользуетесь, а учетную запись создаете впервые, вы получаете 50 подарочных баллов за регистрацию личного кабинета.

Преимущества программы лояльности

Суть программы заключается в накоплении бонусных баллов и дальнейшем их обмене на подарки. Для этого на АЗС приобретается карта Шелл.

В программе может участвовать абсолютно любой клиент, приобретающий и использующий продукцию компании Шелл, а также заправляется на автозаправочных станциях. Все, что для этого нужно – Shell карта, которая приобретается на любой АЗС. Топливные карты для юридических лиц выдаются в филиалах офисов компании.

Преимущества карты Shell ClubSmart:

  • Пластик приобретается бесплатно (необходимо только заполнить анкету и пройти регистрацию личного кабинета на официальном сайте);
  • Экономия на покупке топлива на АЗС Шелл;
  • Можно оформить до 5 семейных карт, по которым бонусы начисляются на одну основную;
  • Множество призов и подарков.

После получения требуется зарегистрировать карту Шелл. Регистрация осуществляется на официальном сайте компании. После создания и подтверждения аккаунта, вы дополнительно получите бонусные баллы. А чтобы регулярно получать бонусы, следует осуществлять покупки на АЗС компании, используя топливную карту Shell.

Накопив определенное количество баллов, вы сможете обменять из на определенный товар.

Условия программы лояльности

Перед тем, как предоставить топливную карточку, оператор АЗС предлагает клиенту ознакомиться с условиями участия в программе. Подписывая их, участник обязуется следовать пунктам правил и дает соглашение на обработку личных данных.

Важно! Прежде всего, войти в клуб можно по достижении совершеннолетия. Вторым условием является постоянное место проживания на территории РФ. Основанием для выдачи членской карты Shell будут лишь достоверные данные, предоставленные клиентом при заполнении анкеты.

Суть бонусной программы заключается в получении баллов за пользование услугами автозаправок «Шелл». В их число входят:

  • заправка бака различными видами топлива;
  • покупки в фирменном магазине;
  • заказы в кафе при АЗС.

Чтобы бонусы поступали на карту, ее необходимо сканировать каждый раз во время оплаты услуг. Накопленные баллы можно обменивать на скидки за заправку авто, а также приобретать в их счет товары, представленные на официальном сайте или на прилавках фирменных магазинов. Однако прежде, чем воспользоваться льготой, потребуется активировать полученную карту.

Кто может стать участником программы?

Для того, чтобы стать участником программы, необходимо иметь собственный автомобиль, который будет заправляться на АЗС Шелл. Каждый оплаченный чек позволяет зачислять на карту бонусы и дополнительные баллы. Стоит отметить, что, если вы получили карту, но по каким-либо причинам вы не пользовались картой больше 12 календарных месяцев, система ее автоматически заблокирует. При необходимости вы можете активировать ее повторно.

Бонусы сгорают после 3 лет. Восстановление дисконта возможно несколькими способами, среди которых самым удобным является перевод накоплений на другую карту.

Как зарегистрировать карту?

Конечно же, перед тем как регистрировать карту, необходимо ее получить. Для этого, заправляя свой автомобиль, обратитесь к кассиру и сообщите, что вы желаете стать участником программы лояльности. Вам будет выдана пластиковая карта, а вместе с ней анкета для заполнения. Ее необходимо оставить на кассе, чтобы информация о вас была внесена в систему. На обработку данных понадобиться от трех недель до одного календарного месяца. Если у вас большая семья,

вы можете оформить до пяти дисконтов-брелков, которые привяжите к основной карте.

К примеру, ваша жена или сын будут совершать покупки в сети магазинов сети или же заправлять свой личный автотранспорт на АЗС «Шелл», вы получите бонусы на свою карту.

После того, как печатная анкета будет обработана, вы сможете осуществить регистрацию на сайте. Это необходимо для того, чтобы создать личный кабинет, в котором вы сможете:

  • проверять баланс своей бонусной карты в любое время дня и ночи;
  • менять данные анкеты;
  • подключать доступ к ЛК с помощью мобильного приложения;
  • узнавать о дополнительных акциях и специальных предложениях компании.

Стоит отметить, что проверять баланс на карточке программы лояльности можно с помощью мобильного приложения, которое можно скачать для iOS, а также Android.

Дабы иметь гарантированную скидку на бензин или дизель, вам потребуется регулярно пользоваться услугами АЗС «Shell», а также покупать продукцию фирменных магазинов.

Карта программы лояльности

Регистрация карты на сайте www.shellsmart.com

Если при заполнении анкеты участником программы был введен адрес электронной почты, то учетная запись появляется автоматически. После обработки анкеты на почту придет уведомление с ссылкой, подтверждающей правильность указанного электронного адреса.

Перейдя по ней, необходимо будет придумать пароль и подтвердить данные. Если же адрес в анкете не указывался, то карта лояльности регистрируется в ручную на сайте компании Shell.

Зарегистрировать карту Shell достаточно просто. Для этого на официальном сайте компании необходимо заполнить специальную форму, согласиться со всеми условиями, подтвердить, что вы не робот, а затем нажать кнопку «Далее».

Таким образом ваша бонусная карта регистрируется в системе и вы становитесь участником программы лояльности компании Шелл.

Получаем баллы: все, что нужно знать

Во многом количество зачисленных баллов на каждый литр обусловлено топлива, которым вы обычно заправляетесь. Покупая бензин марки 92/ 95 или же дизель, то вы получите по одному бонусному накоплению на каждый литр. Заправляясь больше, чем на 25 литров, баллы карты умножаются на два! Важно! Фирменное топливо Shell V-Power программой лояльности оценивается гораздо дороже. Каждый литр, залитый в будние дни, оценен в 2 балла. В выходные дни общая сумма бонусов чека увеличивается вдвойне.

А как можно получить баллы за покупки в кафетериях заправки? Каждые 40 рублей приносят владельцам карты один балл «Шелл». Отдавая предпочтение покупкам в ресторанах, вы будете иметь 2 балла за ту же сумму.

Особенности программы

Обмен бонусов на подарки

Обмен накоплений производиться по простой схеме. 5 баллов равны скидке в 1,5 рубля на литр фирменного топлива Shell V-Power. Но потратить бонусы можно не только на топливо. Руководство компании предоставляет возможность обмена накоплений на приятные подарки. Для этого вам понадобиться личный кабинет, а также доступ к сети интернет. Зайдя на свою страницу, вы увидите каталог продукции, на которую можно обменять бонусы. Кроме того, некоторые товары доступны не на сайте, а непосредственно на самих АЗС.

Авторизация и возможности личного кабинета

Чтобы авторизоваться в личном кабинете вам потребуется логин (номер карты Shell ClubSmart) и пароль (приходит на почту при регистрации). На официальном сайте бонусной программы (www.shellsmart.com) выберите пункт «Вход/Регистрация», введите требуемые данные и нажмите «Вход».

Авторизовавшись в личном кабинете под своей учетной записью, вам предоставляются различные возможности:

  • Проверка количества баллов;
  • Контроль зачисления и списания бонусных баллов;
  • Обмен баллов на топливо и товары, которые можно получить на заправочной станции Шелл;
  • Изменять данный учетной записи.

Возможности личного кабинета

Пользоваться программой лояльности достаточно просто. В личном кабинете содержатся все необходимые функции, с помощью которых можно контролировать свой прогресс, получать свежую информацию об акционных предложениях и делать покупки.

Проверка бонусов

В личном кабинете можно узнать о текущем количестве баллов на бонусном счете. Однако стоит помнить, что в некоторых случаях обновление данных с момента последней транзакции может занимать до 48 часов. Тогда как в чеке будет отображена актуальная информация о состоянии счета, включая баллы с последней покупки.

Важно! При возникновении трудностей с проверкой баланса можно также обратиться к сотруднику АЗС либо позвонить на горячую линию по следующему номеру: 8(800)7700455.

Заказ подарков

Обмен баллов на подарки происходит путем предварительного заказа через интернет либо непосредственно в торгово-заправочных точках Shell. Для этого необходимо иметь достаточное количество бонусной валюты на карте, соответствующее выбранному товару. Чтобы заказать продукцию с помощью интернета, необходимо перейти в раздел «Потратить». Он находится в шапке сайта. При переходе по ссылке откроется каталог с доступными на текущий момент товарами. С помощью встроенной навигации пользователь может отсортировать их, узнав, на что хватит накопленного количества баллов.

Получить подарок можно двумя способами:

  • по адресу;
  • на ближайшей АЗС.

При заказе онлайн пользователю выдается подарочный сертификат, подтверждающий факт обмена баллов. Его нужно предъявить при получении вместе с паспортом. Доставка подарка занимает около 2-3 недель.

Важно! Следует внимательно отслеживать сроки доставки подарка и соответствие выбранному товару, так как отсутствие в течение календарного месяца жалоб от клиента на этот счет является поводом автоматически считать заказ выполненным и не подлежащим возврату.

Также покупатель может моментально получить подарок непосредственно в одном из фирменных магазинов. Для этого нет необходимости в предварительном заказе, достаточно выбрать понравившуюся вещь и предоставить оператору карту. Баллы будут автоматически списаны, а клиент сразу же сможет забрать свой приз.

Мобильное приложение

Получить доступ к личному кабинету можно и через мобильное приложение Shell. Оно доступно для скачивания через Google Market и App Store. В нем содержится основной функционал сайта, а также уникальные возможности: звонок в службу поддержки, отслеживание маршрута и демонстрация карты АЗС с отображением актуальной информации о местонахождении ближайших заправочных пунктов.

Как накопить бонусы

Бонусные единицы вы можете копить двумя способами: совершая траты, не связанные с приобретением топлива, и соответственно, покупая топливо Шелл.

  1. В первом случае расчет прост:
    • Траты в магазине: 40 потраченных рублей = 1 балл.
    • Траты в кафе позволят собрать в два раза больше, так как 40 потраченных рублей = 2 балла.
    • Также существует отдельная категория товаров. Здесь на карту попадает фиксированное количество баллов, строго закрепленное за каждым продуктом.
  2. При оплате топлива Шелл – иная система. Баллы накапливаются в зависимости от дня недели, количества и вида купленного топлива. Для удобства – таблица ниже.

Важно! Единоразовое начисление бонусных баллов происходит не более, чем за 50 литров топлива.

Топливные карты шелл для юридических лиц имеют свою систему накопления:

Аи-92 «Шелл»

Аи-95 «Шелл» 1 балл/1 литр

ДТ «Шелл»

V-Power «Шелл»

ДТ V-Power «Шелл» 2 балла/1 литр

Аи-98 «Шелл»

«Шелл» V-Power Racing 3 балла /1 литр

Здесь единоразовое начисление баллов происходит не более, чем за 100 литров топлива шелл.

Важно помнить: для пользования ВСЕМИ преимуществами бонусной программы, необходимо не только купить топливную карту шелл, но и активировать карту shell clubsmart на официальном сайте. Далее при совершении всех операций на АЗС Шелл карту необходимо предъявлять кассиру.

Как проверить количество накопленных баллов

Итак, у вас есть топливная карта Шелл: проверить баллы.

Вы активировали карту шелл и теперь можете узнавать, сколько баллов вы накопили.

  • После любой покупки на АЗС Шелл информацию можно уточнить у оператора заправочного комплекса.
  • Бонусные единицы будут отражены в чеке после любого списания средств, зафиксированного с помощью карты шелл.
  • Данные можно будет получить по телефону горячей линии 8(800)7700455.
  • Еще один вариант проверки баллов по карте шелл – личный кабинет. Информация будет отображена там в полном объеме.

Бывает, что накопленные баллы шелл не отображаются мгновенно. Незначительная задержка происходит потому, что система обрабатывает входящую информацию со всех АЗС. Обычно начисление происходит в течение двух суток. Если зачисление так и не произошло, необходимо обратиться в службу поддержки.

Как использовать накопленные баллы

После накопления достаточного количества баллов, вы можете их потратить.

Авторизовавшись на сайте выберите кнопку «Потратить»

Далее воспользуйтесь несколькими видами фильтра: по количеству баллов (с помощью двигающейся шкалы) или с помощью категории фильтров (здесь будет сортировка подарков по виду: начиная от булочек в кафе и заканчивая палатками и рюкзаками).

Важно помнить, что у вас есть 3 года, чтобы потратить накопленные баллы Shell ClubSmart. По истечении этого срока бонусные единицы Шелл сгорят. Кроме того, и сама карта станет недействительной, если вы не будете использовать ее в течение 12 месяцев.

И еще несколько уточнений:

  1. Накопленные единицы можно поменять на подарки не только на персональной странице шелл, но непосредственно на АЗС (в кафе, на спец.товары или на топливо).
  2. Если вам не доставили товар, скорее всего, нужного продукта не было в наличии. В такой ситуации с вами свяжутся и уточнят дату доставки.
  3. Если вам привезли не тот продукт, который вы заказывали, вы можете вернуть его на удобную для вас станцию Шелл в течении одной недели. Вам доставят ранее запрошенный товар, либо вернут бонусные единицы.

На что можно потратить баллы

Накопив достаточное количество их можно потратить на любой товар в каталоге Шелл.

Заказать сувенирную продукцию можно как в личном кабинете, так и на заправочной станции Шелл. Некоторые из подарков возможно забрать сразу. Но есть и такие сувениры, которые необходимо заказать на любую удобную для вас АЗС Шелл и подождать их доставку в течение 2 недель.

Семейные карты

Программа лояльности позволяет подключить несколько карт для одной семьи – 1 основная и 4 дополнительные. При использовании пластика в таких условиях баллы суммируются и начисляются на главную, а на дополнительных бонусный баланс будет равен нулю. В таком случае использовать бонусы сможет только владелец основной карты Shell ClubSmart.

Помните! Бонусы можно накапливать 3 года с момента получения карты. На следующий день после истечения срока баллы обнуляются. Кроме того, если вы за год ни разу не применили пластик, то он заблокируется, а бонусы аннулируются.

Как получить свой подарок

Для получения подарка от компании необходимо набрать нужное количество баллов. Получить свой презент от Shell ClubSmart можно двумя способами:

  1. Непосредственно на АЗС Шелл. Приезжаете на заправочную станцию, выбираете презент, у вас списывают бонусы и вы получаете его, если он есть в наличии. Если подарок отсутствует, то через две недели его бесплатно доставят на выбранную вами АЗС.
  2. Заказать подарок через свою учетную запись в личном кабинете. Выбирайте сувенир в личном кабинете на сайте Shell ClubSmart, заказывайте доставку на любую заправочную станцию и забирайте его.

Как восстановить карту

Бывает, что карта утеряна или стала недействительной. Восстановить или заменить карту шелл очень просто: нужно обратиться к оператору на АЗС и получить новую карту. В случае, если утраченная карта была действующей, то с помощью личного кабинета шелл можно перевести баллы с предыдущей карты на вновь приобретенную.

Итак, подведем итоги. Вы зарегистрировали карту шелл. Теперь вы не только используете качественное топливо, но и экономите деньги с помощью бонусной программы. Самостоятельно контролируете ваши средства и выбираете понравившееся подарки.

Источники

  • https://karta-shell.ru/
  • https://lkhelper.ru/shell/registratsiya-karty-shell/
  • https://zapravki.site/shell/registratsiya-i-aktivatsiya-karty.html
  • https://shellsmart.club/shell-registracija-karty

[свернуть]