Способы проверить задолженность по кредитам в банке «Русский стандарт»

Сколько банк рассматривает заявку на кредит?

Срок рассмотрения заявления зависит от индивидуальных данных заемщика и кредитного продукта, который тот желает получить. На сайте Русского Стандарта указывается общий срок для принятия решения – от 1 до 3 дней.

ОСОБЕННОСТИ. Если потенциальный клиент подает заявку на кредитную карточку с лимитом 10 000 рублей, он может получить ответ быстрее, чем при заявке на лимит 50 000 рублей. Также заемщик с большой кредитной нагрузкой может ждать решение дольше, чем потребитель, у которого нет действующих кредитов.

Согласно правилам предоставления кредита, банк имеет право рассматривать заявку до 7 рабочих дней. Если заемщик заполняет анкету на сайте в субботу или воскресенье, то отсчет времени на проверку начинается с первого рабочего непраздничного дня.

Если заявка подана в нерабочие часы – после 18:00, то отсчет срока начнется также со следующего дня.

На практике решение известно уже через 30-60 минут. При отрицательном ответе на телефон, указанный в заявке, приходит смс, а при одобрении – звонок с приглашением посетить офис. В случае отрицательного решения повторно обратиться за кредитом можно через 30 дней.

Как узнать статус заявки на кредит в банке Русский Стандарт

Если по истечению максимального срока представители банка не связываются с заявителем, то результат проверки отрицательный. Заемщику ждать 7 дней, чтобы узнать ответ, не обязательно. Можно самостоятельно узнать решение по заявке:

  1. В отделении банка у кредитного специалиста. Обязательно наличие паспорта.
  2. В круглосуточном чате на официальном сайте банка. Для идентификации нужен мобильный телефон и паспортные данные.
  3. На Горячей линии банка – 8-800-200-6-200. Без платы за соединение по всей России

Если заемщик уже является клиентом Банка Русский Стандарт, он может подать заявку в личном кабинете, но информация о том, одобрен ли кредит, не отобразится на сайте. Отследить решение можно вышеуказанными способами.

В отделении банка

Вариант наиболее затратный по времени. Обратитесь в любой офис РСБ. Предъявите сотруднику паспорт, и в течение нескольких минут вы получите нужную информацию.

Обратите внимание! Если вы подавали заявку на кредит оффлайн, то необязательно обращаться в то же отделение. Сведения о принятом решении сообщат в любом представительстве Русского стандарта. Адреса филиалов размещены на официальном сайте.

Онлайн на официальном сайте

На сайте банка уточнить, одобрен ли кредит, возможно следующими способами:

  1. В разделе «Кредиты/Кредиты наличными» нажмите кнопку «Узнать статус заявки» либо перейдите по ссылке специального онлайн-сервиса. Ведите номера мобильного телефона и паспорта без серии.
  2. Позвоните онлайн: в нижней части страниц сайта с контактными данными размещена кнопка запуска функции звонка.
  3. Через форму обратной связи: выберите раздел «Вопросы/предложения», введите имя, телефон, адрес электронной почты, город и суть обращения.
  4. По электронной почте. В письме укажите дату заявки, паспортные данные и телефон.

По телефону

Горячая линия РСБ работает круглосуточно. Состояние заявки можно уточнить по телефонам 8 800 200 62 00 и 8 800 200 62 04. Оператор попросит назвать данные паспорта и дату оформления заявки.

Когда Русский Стандарт озвучивает ответ по заявке?

Не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Русском Стандарте? Обычно предварительную анкету банк рассматривает практически моментально, максимальное время может занять 10-20 минут, не более. После заполнения расширенной анкеты кредитор проверяет клиента более тщательно. Обычно на рассмотрение анкеты уходит 1 день, но предельный срок установлен в размере 3-х рабочих дней. В этот список не входят выходные и праздничные дни. Например, если заемщик подал заявку в среду, то последним днем рассмотрения анкеты будет считаться понедельник, так как выходные в расчет не идут.

Узнать решение по заявке на кредит в Русском Стандарте можно и моментально. Такое возможно в случае оформления товарного кредита в магазине-партнере. По таким заявкам банк сразу выносит решение за 5-10 минут, не более.

Причины отказа

Основания для отрицательного решения по заявке могут быть разные, но самых распространенных всего четыре:

  • Негативная кредитная история.

Наличие открытых просроченных кредитов или регулярных просрочек по текущим обязательствам, в том числе в других банках, снижают вероятность одобрения на 90%.

  • Низкая платежеспособность.

При расчете допустимой суммы кредита и размера ежемесячного платежа учитывается соотношение будущих расходов к актуальным доходам заемщика.

Максимальная доля расходов на кредиты может занимать до 40% от всех доходов заявителя. Если этот процент выше, то в займе могут отказать или предложить сумму меньше изначально запрашиваемой. На решение также негативно влияет большое количество кредитов даже с положительной историей погашения.

  • Много отказов от других финансовых учреждений.

Если к кредитной истории и доходам заемщика нет замечаний, Банк Русский Стандарт может дать отрицательный ответ, если за небольшой промежуток времени клиент обращался в разные банки или МФО, и получил там отказ. Эта информация отображается при запросе отчета о кредитной истории.

  • Низкий скоринговый балл.

Большинство банков используют двухэтапную проверку клиентов – скоринговую и аналитическую. Скоринговая система у каждого кредитора своя.

Принцип данной программы: суммирование баллов, которыми оцениваются персональные данные клиента. Если заявитель не набирает минимальное значение, то он не проходит на этап рассмотрения анкеты аналитиками.

Также негативное влияние может оказать отсутствие кредитной истории, несоответствие минимальным требованиям к клиенту (например, по возрасту), подозрительное место работы, слишком высокий доход и даже отказ от страховки.

Что касается последнего пункта, то это часто встречаемый аргумент, особенно при оформлении заявки в отделении банка. При навязывании дополнительных услуг нужно, не отходя от специалиста, звонить на горячую линию банка с жалобой или требовать показать пункт об обязательном наличии этой услуги в договоре.

Что делать при отказе по кредиту?

Если заемщик не догадывается о причинах отрицательного решения, нужно начать с проверки кредитной истории. Заказать отчет можно в личном кабинете на сайте банка Русский Стандарт или в любом кредитном бюро РФ.

Если кредитная история испорчена по вине должника, необходимо ее исправить. Для этого нужно погасить имеющиеся просрочки и аккуратно выплачивать оставшиеся платежи по существующим кредитам.

Программы по рефинансированию и реструктуризации упрощают процесс погашения долга. Также возможно использование специальных продуктов микрофинансовых организаций для улучшения кредитной истории, которые предполагают постепенное погашение небольших займов.

Если кредитный рейтинг пострадал не по вине самого заемщика, ситуация исправляется намного проще.

Для корректировки кредитной истории следует обратиться в банк, который подал ложные сведения, с заявлением об исправлении ошибок и документами, подтверждающими своевременную оплату долга. Заявку можно подавать снова, после того, как обновится информация в кредитном бюро (не ранее, чем через 1 месяц).

Когда причина отказа не связана с кредитной историей, следует попытаться оформить кредит в другом банке или микрофинансовой организации. Возможно, скоринговая система другой финансовой компании оценит данные заявки по-другому и результат будет положительный.

Заявка на кредит в Совкомбанке

  • Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
  • Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
  • Для получения нужно 2 документа
  • Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
  • Решение за 30 мин.

Кредит наличными в банке Тинькофф

  • Вам выдается карта, на которую дают кредит.
  • Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
  • Сумма кредита до 1 млн. рублей
  • Срок кредита до 36 месяцев
  • Процентная ставка по кредиту от 14,9%

Заявка на кредит в Росбанке

  • Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
  • Низкая ставка от 16%
  • Cумма займа до 3 млн рублей
  • Срок кредита до 60 месяцев.

Заявка на кредит наличными в РенКредит

  • Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
  • Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
  • Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
  • Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Получив отрицательный ответ по кредиту, каждый заемщик хочет знать причину, по которой банк принял такое решение. Кредитные организации никогда не озвучивают истинных причин, повлиявших на решение. Пункт о неразглашении такой информации содержится в анкете-заявлении и оферте, поэтому кредитор действует в рамках закона, не называя причины отказа.

Кредитные организации боятся выдать свои «уязвимые места», называя каждому клиенту причину отказа. В этой ситуации недобросовестный клиент сможет проанализировать причины и в следующий раз «приукрасить» свои данные при заполнении анкеты. Это увеличит объем мошенничества в секторе частного кредитования и доставит банку большие убытки. Именно поэтому кредиторы хранят причины отказа в секрете. Основная причина отказа — низкий скоринговый балл. Скоринговый балл — показатель финансовой состоятельности заемщика. Он определяется на основании ваших доходов, работы, недвижимости и других факторов. Если балл низкий, кредит не дадут.

Узнать остаток по кредиту лично в отделении банка

Если у вас есть достаточно свободного времени, посетите ближайшее отделение Русского Стандарта и узнайте у одного из консультантов остаток по своему долгу. Для получения этой информации вам потребуется иметь с собой только паспорт. Если платеж последний, и он полностью покрывает остаток кредита, то попросите сотрудника банка выдать справку об этом и проверьте повторно отсутствие обязательств.

Звонок в центр обслуживания клиентов

По бесплатному телефону Call-центра Русского Стандарта можно узнать о состоянии своей задолженности, для этого придется назвать оператору свои паспортные данные, номер кредитного договора и кодовое слово, которое было выбрано вами при выдаче кредита. Проверив ваши личные данные, сотрудник центра сообщит вам остаток по кредиту. Телефон бесплатной горячей линии банка Русский Стандарт: 8 800 200-6-200. Для Москвы: (495) 748-0-748 .

Банкомат или терминал

Если кредит получен по карте, то узнать данные об остатке задолженности можно в любом банкомате Русского Стандарта или терминал, принимающий его карты, ввести пин-код и получить распечатку выписки со счета.

Интернет-банкинг

Самым простым и быстрым способом является проверка счета через личный онлайн-кабинет. Доступ к нему можно получить в любое удобное время, для входа в него достаточно ввести логин и пароль и проверить остаток по кредиту в интернете. Создать личный кабинет и получить возможность пользоваться интернет-банком, можно в любом отделении Русского Стандарта после заполнения заявления. Зато в будущем вам не придется никуда ходить или звонить, чтобы знать, сколько вы еще должны банку, просто выходите в интернет и проверяйте выписки со своего счета в личном кабинете. Официальный сайт банка Русский Стандарт: www.rsb.ru . Вход в личный кабинет Интернет банкинга: online.rsb.ru Более подробную информацию по подключению интернет банка вы можете узнать по бесплатному телефону 8 800 200-32-03

Через мобильный банк

Еще одним быстрым и эффективным способом мониторинга своей задолженности, да и всех счетов в целом можно через официальное приложение.Скачать приложение вы можете в официальных магазинах.

В офисе

Чтобы получить информацию об остатке задолженности по кредитному счету, заемщик может обратиться в любое из отделений «Русского Стандарта» к консультанту. Чтобы получить сведения предоставляется паспорт. После платежа, полностью покрывающего остаток задолженности по кредиту, в банке необходимо взять справку о закрытие кредитного счёта.

Для владения актуальной информацией о размере ежемесячного платежа и сумме оставшейся задолженности заемщик вправе использовать любой из предлагаемых источников. Банк «Русский Стандарт» для комфорта своих клиентов предоставляет несколько способов проверки остатка по кредиту как оффлайн, так и онлайн, чтобы каждый мог подобрать удобный вариант.

К чему приводит задолженность по займам

Контролирование выплат по оформленной ссуде – задача главная и важная. Нужно понимать, что бесконтрольный перевод денег без учета сроков выплат и требуемых сумм, приводит к плачевным последствиям. Неприятности касаются самого плательщика.

Любой пропуск очередного платежа, даже на короткий период влечет за собой появления штрафных санкций.

Отслеживать задолженность по кредиту в банке Русский Стандарт можно несколькими способами

Причем плательщик может даже и не подозревать о наложенных на него пени, если не обращает внимания на график платежей и состояние кредитного счета. Появившийся штраф без его своевременного погашения планомерно увеличивается, подводя легкомысленного плательщика на край долговой ямы. Резко падает и финансовый рейтинг заемщика, плохая КИ становится большой проблемой и не позволяет кредитоваться в дальнейшем.

Как работает служба безопасности РСБ

В финансовой организации существует отдельная служба, занимающаяся проверками текущих кредитов заемщиков. Сотрудники отдела безопасности подключаются к работе уже на вторые сутки образовавшейся задолженности конкретного плательщика. А если сроки задержки по оплате превышают 2–3 месяца, к исполнению своих обязанностей приступает уже и отдел по взиманию долгов банка.

При образовавшейся просрочке в период до 7 суток, работники службы безопасности вежливо напоминают должнику о необходимости погашения долга, ограничиваясь телефонными звонками.

Если плательщик отказывается от объяснений и игнорирует просьбы, дальнейшее общение с банковской службой безопасности приобретает иное направление. В дело вступают квалифицированные юристы. Русский Стандарт не занимается противозаконными методами «выбивания» долгов. При существенной задолженности «дело» должника передается в судебные инстанции либо в коллекторское агентство. В любом случае это приводит к крайне печальным последствиям для задолжавшего.

Что делать должнику

Русский Стандарт активно сотрудничает с несколькими крупными компаниями, специализирующимися по взысканию долгов у клиентов-заемщиков банка. Причем передача дела сопровождается и дополнительным подписанием договора цессии, наделяющим коллекторов всеми официальными полномочиями. То есть коллекторское агентство получает полномочия, присущие самому банку-кредитору.

Чтобы не допустить негативных последствий, заемщику следует обязательно идти на контакт с представителями финансовой организации и делать все возможное для погашения образовавшейся задолженности.

Конечно, никто не застрахован от различных форс-мажорных ситуаций, которые могут повлечь за собой резкое ухудшение финансового положения. Поэтому при таких ситуациях заемщику необходимо незамедлительно посетить офис банка и проконсультироваться с кредитным специалистом по выбору способа дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией. Например, можно оформить кредитные каникулы или провести реструктуризацию долга. Но не скрываться от кредиторов в надежде появления срока давности имеющегося иска.

Сроки исковой давности

По действующему российскому законодательству срок исковой давности по текущему займу составляет три года. Но нужно понимать, что данное понятие подразумевает передачу иска о взыскании долга в судебные инстанции. Русский Стандарт неохотно работает с судебными инстанциями в целях получения задолженности, предпочитая действовать иными способами.

Также стоит понимать, что финансовая организация может подать дело о взыскании долга и по истечении 3 лет. Это предусмотрено законом. Поэтому лучшим выходом из создавшегося положения становится активный контакт с представителями банковской организации и совместный поиск приемлемых путей выхода из создавшейся ситуации.

Способы оплаты кредита

Для оплаты кредита банк открывает каждому клиенту специальный счет. На этот счет клиент ежемесячно перечисляет суммы для погашения ссуды. Внести платеж по кредиту – логичный следующий шаг после того, как заемщик проверил сумму задолженности.

Оплату можно произвести через:

  • кассу, банкомат, терминал АО «Банк Русский Стандарт»;
  • мобильный и интернет-банкинг;
  • официальный сайт банка, без авторизации в интернет-банкинге;
  • сайт системы «Элекснет»;
  • платежный терминал или кассу другого финансового учреждения;
  • филиалы «Почта России»;
  • бухгалтерию предприятия, на котором работает заемщик.

Если клиент планово погашает задолженность, то к дате, указанной в графике платежей, надлежащая сумма уже должна поступить на кредитный счет. Некоторые способы оплаты предусматривают мгновенное зачисление средств.

Сторонние организации могут переводить деньги до 3 банковских дней. Этот момент стоит учитывать, чтобы не допустить просрочку платежа.

Если должник желает внести сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, или досрочно погасить задолженность, он должен уведомить банк, написав соответствующую заявку. Перед тем как полностью выплатить кредит, лучше предварительно уточнить остаток долга, но если клиент не нарушал график платежей, сумма к оплате будет соответствовать графику.

Как избежать просрочек по кредиту

Избежать включения в список злостных неплательщиков по кредиту можно, только добросовестно исполняя взятые на себя обязательства. Платежи должны быть полными и своевременными. Если обстоятельства препятствуют погашению долга в установленные сроки, следует немедленно принять меры.

Самый распространенный способ в этом случае – рефинансирование кредита. Услуга рефинансирования оказывается другим банком. Новый кредит выдается для погашения взятого ранее займа, при этом ежемесячный платеж становится ниже. Причина в том, что кредит в порядке рефинансирования выдается на более длительный срок.

Если просрочка уже возникла, обратиться по поводу рефинансирования кредита следует как можно скорее. В этом случае есть шанс избежать ухудшения кредитной истории и зачисления в список должников.

Как оплатить Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн

Регистрация необходима, так как оплатить Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн по-другому не получится. После того, как предыдущий этап был пройден, нужно:

  1. Зайти в личный кабинет, используя ранее полученные данные. Помимо них придется ввести еще и проверочный код, который придет в SMS.
  2. В разделе «Переводы и платежи» найти пункт «Погашение кредитов в другом банке»:
  3. Найти нужный банк. Проще всего это сделать по названию.
  4. Нажать на него. Откроется новое окно, в котором нужно указать счет, с которого будут списываться деньги, а также номер счета или кредитного договора, который был открыт/заключен с Русским Стандартом:
  5. Нажать «Продолжить».
  6. Указать сумму платежа и подтвердить операцию. Для этого также потребуется также вводить проверочный SMS код.

Заполнение данных

Выбирать можно любой вариант: номер счета и договора. Последний найти проще, для этого достаточно просто найти соответствующий документ и списать код. Если нужных бумаг по какой-то причине нет на руках, можно позвонить в службу поддержки Русского Стандарта и уточнить данную информацию.

Оплата кредита Русский Стандарт с карты Сбербанка

Сбербанк Online позволяет своим пользователям оплачивать счета, включая сюда кредиты в других банках, при помощи любого существующего счета клиента. Таким образом, если нужно, чтобы деньги списались с карты, самый простой вариант, при выборе счета, с которого будет снята нужная сумма (п.4 инструкции выше) следует выбрать именно карту.

Вне зависимости от выбранного счета будет списываться комиссия в размере 1 процента от суммы платежа. Например, если ежемесячная сумма погашения составляет 5 000,00 рублей, то 1% — это всего 50 рублей.

Настройка функции Автоплатеж

Если совершать подобные платежи нужно регулярно, самый простой вариант – подключить функцию Автоматического платежа:

  1. Совершить хотя бы один платеж в ручном режиме, как это описано выше.
  2. После того, как операция будет исполнена, в нижней части страницы следует искать кнопку «Подключить автоперевод»:
  3. Нажать на нее.
  4. Откроется новое окно, в котором уже будет автоматически указан счет получателя и отправителя. Клиенту нужно лишь выбрать временные рамки, дату следующего погашения кредита и сумму.

Функция Автоплатеж

Данный сервис – это очень удобная система, благодаря которой любой клиент может не беспокоиться о том, что он забудет внести обязательный платеж по кредиту. Она бесплатная. Единственное, что следует помнить – после погашения долга автоплатеж нужно выключить.

Оплата Русского Стандарта через банкомат

Если по какой-то причине способ оплаты кредита в АО «Русский Стандарт» через интернет-кабинет Сбербанка не подходит, всегда можно воспользоваться банкоматом того же банка. Чтобы это сделать, заемщик должен:

  1. На сайте Сбербанка найти перечень необходимых устройств:
  2. Подойти к любому банковскому аппарату (банкомату или терминалу).
  3. Вставить карточку Сбербанка.

Дальнейшие действия идентичны описанным выше вплоть до запятой. Единственная разница в том, что счет списания определяется автоматически (вставленная карта) и его нельзя выбирать. Также, через банкомат не так удобно подключать автоплатеж. Комиссия в данном случае идентична предыдущей. Деньги зачисляются на счет в банке Русский Стандарт обычно мгновенно, но в крайнем случае подождать придется от 2 до 5 дней. Как следствие, заниматься данным вопросом заемщик должен несколько заранее, чтобы не просрочить дату ежемесячного платежа. Дело в том, что Русский Стандарт учитывает фактическую дату поступления денег на счет, а не момент их отправления. Пожалуй, это является единственным недостатком такой услуги, которую предоставляет Сбербанк.

Подведем итоги

Как видите, регулярный контроль платежей по оформленной ссуде становится гарантией спокойствия заемщика. Если периодически проверять состояние кредитных счетов, вероятность проблем с банком сводится к минимуму. Учитывая разнообразие предложенных кредитором вариантов уточнения размера недоимки, трудностей с подобными действиями не возникает.

Учитывайте, контроль и учет платежей по займу исключает неприятное общение с кредитором и третьими лицами, представляющими интересы банка

Что касается заемщиков, допустивших просрочки выплат, здесь политика финансовой структуры предполагает занесение должника в базу неплательщиков и последующее принятие комплексных мер по взысканию заемных средств. Отметим, банк не исключает и возможности судебного разбирательства.

Прочесть о нюансах уточнения информации о кредитном балансе в банке Хоум Кредит читателям удастся в этой статье.

Таким образом, проблемы с кредитором – следствие безответственного отношения к финансовым вопросам клиента. Рекомендуем читателям изучать условия соглашения займа еще до подписания бумаги. А при появлении финансовых затруднений уместно договориться с банком о рефинансировании задолженности или других вариантах частичного расчета.

Добавить комментарий