Секвойя Кредит Консолидейшн — коллекторское агентство по возврату долгов, как с ним бороться, телефоны, адрес официального сайта, отзывы

Краткая справка и основная информация

Учитывая ту ситуацию, какая у нас сложилась в стране за последний год, с большим сожалением можно констатировать тот факт, что работы у коллекторских агентств прибавилось.

Если говорить о работе организации, то можно сказать, что это люди, которые занимаются взиманием долгов по просроченным кредитам.

Коллекторское агентство Секвойя, а точнее Sequoia Credit Consolidation начало свою работу еще с 2004 года. По всей стране насчитывается до 95 филиалов. Кроме того у них есть контактные центры, которые обслуживают клиентов на входящем звонке и совершают исходящие должникам.

Организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Компания сопровождает сделки на протяжении этапов: досудебная работа, банкротство.

Что интересно, на официальном сайте компании есть информация о том, что организация помогает стране увеличивать прибыль экономики страны. Но, исходя из тех методов, которые использует организация «по выбиванию долгов», не совсем ясно, какой экономике они конкретно помогают.
 
Справочно
АО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН» было зарегистрировано 21 сентября 2004 (существовало 15 лет), под ИНН 7705618889 и ОГРН 1047796702557. Юридический адрес Россия, 127473, город Москва, Краснопролетарская улица, 16, руководитель ЕФРЕМОВ АЛЕКСАНДР ОЛЕГОВИЧ. Основной вид деятельности АО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»: 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки. Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные АО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН» отсутствуют в ЕГРЮЛ. Ликвидировано 10 января 2020.
Информация на сайте предоставлена из официальных открытых государственных источников.

Регистрационные номера

ОГРН
1047796702557
ИНН
7705618889
КПП
770701001

Номера и коды статистики

ОКПО
74464732
ОКАТО
45286585000
ОКОГУ
4210011
ОКТМО
45382000000
ОКФС
23

Основной адрес

Россия, 127473, город Москва, Краснопролетарская улица, 16

Зарегистрирован 14 сентября 2009

Официальный сайт

По адресу http://sequoia.ru/ находится официальный сайт коллекторского агентства Секвойя. На сайте вы можете найти всю информацию о работе организации, вакансии, услуги, контактные данные.

Также на сайте есть множество интересной информации по теме процесса взыскания долгов и советы, как выполнять свои обязательства и не доводить взыскание долгов до коллекторов.

Уставный капитал

4,5 млн ₽

Как работает Sequoia Credit Consolidation

Составляя аналитический отчет, было выявлено, что только 15 % из всех кредитов брались из мошеннических целей. Но все остальные брали кредит и думали о том, что платить его точно будут, но в связи с трудным финансовым положением выплаты не производились.

Наиболее распространенные причины невыплаты кредитов:

  • огромное количество людей, стремясь улучшить свои жилищные условия, взяли ипотеку, а выплатить не могут.
  • потребительский кредит – не рассчитали свои финансовые возможности, выплачивать долг не чем, а проценты набегают и сумма становиться все больше.
  • банковская кредитная карта, которая была прислана по почте РФ. Активировав ее и не ознакомившись с условиями, мы ей успешно пользуемся, а когда подходит время производить оплату, становится страшно от того, сколько нужно внести.

Именно с такими должниками коллекторы ведут себя нагло и занимаются вышибанием долга. Но есть и такие должники, которые попали в базу коллекторов по ошибке, они никогда не брали кредит и поэтому просрочки у них быть не может.

Этапы досудебного взыскания долгов Sequoia Credit Consolidation :

  1. по адресу, где проживает должник, специалисты Секвойя отправляют большое количество писем с информацией о долге и о необходимости ее оплаты
  2. изначально, звонки, которые поступают, извещают должника о том, что есть долг, который в срочном порядке нужно оплатить. Говорится и о том, что в случае неоплаты, это грозит уголовной ответственностью. Но здесь нужно понимать, что если ранее были оплаты по кредиту, а потом возникли финансовые проблемы, то инкриминировать мошенничество вам не сможет никто.
  3. все последующие звонки носят уже более грубый характер, диалог ведется в агрессивной форме, попытки запугивания клиента принимают все более серьезный оборот.
  4. кроме должника, начинается массовый обзвон его родственников. Сначала родственникам предлагается погасить задолженность или оказать финансовую помощь должнику. Если же родственник отказывается это делать, то ему рассказывают о том, какая ответственность ждет должника.
  5. если коллекторы совершают личный визит домой, то, как минимум ведут они себя по хамски и не всегда разговор бывает конструктивным.

На сегодняшний день собрано огромное количество информации о компании Sequoia Credit Consolidation, о ее не адекватных способах ведения диалогов. Зафиксировано огромное количество обращений на телевидение, в правоохранительные органы. Люди пишут большое количество завещаний, где описывают всю незаконность действий Sequoia Credit Consolidation.

Хотя можно спорить об эффективности работы агентства. «Благодаря» методам, которые использует компания Sequoia Credit Consolidation, большинство людей, которые имели долг, старались погасить его любой ценой, лишь бы не иметь больше дел с этим агентством.

Какие методы используют в работе сотрудники компании Sequoia Credit Consolidation:

  • звонки пожилым родителям, в результате натиска в диалоге и попытке «вытрясти» долги, слабое здоровье пожилого человека не выдерживает, что приводит к инсульту или инфаркту;
  • звонят несовершеннолетним детям должника, запугивают, в результате у ребенка появляется страх от любого поступающего звонка;
  • звонки от коллектора могут поступить по месту работы, учебы. В них сотрудник коллекторского агентства рассказывает информацию о должнике, при этом согласно закону информация о сумме долга является конфиденциальной и передавать ее третьим лицам просто запрещено.
Согласно последнему закону, который регламентирует работу коллекторов, звонки по месту работы и учебы запрещены!

Выкуп долга у банка по договору цессии.

Коллекторы выкупают просроченную задолженность заёмщика у банка (кстати, за 5-7% от ее стоимости), а затем сами выступают новым кредитором. Банки продают «мертвые» долги, которые они по разного рода причинам не могут взыскать с должников.

При продаже задолженности разница между суммой, за которую ее продали коллекторам и суммой, которую должник по-прежнему должен, банком списывается как потеря. Теперь все права кредитора принадлежит коллекторам и отныне они будут требовать погашения долга. Кроме суммы основного долга, коллекторы будут также начислять должнику проценты и штрафы за несвоевременное погашение.

Агентский договор

Банк передает коллекторскому агентству долг заемщика на определённое время. Коллекторы начинают активно вести с должником работу, заставляя последнего оплатить задолженность. Если коллекторам не удаётся заставить заемщика сотрудничать с ними, они возвращают его дело обратно в банк. Затем банк вправе обратиться в другое коллекторское агентство или в суд.

Стадии работы с должниками в «Секвойе»

Коллекторы работают с должниками по определенным стадиям. Их всего три.

Soft – это первая стадия работы коллекторов. На ней выясняется все о должнике путем совершения ему телефонных звонков. Устанавливается его реальное место жительства, а также проверяется, не является ли он мошенником. На первой стадии коллекторское агентство «Секвойя» применяет мягкие аргументы и убеждения, мотивируя должника заплатить долг. Если применение данных мер ни к чему не проводит, то переходят к следующему шагу.

Hard – вторая стадия работы с должником, но уже не такая мирная. Глубина харда зависит от самого должника: суммы его кредита плюс правовая грамотность, плюс поведение при звонках. Эта стадия характерна множественными звонками с угрозами, письмами (иногда с откровенной клеветой на должника и враньем), а также появлением в подъезде должника информации, о его долге.

Legal – заключительная стадия. Поняв, что угрозами и вымогательством ничего не добиться, «Секвойя Кредит Консолидейшн» долг либо возвращает обратно к кредитору, либо направляет исковое заявление в суд на должника. Неплательщику необходимо присутствовать на заседании, ведь пока долг находился у коллекторов, на него продолжали начислять проценты и штрафы. А в суде при помощи ст. 333 ГК РФ можно частично снизить начисленные проценты.

Методы работы Секвойя Кредит Консолидейшен

Как считают некоторые аналитики, лишь 15−17% невозвратов имеют мошенническую природу. То есть изначально кредит (и немалый) брался для того, чтобы его не возвращать. Остальные невозвращенные средства — результат беспомощности обычных людей:

  • взяли ипотекупотеряли работу, а проценты «душат»;
  • взяли потребительский кредит — не рассчитали своей платежеспособности, а бешеный процент набегает волна за волной;
  • активировали присланную по почте банковскую кредитку — не заметили, как деньги утекли, а возврата требуют в разы больше — долг накрыл с головой.

Вот к таким-то должникам в основном и применяется методика «вышибания». Но есть и еще одна специфическая часть населения, которая удосужилась внимания «эффективных менеджеров» из «Секвойи». Это люди, на самом деле не имеющие задолженностей по кредитам, но их телефоны бесконтрольно оказались в базе сотрудников коллекторской фирмы.

Досудебный этап взыскания означает следующее:
Однако следует признать, что в большинстве случаев людей удается настолько запугать, что процесс вышибания, конечно же, приносит реальные плоды. Какой ценой человек выходит из затруднительной ситуации, только ему одному известно — если почва уходит из-под ног, не каждый способен удержаться и сохранить невозмутимость, чтобы в пределах правового поля отразить нападки со стороны коллекторов.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов «Секвойя Кредит Консолидейшен»

Следует признать, что в большинстве случаев людей удается настолько запугать, что процесс вышибания, конечно же, приносит реальные плоды. Какой ценой человек выходит из затруднительной ситуации, только ему одному известно — если почва уходит из-под ног, не каждый способен удержаться и сохранить невозмутимость, чтобы в пределах правового поля отразить нападки со стороны коллекторов.

Еще более красноречиво говорят за себя конкретные эпизоды столкновений коллекторского агентства и должника. Приведем несколько примеров из жизни.

  • звонят пожилым родителям должника, в результате у стариков обостряются хронические болезни, случаются сердечные приступы, вплоть до летальных исходов;
  • звонят детям должников (преимущественно в отсутствие родителей дома) и угрожают, запугивают, вводят в транс — у детей ломается психика от страха;
  • звонят на работу, в учебные заведения должника — информируют коллег и педагогов о ситуации, также не забывая выплеснуть изрядную порцию «страшилок» в уши совершенно посторонних людей.

Еще более красноречиво говорят за себя конкретные эпизоды столкновений коллекторского агентства и должника. Приведем несколько примеров из жизни.

Далее. Спустя несколько месяцев молодая семья получила уведомление от АО «Секвойя…» с информацией о задолженности в размере 850 руб. Чтобы рассеять недоумение и расставить все точки над «i», теперь уже бывшая клиентка банка позвонила в фирму и выяснила следующее. Оказалось, те самые 23 рубля перешли коллекторскому агентству, на них были начислены проценты, теперь именно эту сумму с людей требовали вернуть.

Далее. Спустя несколько месяцев молодая семья получила уведомление от АО «Секвойя…» с информацией о задолженности в размере 850 руб. Чтобы рассеять недоумение и расставить все точки над «i», теперь уже бывшая клиентка банка позвонила в фирму и выяснила следующее. Оказалось, те самые 23 рубля перешли коллекторскому агентству, на них были начислены проценты, теперь именно эту сумму с людей требовали вернуть.

  • за работу коллекторам люди должны суммы порядка 20−30 и т. д.рублей;
  • чем дольше откладывается возврат, тем больше процентов набежит на эти суммы;
  • не будет оплаты — ждите неприятностей (судебные приставы, конфискация имущества, тюрьма и т. п.).

Примечательно, что письмо было отправлено не только по адресу «должникам», но и их пожилым 80-летним бабушке и дедушке, а также на работу. Имел место быть и личный визит: бравые широкоплечие ребята с гонором и нахальством буквально вломились в квартиру, дабы составить беседу. Требование сводилось к тому, что:

  • за работу коллекторам люди должны суммы порядка 20−30 и т. д.рублей;
  • чем дольше откладывается возврат, тем больше процентов набежит на эти суммы;
  • не будет оплаты — ждите неприятностей (судебные приставы, конфискация имущества, тюрьма и т. п.).

Девушка позвонила в банк и выяснила, что кредит их семье давно закрыт, никаких задолженностей нет. Чтобы избавиться от террора со стороны «Секвойи», пришлось обратиться куда следует (куда именно — читайте ниже).

ИСТОРИЯ № 2. Одна женщина средних лет вдруг неожиданно получает уведомление: вы должны сумму 37 тысяч и сколько-то там рублей. Вот вам квитанция с реквизитами — извольте заплатить. Удивлению дамы не было предела. Ведь у нее за всю жизнь был оформлен единственный кредит, который на текущий момент регулярно оплачивался, а срок кредитования благополучно подходил к концу.

Позвонив по указанному телефону, женщина сообщила о том, что изумлена и попросила уточнить, нет ли здесь какой-либо ошибки. К вечеру того же дня как из рога изобилия посыпались телефонные звонки и sms с угрозами. Дело начало принимать нешуточный оборот. Как избавиться от такой напасти, где искать защиты и ответов? Благо, что у женщины оказалась поблизости родственница, которая успокоила: такая «фишка» сейчас не редкость. Выход из капкана тоже есть (об этом читайте чуть ниже).

И таких историй — десятки, сотни, тысячи. Суть их сводится к тому, что в руки Агентства попадают телефоны людей. Либо из баз данных, принадлежащих банкам. Либо из телефонных баз (если люди даже не имели отношения к банковской системе и тем более к кредитованию). Далее тщательно выстраивается схема террора:

  • психологическое давление;
  • запугивание, угрозы;
  • монотонность воздействия;
  • взятие на измор.

Кто-то сломался, заплатил — вот и прибыль. Вероятно, та самая, которой так гордится «Секвойя Кредит Консолидейшен», хвалясь у себя на фирменном сайте ежемесячными победами в своем сегменте российской экономики.

Отзывы о компании

Отзывы о компании Sequoia Credit Consolidation разные. Некоторые люди, говорят о том, что Sequoia Credit Consolidation помогла забрать долг у юридического лица, что другим агентствам просто не удавалось сделать. Но здесь две стороны медали: первая – вы должник, вторая – вам должны. И естественно, если должны вам, то компания по выбиванию долгов, вам помогла, и вы остались довольны. Другое дело, когда долг выбивают с вас.

Изучение отзывов клиентов компании, к сожалению, ясно показывает, что отзывов больше отрицательных, нежели положительных.

Отзывы о работе коллекторов

Про коллекторское агентство «Секвойя» отзывы можно смело разделить на два голоса: кредитор и должник. И безусловно, отзывов должников огромное количество, и все отрицательные. Представители агентства разговаривают грубо, хамят и угрожают.

Коллекторское агентство «Секвойя» может искать должника в соц. сетях. Найдя страницу неплательщика, под его фотографией могут размещать сообщения о долге заемщика с применением объяснений, что с ним будет при его неоплате. Или родственники и друзья неплательщика получают по электронной почте письма, в содержании которых есть призыв помочь должнику материально, ведь он не в состоянии выполнять взятые на себя финансовые обязательства.

Должникам нужно знать, что есть статья 196 ГК РФ «Срок исковой давности». Ее суть разберем на примере.

В 2008 году заемщик взял потребительский кредит сроком на 1 год. Заемщик внёс ежемесячный платеж несколько раз, а потом его финансовое положение поменялось, и он перестал платить. Банк начислял проценты на долг, штрафы. Служба безопасности банка совершала звонки должнику, выясняя причину, по которой не осуществляется погашение долга. Должник продолжал не платить. Через какое-то время звонки прекратились, и неплательщик забыл про свой долг банку.

Прошло, скажем, лет семь. По обыкновенной почте, должнику в 2016 пришло письмо от коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», в котором сказано о переуступке прав. И теперь уже коллекторы взялись «выколачивать» долг с неплательщика. Первое, и самое главное, что необходимо сделать должнику – не звонить по указанным номерам телефонов! Почему? Потребительский кредит брался должником на 1 год, то есть через год, он его должен был выплатить. В данном случае срок обязательств по кредиту был определен. Со следующего дня после окончания кредитного договора начинался отчет исковой давности. В 2012 году срок исковой давности прошел. А в 2015 и второй раз.

Коллекторы сообщают должнику, что подадут на него в суд, то здесь они просто блефуют. Придя на судебное заседание, должник должен подать ходатайство о пропуске банком и коллекторами СИД. Так как банк и коллекторы — это юридические лица, то к ним применяется Постановление Пленума ВАС и ВС РФ от 28.02.1995 г. № 2/1 и на его основании СИД не подлежит восстановлению.

Как бороться с беспределом коллекторов

Все письма с требованием оплаты нужно обязательно сохранять, сохранять нужно не только само письмо, но и конверт в котором оно было доставлено.

Если вам поступил звонок от коллектора, то лучше запишите его на диктофон. В данной ситуации предупреждать коллектора о том, что разговор записывается не нужно.

Если вам компания шлет смс-сообщения, то их также по возможности нужно сохранить.

Если вам позвонили с коллекторского агентства и предупредили о своем намеченном визите, то дома нужно установить камеру и снять все происходящее на видео.

После этого необходимо обратиться к юристу, с просьбой о помощи в составлении заявления в Роскомнадзор. Параллельно, имея все вышеперечисленные доказательства, необходимо написать жалобу в прокуратуру.

Как бороться с вымогательством?

По закону коллекторы не могут угрожать вам и врываться в вашу квартиру, однако если это произошло — вы можете затребовать проведение разбирательств, написав заявление в прокуратуру.

Если вам угрожают 159 статьей Уголовного кодекса РФ «Мошенничество», вы можете игнорировать такие угрозы в том случае, если взяв кредит сделали хотя бы несколько платежей для его возврата. В таком случае невозможно будет доказать, что вы отказались от исполнения обязательств в результате злого умысла.

Для борьбы с коллекторами нужно быть предельно внимательным и осторожным, выполнять следующие правила:

  • При каждом контакте с коллекторами фиксируйте входящие номера, даты и продолжительность звонков, ФИО сотрудника, который с вами разговаривал.
  • По возможности все разговоры должны записываться, смс-сообщения сохраняться.
  • Если вам отказываются назвать ФИО, контактный телефон, отдел в котором работает звонящий сотрудник — смело бросайте трубку.
  • Затребуйте у коллекторского агентства подтверждающие документы о переуступке им прав требования по вашему кредитному договору — доверенность, агентский договор.

Когда дело дойдет до суда, все записи разговоров и распечатки входящих сообщений будут играть в вашу пользу, поскольку при разговоре коллекторы часто допускают нарушения — повышают голос, нецензурно выражаются, запугивают.

Коллекторское агентство Секвойя Кредит Консолидейшн прекратило свою работу: лицензия отозвана, организация исключена из реестра коллекторских агенств.

Дата принятия решения об исключении сведений о юридическом лице из реестра: 28.11.2018

Причина:
«Одно из некогда крупнейших коллекторских агентств «Секвойя кредит консолидейшн» исключено из профильной саморегулируемой организации (СРО). Банки, ранее работавшие с агентством, прекратили сотрудничество, и, по данным “Ъ”, несколько недель назад «Секвойя» свернула деятельность. Эксперты считают, что в связи с финансовыми сложностями бенефициара компании Евгения Бернштама, возникшими в его МФО «Домашние деньги», рассчитывать на восстановление работы «Секвойи» вряд ли стоит. Впрочем, для граждан, с которых агентство собирало долги, ничего не изменится, их передадут другим коллекторам, и сбор долгов возобновится.»

Источники

  • https://www.1cont.ru/contragent/1047796702557
  • https://dolg-faq.ru/kollektorskie-agentstva/kollektorskoe-agentstvo-sekvojya-kredit-konsolidejshn.html
  • http://votbankrot.ru/fizicheskie-lica/kollektory/agentstvo-sekvojya-konsolidejshen.html
  • https://BusinessMan.ru/new-kollektorskoe-agentstvo-sekvojya-kredit-konsolidejshn-otzyvy.html
  • https://money-budget.ru/borrow/collectors/sekvoya-kredit-konsolideyshn.html

[свернуть]