Миг Кредит: коллекторы и отдел взыскания задолженности

Что будет если не возвращать долг, кто коллекторы?

«МигКредит» взаимодействует сразу с несколькими коллекторскими организациями, но абсолютными лидерами среди них являются «Национальная Служба Взыскания» и «ПримоКоллект».

Оба агентства включены в государственный реестр юридических лиц, занимающихся взысканием долгов в качестве основного направления деятельности, поэтому имеют полное право проведение мер по возврату долгов.

Какие права есть у коллекторов и службы взыскания «Миг Кредит»?

В законодательстве четко прописано, что коллекторы не имеют права угрожать и запугивать должников.

Они могут и должны рассказать, какие у клиента могут возникнуть проблемы с правосудием из-за нарушений условия договора.

На какие действия сотрудник службы взыскания или коллекторского агентства имеет право:

  1. Звонить должнику не чаще 1 раза в день и 2 раз в неделю, звонки до 8 утра и после 22 часов вечера запрещены в рабочие дни. В выходные и праздники можно звонить только с 9 утра и до 20 часов вечера.
  2. Писать СМС-оповещения, электронные письма и письма в бумажном варианте, в которых может содержаться информация о долге с указанием точной суммы.
  3. По предварительному согласованию встречаться лично. Коллекторы также могут наносить визит на дом, но открывать им дверь человек не обязан.

Коллекторы также могут давать советы, как выйти из сложившейся ситуации, предлагать варианты решения проблемы. Если права клиента нарушаются, а коллекторы ведут себя неподобающим образом, он может обратиться в полицию.

Какие действия коллекторов незаконны?

Не каждый должник, на которого оказывалось давление, идет в полицию или суд, а ведь он имеет полное право на защиту.

Важно понимать, что представители коллекторских компаний не имеют права осуществлять следующие действия:

  1. Угрожать лично и по телефону, запугивать, портить имущество.
  2. Проникать в квартиру без разрешения.
  3. Звонить на работу неплательщика, рассказывать руководству или посторонним людям информацию о размере долга.
  4. Тревожить друзей и соседей недобросовестного заемщика.
  5. Применять физическую силу по отношению к самому должнику и его близким.
  6. Описывать имущество.

При угрозе жизни и здоровью не только для себя, но и для близких, в том числе и детей, стоит обратиться в полицию, так как в этом случае нарушается Уголовный Кодекс РФ.

Факт! Написать заявление можно в отделении полиции по месту проживания.

С какими коллекторскими агентствами работает МигКредит?

МигКредит сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. В первую очередь, это Примоколлект и Национальная Служба Взыскания (НСВ).

Для справки: Примоколлект — украинская контора с call-центром в Москве, созданная в 2012 году. Чаще всего работает по агентскому договору, редко по договору цессии, но если и выкупает долги, то совсем безнадежные с истекшим сроком исковой давности.

А вот НСВ работает на рынке коллекторских услуг с 2006 года и за это время набрала большой список постоянных клиентов, среди которых и МигКредит. Если верить ОКВД, то данная организация занимается розничной и оптовой торговлей, а посему не имеет никаких прав и оснований заниматься взысканием долгов.

НаименованиеАдрес и контактные данныеИНН
Примоколлект121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17

+7 495 221 29 53

7715936506
НСВг. Москва ул. Промышленная д.11 стр.37724569108

Методы взыскания коллекторов МигКредит

Если говорить о том, как работают коллекторы МигКредит, то здесь все зависит от разных факторов. Во-первых, надо заметить, что у МигКредит сильная собственная служба взыскания. Перед тем как продавать/передавать долг коллекторному агентству МФО пытается самостоятельно вернуть задолженность через свою службу безопасности и сеть персональных менеджеров.

И вот тут все будет зависеть от менеджера и его личностных качеств. Одни могут пойти на встречу и предложить рассрочку, другие будут давить на жалость/совесть заемщика, ну а третьи будут запугивать, угрожать и т.д.

Помимо постоянных смс-сообщений с «пугалками» о скором приезде выездной группы, продаже долга коллекторам, подаче в суд, подаче заявления в полицию на мошенничество и т.д., МигКредит отправляет своих персональных менеджеров по месту проживания заемщика с просрочкой.

Ну а если клиента нет дома, либо он не открывает, то менеджер может запросто пройтись по соседям и рассказать о наличии ваших долгов им. Не постесняется взыскатель прийти на работу заемщика, переговорить с начальством и коллегами.

Звонки на работу и по указанным контактным номерам тоже будут продолжаться.

А примерно через 3-6 месяцев безуспешного взыскания МигКредит передает долг в одно из коллекторских агентств, что в большинстве случаев играет на руку заемщику.

Так, например, у Примоколлект нет представительств по России, поэтому единственное, что они могут сделать — завалить заемщика письмами, звонками и смс-сообщениями, не более того. Домой и на работу к вам никто не придет из этого КА.

Смс-сообщения явных угроз жизни и здоровью не содержат. В основном в них указана информация по долгу и просьба его оплатить или связаться с сотрудниками КА для урегулирования задолженности.

Смс-ки приходят не чаще 1-2 раз в неделю, а вот количество звонков за сутки может перевалить за 30-60 раз. Хотя и это временная мера. Так продолжается в течение нескольких недель, а потом наступает затишье на несколько месяцев, потом история повторяется и т.д.

Коллекторы из Примоколлект любят отправлять письма по месту прописки и проживания заемщика с угрозами подать в суд или написать заявление в полицию по факту мошенничества, угрожают тюремным сроком и изъятием имущества.

В каком ключе будет развиваться диалог с коллекторами МигКредит из Примоколлект по телефону тоже во многом зависит от того, какой сотрудник вам попадется.

Некоторые из них беседуют доброжелательно, не унижают и не хамят, спокойно и уважительно выслушивают клиента, предлагают варианты решения вопроса. Другие же ведут себя агрессивно, истерично, угрожают жизни и здоровью, но только по телефону.

А вот коллекторы MigKredit из НСВ действуют иначе. С ними по-человечески не поговоришь, сразу начинается ор в трубку, угрозы приехать и разобраться, арестовать все имущество без суда и следствия, посадить в тюрьму за мошенничество и т.д.

Коллекторы этой организации 1-2 раза в месяц отправляют письма по месту проживания заемщика с предупреждением о скором визите специальной выездной группы, которая опишет и заберет все ценное имущество из квартиры.

Причем прилагается также дата и примерное время приезда с рекомендацией оставаться дома в назначенный час. В следующем месяце можно ждать повторное письмо с оскорблениями и указанием того, что группа приезжала, но на месте никого не оказалось и т.д. Хотя на самом деле никто не приезжал и даже не собирался этого делать.

Смс-сообщений эта КА не отправляет, рассчитывая лишь на очень частые звонки и письма. По домам тоже не ходят, по крайней мере, за пределами Москвы случаев не зафиксировано.

Как работают коллекторы?

В том случае, если заемщик игнорирует телефонные звонки и не выходит на контакт с МФО, «плохих кредиторов» с передачей права требования и взыскания долга отдают коллекторской фирме, и тогда общение с кредитором ведется от лица другой организации. В принципе, процесс взыскания долга коллекторами проходит в три этапа:

  1. Прежде всего коллекторы пытаются вернуть долг путем систематического напоминания кредитору о сумме долга.
  2. Затем происходит процесс передачи дела о невыполнении финансовых обязательств должником в суд.
  3. По постановлению суда происходит взыскание задолженности в том случае, если суд такое постановление вынес.

В случае с компанией МигКредит переход права требования долга коллекторам осуществляется в 100% случаев. Кроме телефонных звонков с угрозами заемщику будут приходить письма, где помимо суммы долга и сроков его возврата будет указано, что сотрудник фирмы совместно с участковым в ближайшее время посетит должника по месту прописки.

Визит преследует три цели:

  1. Сбор данных для заявления, которое коллекторское агентство намерено передать с суд.
  2. Проверка финансовых возможностей и имущественного состояния заемщика.
  3. Анализ имущества должника с последующей оценкой стоимости на торгах.

Заемщику важно понимать, что он в праве не впускать коллекторов в свое жилье и не предоставлять дополнительные справки, документы без решения суда.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете.

Проверить кредитную историю

Если Вы являетесь клиентом «МигКредит», то можете проверить кредитную историю: в случае первого обращения в нашу компанию, у Вас есть возможность проверить свою кредитную историю всего за 1000 рублей.

Важно! Незнание собственной кредитной истории часто нарушает планы, связанные с выездом за границу. Непогашенные кредиты могут стать причиной, по которой человеку отказывают в выдаче визы.

Все личные данные, которые Вы сообщите при запросе кредитной истории, конфиденциальны и будут использоваться нами только в процессе скоринга. Мы несем ответственность за их неразглашение и сохранность.

Чтобы проверить свою кредитную историю, приготовьтесь указать в заявке следующие данные:

  1. 1. Фамилию, имя, отчество.
  2. 2. Дату (число, месяц, год) и место рождения.
  3. 3. Паспортные данные.
  4. 4. Также потребуются номера ИНН и СНИЛС.

Как правило, результат Вы сможете получить в день обращения. В особых случаях (когда кредитная история осложняется действиями мошенников или ошибочными записями) скоринг может занять чуть больше времени. Это связано с тем, что для выяснения сложившейся ситуации нам придется обратиться в другие инстанции и ждать от них ответ. Однако не стоит переживать заранее. 99% наших клиентов получали результат по кредитному скорингу в течение нескольких часов после обращения.

Почему стоит проверить свою кредитную историю в «МигКредит»?

Есть 7 основных преимуществ обращения в нашу компанию:

  • Мы являемся лидерами среди микрофинансовых организаций, работающих в России.
  • Имеем обширную географию офисных подразделений.
  • Работаем в соответствии с международными стандартами клиентского сервиса.
  • Быстро и безошибочно обрабатываем запросы по кредитным историям.
  • Высоко ценим время и средства наших клиентов.
  • На нашем счету более 10 тысяч проведенных кредитных скорингов.
  • Нас рекомендуют друзьям и знакомым.

Примером важности знания своей кредитной истории может служить отзыв, который был оставлен одним из наших клиентов:

Екатерина Жданкина | Ногинск

С 2018-го года являюсь заемщиком в «МигКредит». Узнав об услуге по проверке кредитной истории, решила ей воспользоваться. В итоге узнала, что у меня есть задолженность по старой кредитной карте, которой я уже давно не пользуюсь. Оказывается, я оплачивала ей лотерейные билеты, а подобные платежи приравниваются к затратам на азартные игры! Словно я играла в казино! И потому не имеют льготного периода и совершаются под процент. За время моего неведения накопилась определенная сумма, которую я погасила в срочном порядке. Странно, что об этой задолженности мне не сообщил сам банк. Теперь при необходимости я беру кредиты в «МигКредит»

Как узнать долг: где посмотреть список должников?

Для того, чтобы уточнить собственную сумму задолженности по кредиту, необходимо выбрать один из вариантов:

  • обратиться в отделение МФО;
  • позвонить на горячую линию компании;
  • уточнить в личном кабинете на официальном сайте организации.

Как оплатить?

Способов оплаты займа, полученного в микрофинансовой организации «МигКредит» множество, клиенту остается только воспользоваться удобным для него вариантом:

  • онлайн-платеж с помощью дебетовой карты через личный кабинет заемщика;
  • перевод через платежную систему «Contact», «Лидер» или «CyberPlat»;
  • перевод с помощью терминалов «Элекснет», «Связной» или «QIWI»
  • перевод с помощью электронного кошелька «QIWI»;
  • банковский перевод (может занять до пяти дней).

Что говорят о МигКредит в Интернете

Как утверждают многие клиенты организации, собственная служба взыскания компании «МигКредит» всеми силами старается сохранить хорошие отношения с заемщиками, поэтому даже при образовании просрочки организация предпринимает множество попыток вернуть задолженность с помощью службы безопасности и персональных менеджеров.

Однако отзывы некоторых должников сообщают, что очень многое в данной ситуации зависит от личностных качеств менеджера, так как некоторые охотно идут на уступки должникам, предлагая рассрочку платежей, некоторые давят на жалость и совесть клиента, а некоторые не стесняются прямым текстом угрожать клиенту.

В сети встречаются отзывы о том, что помимо постоянных смс-сообщений о скором выезде мобильной группы, продаже долга коллекторам, передаче дела в суд и тому подобного, «МигКредит» порой отправляет собственных менеджеров по месту проживания и работы должника.

Как показывает практика, некоторые менеджеры могут пройтись по соседям или коллегам должника и сообщить им об имеющейся задолженности по кредиту. Однако такие действия противоречат законодательству в отношении распространения персональных данных, поэтому могут быть весомым поводом для обращения в правоохранительные органы.

Спустя 3-6 месяцев безуспешных попыток взыскать долг, компания передает дело коллекторскому агентству, что чаще всего может сыграть в пользу должника.

Все дело в том, что есть ваш долг попадет в «ПримоКоллект», то на дом и работу приезжать никто не будет, а компания ограничится постоянными звонками и письмами с уведомлением о задолженности и требованием погасить долг.

А если дело будет передано «Национальной службе взыскания», то велика вероятность выслушивать угрозы об аресте имущества без суда и следствия, передаче дела в полицию по факту мошенничества и так далее. Естественно, арестовывать имущество никто кроме приставов не имеет права, а для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества нужны веские основания, к которым трудная финансовая ситуация заемщика относиться не может.

Зачастую коллекторы «МигКредита» в лице «Национальной службы взыскания» обещают прислать мобильную группу коллекторов для описи и изъятии ценного имущества должника.

Заемщик может даже получить письмо с точной датой приезда взыскателей, однако в действительности можно никого не ждать. В следующем месяце заемщику придет уведомление о том, что якобы группа приезжала, но никого не было дома. Случаев посещения должников коллекторами «НСВ» за пределами Москвы зафиксировано не было.

Таким образом, необходимо постараться не обращаться к помощи микрофинансовых организаций, а если иного выхода нет – то приложить все силы для своевременного погашения кредита.

Честные отзывы клиентов МФО МигКредит

Люди все чаще обращаются к реальным отзывам, чтобы понять, стоит ли брать не только мелкий займ, но и более крупный — автокредит, ипотечный и прочие. Отзывы об МФО МигКредит помогут разобраться и решить, подходит ли данная микрофинансовая организация конкретно под ваши нужды.

Положительные

Родион 04.11.2019

Давно мечтал приобрести новый ноутбук, но не мог найти на него средств. Инвесторами быть отказались все родные. Выбило в сети рекламу о Миг Кредите, а я ранее даже не знал о существовании таких компаний. Оформление займа прошло очень быстро, отдал деньги тоже без просрочек, не особо и переплатив. Спасибо за такую финансовую поддержку, теперь могу реализовывать намеченное через новоприобретенный девайс!

Виктор 01.11.2019

Нужно было в срочном порядке найти до 30 тысяч рублей, так как произошла по моей вине авария, нужно было оплатить реставрацию другой машины. Из друзей никто не смог помочь, поэтому решился обратиться в данное МФО. Через пару дней получил деньги на руки, все отлично, ничего плохого в компании не заметил. Процентная ставка точно не смущает, так как видел, на что иду. Спасибо за сотрудничество, рад быть вашим клиентом!

Олег 28.10.2019

Одолжил у компании около 15 тысяч рублей через официальный веб-сайт. Во время оформления кредитов вопросов не возникло. Мгновенно получил их на карту, не получал звонков и писем от неприятных личностей, хотя это, скорее всего, из-за того, что не допускал просрочки. Деньги еще не требуются, но как понадобятся, обязательно обращусь еще раз!

Михаил 25.10.2019

Пару месяцев назад взял взаймы сумму в 20 тыс. рублей. Предлагали и больше (около 35 тыс.), но для этого нужно было посетить офис, а у меня не было на это времени. Оформил онлайн-платеж, получил его довольно быстро, чему сам удивился, вернул без заминок. Перед обращением почитал отзывы, но сам с такими проблемами не сталкивался, поэтому не знаю, что кому не нравится. Остался доволен, о компании Миг Кредит сложилось только позитивное мнение.

Ольга 24.10.2019

Ранее уже имелся опыт сотрудничества со множеством компаний кредитования, поэтому мне точно есть с чем сравнить. У Миг Кредита точно одна из самых низких ставок среди всех, с которыми пыталась сотрудничать. Кредит можно взять на действительно долгий срок при больших суммах. Работники понравились, оперативно и без заминок выполняют свою работу. Ни вопросов, ни претензий нет, только благодарность за удачные инвестиции!

Отрицательные

Анастасия 03.11.2019

Уже который раз обращаюсь в компанию Миг Кредит, но так и не вижу результата. К чему тогда вообще давать людям надежду и гонять без причин? Звоню, работники вроде адекватно реагируют, все обговариваем и договариваемся о встрече. А по месту уже совсем другие разговоры. В чем причина? Не могу понять, почему сотрудники сразу не говорят, что клиент не подходит, хотя сразу спрашивают все данные. Узнавайте заранее, есть ли смысл идти в офис. А те, кто находятся в офисе, видимо, не знают ничего о воспитании и культуре речи. Позор, больше никогда не обращусь.

Антон 30.10.2019

Коллекторы у этой организации — народ, у которого точно не все дома. Просрочил выплату долга, так как был в командировке, а рядом не оказалось ни системы contact, ни других доступных способов погашения. Но при этом звоню заранее сотрудникам, объясняю причину, соглашаюсь сразу на все условия и выплату дополнительной ставки в качестве должника. На следующий день получаю входящий звонок, где некто требует уже через полчаса вернуть обратно деньги, а я в ближайшее время этого сделать не в состоянии. На меня начали кричать, угрожать, использовали не самые культурные слова. Это повторяется 4-5 раз в день. Настоятельно не рекомендую, поберегите нервы.

Анна 26.10.2019

Первый кредит составлял 30 тысяч рублей. Я платила раздробленный платеж, и когда осталось всего несколько, мне позвонили и сказали, что могут предложить еще один на самых выгодных условиях. Как же я теперь жалею, что согласилась и пошла на поводу у финансовых проблем. Перед каждым погашением займа в МигКредит
в первые пару месяцев будете получать множество звонков от оператора с вопросами о том, когда им на счет поступит платеж. Если хоть немного просрочите, устанете от морального давления и даже угроз. Не советую данное МФО, лучше найдите персональных инвесторов в лице друзей.

Нейтральные

Виталий 04.11.2019

После того как получил множество отказов в банках, опустились руки, а занять не у кого. Нашел данное МФО, решил попытать удачу. Деньги выдали мгновенно, работник обращался вежливо и внимательно, хотя я успел начитаться отзывов и шел с опаской. Единственное, что не сильно понравилось — завышенные проценты, хотя я был уже готов ко всему, а я не из тех людей, кто не платит долги. К тому же еще не видел низких процентов в микрофинансовых компаниях. Так что это отличный вариант для тех, кто уже потерял надежду на займ.

Александр 02.11.2019

Летом 2020 года произошла неприятная ситуация: затопили соседей снизу, необходим был срочный ремонт, так как на нас могли подать в суд. Думал вначале взять кредит в банке выгодно наличными, но там крупные суммы выдачи, в которых мы не нуждаемся. В другой компании отказали в кредите из-за небольшой заработной платы. А в МигКредит без проблем выдали на 3 месяца нужную сумму. Все устроило, просрочек не делал, в неприятные ситуации не попадал. Хотя не очень нравится, что получаю частые смс-предложения о том, чтобы я брал новые займы.

Максим 29.10.2019

Два раза обращался в компанию, так как другого выбора не было — мне всегда нужна была сумма побольше, а знакомые не хотели занимать даже больше 6 тысяч рублей. Занимал у МФО около 20 тысяч руб., выплачивал их без проблем. Я всегда придерживался политики мелких займов и беспроблемных выплат, чем сразу взять много и жаловаться на сложности в выдаче обратно долга. Минус для меня основной один — по-крупному переплатил, но тут уже каждый сам оценивает для себя риски, это как с инвестициями. Меня все устроило.

Как бороться с коллекторами МигКредит?

Зная, как работают коллекторы MigKredit, заемщику будет проще с ними общаться. Первым делом нужно успокоиться и рассуждать здраво. Помните, что в подобной ситуации закон будет на вашей стороне. Все угрозы, будь они по телефону, в смс или письмах — не более чем страшилки и пугалки.

Чтобы постоянные звонки не докучали, лучше всего установить бесплатное приложение для смартфонов «Антиколлектор». Пользоваться черным списком в телефоне бесполезно, поскольку придется вручную добавлять каждый номер, а их у КА очень много и они постоянно звонят с разных номеров.

Далее нужно написать отзыв-жалобу здесь. Мигкредит — очень крупная и известная организация, которая пытается дорожить своей репутацией, а поэтому представители МФО часто отвечают на жалобы заемщиков, оставленные в интернете, пытаясь решить вопрос мирно и быстро.

Чтобы раз и навсегда распрощаться с коллекторами из НСВ, нужно написать жалобу в ФССП, непременно указав на незаконность осуществления взыскательных мероприятий без получения соответствующей лицензии.

Более того, каждому должнику нужно обязательно почитать закон о коллекторах 2017 в кратком содержании. Здесь четко прописаны нормы и правила поведения коллекторов начиная с 1 января 2017 года.

Нелишним будет написать соответствующее заявление и в Роспотербнадзор, приемную президента, на сайте регулятора, ФССП и Министерства юстиций РФ, которые призваны осуществлять надзор за коллекторами.

Источники

  • https://dolg-faq.ru/baza-znanij/mikrozajmy/mfo/migkredit-obzor-predlozhenij-i-otzyvy.html
  • https://finhow.ru/loans/mig-kredit-kollektoryi/
  • https://mycredit-ipoteka.ru/ssuda_zaim/kak-rabotayut-kollektoryi-migkredit-migcredit-kak-s-nimi-borotsya.html
  • https://zaim-bistro.ru/pravo/mig-kredit-kollektory
  • https://migcredit.ru/uslugi/kreditnaya-istoriya1/
  • https://snowcredit.ru/mig-kredit-otzyivy/

[свернуть]