Судебная практика по взысканию долга без расписки

Возможен ли возврат долга без расписки

Большинство ошибочно полагает, что в отсутствие документального подтверждения долга (той самой расписки) у займодавца нет возможности его взыскания. На самом деле это не так. Если открыть Гражданский кодекс России, то можно обнаружить:

  • ст.159 – позволяет заключать устные сделки;
  • ст.434 – устанавливает возможность заключения договора в любой форме, т.е. в том числе и в устной.

Из этого следует, что если стороны договорились о сделке (передаче денег в виде займа) в форме устного договора, он считается заключенным с момента передачи денег. И у сторон возникают все права и обязанности, проистекающие из подобных правоотношений.

Какие доказательства могут подтвердить передачу денег в долг

Как доказать передачу денег без расписки: следует вызвать заемщика на разговор и получить от него признание в получении финансов.

Нужно, чтобы человек озвучил:

  • размер долга;
  • сроки возврата;
  • причину, по которой он не отдает долг в оговоренный период.

В том, как вернуть долг без расписки и свидетелей, доказательствами передачи займа могут являться:

переписка с должником посредством электронной почты, СМС, социальных сетей. Письма и сообщения копируются на компьютер, распечатываются и заверяются у нотариуса. Не очень надежное доказательство, ведь должник может отрицать, что это он отвечал на звонки и вступал в переписку;

распечатка телефонных номеров, подтверждающая общение заемщика с займодателем. Берется у оператора сотовой связи;

видеофиксация и запись разговоров на диктофон. В соответствии со статьей 77 ГПК, нужно указать данные о дате, условиях и лице, которое производило запись. Кроме видео-или аудионосителя, предоставляют текстовую версию записи.

Подлинность доказательств (почерк, стиль изложения, голос, отсутствие монтажа) может быть подтверждена экспертами.

Кто поможет — суд или коллекторы

Когда человек не отдает долг без расписки, стоит ли обращаться в судебную инстанцию или эффективнее прибегнуть к услугам коллекторов?

Статьи 161-162 ГК РФ гласят: если заем превышает 1000 рублей и не подтвержден письменно, суд примет ваше заявление, но свидетелей на процесс пригласить не получится. Таким образом, обратиться в судебную инстанцию можно только при наличии иных доказательств: переписки, аудиозаписей и прочего.

Возврат долгов с физических лиц без расписки может происходить и при помощи коллекторских агентств. Условие: сумма долга должна быть больше 50 000 рублей. Коллекторы действуют в рамках закона № 230-ФЗ, им запрещено наносить физический и моральный вред заемщику. Общение происходит посредством телефона, почтовых уведомлений и личных встреч. Коллекторы умеют убеждать и чаще всего сподвигают должника вернуть деньги. Поэтому обращение к подобным специалистам будет эффективно, причем на любой стадии процесса возврата долга.

Что делать если дал в долг не составив расписку

Итак, имеется ситуация, когда человек дал в долг некоторую сумму, причем условия возврата были оговорены лишь на словах, а в силу тех или иных причин устные договоренности не были закреплены в письменном виде. Что мы получаем в итоге? Денег нет, расписки нет, никакого договора на бумаге тоже нет, а недобросовестный заемщик вообще не спешит возвращать одолженные деньги. Так можно ли вернуть долг без расписки? И если да, то как забрать свои деньги у заемщика?

Прежде всего, следует узнать, по каким причинам должник не возвращает заем. К примеру, должник может оказаться во временном затруднительном материальном положении или у него в жизни наступили проблемы со здоровьем, и он на самом деле не может вернуть долг в оговоренный срок. В любом случае лучше всего для начала лично встретиться с должником и обсудить с ним сложившиеся проблемы возврата долга. Возможно, добиться от него написания расписки или вообще оформить договор займа, чтобы все договоренности между сторонами были зафиксированы на бумаге. Если оформить такую расписку получится, то это уже хорошо, так как в дальнейшем будет проще требовать, чтобы должник исполнил свои обязательства. Даже в том случае, если он откажется возвращать долг, с распиской можно идти уже в суд.

Для начала нужно определиться с тем, должны ли вы были, составлять письменный договор или нет.

Если не должны, то вы смело можете составить претензию в адрес должника. Не получив на нее ответа вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором указать факт дачи денег в долг а также на возможность подтверждения этого факта свидетельскими показаниями. В данном случае вам необходимо будет явиться в суд где дать показания по факту передачи денег лицу и подтверждение этого факта свидетельскими показаниями.

В такой ситуации суд вероятнее всего встанет на вашу сторону, и долг будет взыскан на основании судебного решения или в рамках исполнительного производства.

В случае если вы обязаны были составить письменный договор или расписку исходя из суммы долга, отчаиваться, также не стоит. Обратившись в суд вы не можете ссылаться на свидетельские показания, а если все же и будете ссылаться то такие доказательства будут признаны судом недопустимыми. Поэтому перед обращением в суд вам необходимо подумать о том, чем помимо свидетельских показаний вы можете доказываться факт заключения договора займа. Это могут быть как письменные доказательства, например чек, если вы переводили деньги на карту или переписка в социальной сети, которая будет указывать на ваше намерение дать человеку денег в долг. Такие доказательства будут восприниматься судом, и иметь доказательственную силу. Поэтому долг также может взыскиваться на основании судебного решения или в рамках исполнительного производства.

В случае если в долг вы дали больше 10 тысяч рублей и других доказательств, кроме свидетельских показаний у вас нет, увы ссылаться на них вы все равно не можете. Вместе с тем вам ничего не помешает, доказывает факт передачи денег в долг устно от своего имени. Если ответчик в суд не явиться, то шансы доказать свою правоту все-таки есть.

Помощь юриста во взыскании долгов

Обращаем внимание, что описанные выше ситуации носят шаблонный характер и каждый случай юридически индивидуален, поэтому если возникают проблемы со взысканием долгов необходимо обратиться за помощью к юристу. Наша юридическая консультация поможет вам правильно взыскать долг, не имея расписки и располагая только свидетельскими показаниями. Юрист-практик проанализирует вашу ситуацию, поможет составить необходимые документы, составить алгоритм юридически грамотных действий для рациональной и максимально эффективной защиты ваших нарушенных прав.

Судебная практика по взысканию долга без расписки

Взыскание долгов – кропотливый и сложный процесс. При наличии документа, который подтверждает факт передачи денег, вероятность успеха очень высока. Однако если стороны не составляли расписки, возвратить средства будет намного сложнее.

Инициирование судебного разбирательства

Первый вопрос, который возникает, если нет расписки: а можно ли вообще подать на должника в суд при таких обстоятельствах? Ответить на него довольно сложно. В данном случае необходимо обратить внимание на несколько нюансов:

  1. Любой резидент Российской Федерации имеет право защищать свои права, в том числе через судебную инстанцию.
  2. Средства, выданные взаймы, должны возвращаться кредитору (ГК РФ).
  3. Судья первоначально стоит на позиции невиновности сторон и их честности.

Внимание! Последний нюанс (о честности и невиновности сторон) играет довольно большую роль в судебной практике.

Дело в том, что правовая система России признает презумпцию невиновности. Это принцип, в согласии с которым гражданин не может считаться виновным в чем бы то ни было, пока не доказано иное.

Соответственно, именно кредитор должен доказать, что передал деньги, а не ответчик, что их не получал. Это подтверждается и 56 статьей ГПК РФ, в согласии с которой стороны разбирательства должны аргументировать свои позиции.

Можно ли вернуть долг без расписки через суд? Именно расписка служит доказательством наличия задолженности. В стандартной ситуации документ должен прикрепляться к судебному иску.

Гражданин может подать его в канцелярию и без расписки, однако высока вероятность того, что судья откажется рассматривать такой документ. Поэтому кредитору необходимо использовать все доказательства, которые у него есть (свидетели, аудио- и видеоматериалы).

Если доказательств нет вообще, а заемщик отказывается признавать наличие долга, целесообразность подачи иска ставится под сомнение, поскольку вероятность успеха крайне невелика.

Подача иска

Как подать в суд на должника без расписки? В основном процедура подачи искового заявления не отличается от стандартной. Она состоит из нескольких этапов:

  1. Выбрать подходящую судебную институцию. В данном случае необходимо обратить внимание на горизонтальную и вертикальную подсудность дела (регион расположения суда и его уровень).
  2. Составить исковое заявление.
  3. Собрать пакет документов. В данном случае потребуются личный паспорт, письменное заявление, квитанция (государственная пошлина). Также нужно подготовить документы, которые могут выступать в качестве доказательства. Это могут быть:
    • расшифровка аудиозаписи;
    • расшифровка СМС-сообщений, переписки в социальных сетях, через электронную почту;
    • аудиоматериалы, видеозаписи;
    • выписки из банка по счету, с наличием указаний на денежный перевод в пользу ответчика.

Весь пакет документов подается в канцелярию суда. После рассмотрения заявления назначается дата заседания. В назначенное время стороны являются на заседание. После его завершения выносится решение.

Если оно в пользу истца, выдается исполнительный лист, являющийся основанием для принудительного взыскания задолженности. Однако стоит понимать, что судебная практика возврата долга без расписки показывает, что вероятность взыскания средств невелика.

Обращение в полицию

Еще одна проблема, с которой следует разобраться: можно ли, если нет расписки, написать на должника заявление в полицию? Подобное допускается только в том случае, если у гражданина есть хотя бы какие-то доказательства.

В таком случае необходимо составить заявление о мошенничестве. Если после допроса следователя должник все равно будет настаивать на отсутствии долга, дело передается в суд.

Справка! Если у кредитора вообще нет доказательств, подавать заявление бессмысленно. У сотрудников полиции просто не будет оснований для его принятия.

Способы возврата денег

Проблема возникает тогда, когда не соблюдаются ранее достигнутые договорённости. Кредитору следует начать с проведения мирных переговоров. Необходимо установить причину нарушений условий сделки. Возможно, человек желает возвратить средства, но из-за временных финансовых трудностей не может этого сделать в срок.

Если заёмщик согласится на подобные условия, то стороны составляют график в письменном виде и придерживаются его в дальнейшем. В ином случае можно потребовать оформления расписки, где должник укажет сумму и срок возврата.

Займодателю всегда выгоднее предоставить рассрочку, чем без расписки выбивать долг с должника.

Не следует действовать посредством угроз, насилия, завладевать имуществом заёмщика с целью вынудить его заплатить. Люди, которые выбивают долг с человека подобным образом, становятся обвиняемыми по уголовным делам. Вне зависимости от того, был ли ранее заключён договор займа с потерпевшим.

Передача долга коллекторам

Коллекторские организации, действующие в рамках правового поля, вряд ли будут заниматься подобным делом. Взыскать долг в принудительном порядке не получится, так как нет документов. Невозможно даже оформить передачу права требования денежных средств. Если же гражданин хочет выбить долг и обращается в соответствующую организацию, то он может сам стать фигурантом уголовного дела о вымогательстве.

Лишь в некоторых случаях коллекторские компании соглашаются забрать долг у гражданина, если он не отдаёт деньги добровольно. Специалисты заинтересуются делом, которое касается нескольких сотен тысяч рублей. Работники организации воздействуют на заёмщика посредством звонков, почтовых уведомлений, личных встреч. Многие начинают связываться с коллегами и друзьями должника с просьбой посодействовать возврату средств.

Все разговоры ведутся под запись. Специалисты будут спрашивать, как забрать долг, в какие сроки гражданин готов погасить обязательства. Почти наверняка должник признает факт заключения договора займа, но будет просить об отсрочке, ссылаясь на жизненные обстоятельства. Впоследствии такие записи могут использоваться в качестве доказательств в суде.

Заявление в полицию

Некоторые люди, которые не могут забрать долг у должника, обращаются в полицию с заявлением по факту мошеннических действий. Заявление рассматривается в общем порядке, проводится опрос предполагаемого заёмщика для установления цели получения средств и порядка их возврата.

Мошенничеством будет признано, если будет установлен факт получения денег при помощи обмана. Некоторые граждане указывают, что должник намеревался использовать полученные деньги определённым образом, но действовал по-другому. Например, человек утверждал, что ему требуется дорогостоящее лечение, а сам приобрёл автомобиль.

Кредиторы рассчитывают выбить из должника переданные ранее деньги угрозой уголовного преследования. Но следователь откажет в возбуждении дела по описанному заявлению. В деле явно усматриваются признаки гражданско-правовой сделки.

Если будет проведён допрос заёмщика, то это может помочь взыскать долг в суде общей юрисдикции. Наверняка гражданин не будет отрицать наличие неисполненных обязательств перед кредитором, но укажет на устный договор займа.

Идём в суд

Для обращения в суд нужна сделка, которая была оформлена до 10000 рублей в устной форме. К заявлению необходимо приложить доказательства, которые подтверждают факт передачи денег в долг. Это может быть различная переписка по телефону, путём смс или других сообщений. Для того, чтобы данная информация была признана судебным органом, в качестве доказательства по взысканию долга, она должна быть заверена в нотариальной конторе.

Претензия подаётся по таким делам в мировой суд. Заявление пишется от руки и в произвольной форме. Чтобы суд, не назначил дополнительные экспертизы по подтверждению фактов передачи денег и не обвинил человека в подделке доказательства, гражданину нужно сделать все свои действия по закону. Иск подаётся по месту проживания друга (знакомого), который не отдаёт деньги.

Сколько денег получится взыскать

При совершенной сделке без расписки, на сумму не более 10000 рублей, истец не может взыскать моральный ущерб со своего должника. Единственное, что он может сделать, то это истребовать проценты за пользование деньгами. Судебный орган их рассчитывает по действующей ставке рефинансирования Центрального Банка РФ. На данный момент, она варьируется в пределах 7.5-8.3%. Например, если неплательщик взял деньги два года назад, в 2017 году в августе, то гражданину начисляются проценты за два года. При выигрыше дела, человек может потребовать возмещения всех судебных расходов с ответчика.

Рабочие способы возврата

Сроки возврата долга обычно устанавливается по договорённости. Бывают случаи, когда из-за жизненных трудностей, заёмщик не может вернуть долг или его часть. Как поступают в таком случае? Есть 4 способа решения подобных проблем. Они напрямую будут зависеть от поведения кредитуемого.

Если он идёт на контакт, тогда будет достаточно первого способа. В случае, когда гражданин всячески отрицает факт получения денег в долг, и нет расписки, заверенной нотариусом, вернуть средства обратно можно по 3 оставшимся способам.

Решение мирными переговорами

Возврат долгов с физического лица без расписки осуществляется в первую очередь при помощи устных договорённостей. Важно выйти на контакт с заёмщиком. В результате этого попробовать договориться о разделении долга на части в виде рассрочки, если он не может вернут всю сумму сразу.

Необходимо найти компромисс. Они и поможет ускорить процесс возврата заёмных средств. Лучше при мирном урегулировании дела заверить все устные договорённости в виде расписки. Как сделать так чтобы она имела юридическую силу?

Достаточно заверить её у нотариуса. Свои желания в официальном закреплении у нотариата расписки кредитор должен мотивировать тем, что в силу статьи 808 гражданского кодекса, все сделки на сумму от 1 тысячи рублей оформляются письменно.

Заявление в полицию о мошенничестве

Когда заёмщик не просто отказывается вернуть деньги в долг, а отрицает сам факт их получения и всячески укрывается от кредитора, последний может ходатайствовать о возбуждении уголовного процесса. Делается это в виде заявления в органы полиции на основании указанные в статье 159 УК РФ мошенничество.

Норма содержит определение, которое позволяет установить такие действия в силу злоупотребления доверием и заведомый ввод лица в заблуждения. Делается это с целью получения материальной выгоды.

Практика по таким делам незначительная. Часто полиция отказывается в возбуждении дела, на основании того, что нет веских оснований. В результате заявитель получает из органов полиции уведомление в письменном виде об отказе.

7 шагов по возврату долга без расписки

Кредиторам будет полезно ознакомиться пошаговым руководством, которое даст возможность попробовать все законные способы получения средств без расписки с должника. Выходить за указанные в шагах рамки не стоит.

Это может привести к обратному эффекту и на скамье ответчика или подсудимого может оказаться сам человек, который по доброй воле дал деньги в долг.

Забегая вперёд, стоит отметить несколько полезных моментов, как в принципе давать правильно в долг и при этом даже без расписки возвращать их не пользуясь указанными ниже шагами. Всегда лучше указывать счета для перевода средств с карты на карту.

Здесь всё достаточно просто. Деньги нужно давать в долг, без расписки используя банковские операции. Это позволит задокументировать факт приёма передачи средств. Есть ещё одна полезная функция. Занимать лучше на короткий срок.

К примеру, до 5-7 дней. В результате после перевода денег, если гражданин откажется их отдавать следует сразу писать заявление в банк о возврате ошибочно переведённых средствах. В этом случае счет должника на переведённую ране сумму будет опустошён.

Такая возможность есть только в первые 10 дней с момента перевода средств. Обосновать полученные деньги должник не сможет, так как это будет фактическим признанием его долга перед лицом переводившем ему эти средства.

Выходим на контакт с должником

Сначала нужно решить спорный вопрос самостоятельно. Для этого стоит предложить компромисс лицу. Это может быть предложение о разделении тела долга. Дополнительно можно договориться о передаче материального имущества или выполнение услуг на указанную сумму.

Не всегда лица отрицают факт задолженности. При этом они не знают в силу волнения или других обстоятельств как вернуть долг. Здесь для получения обратно денег лучше войти в положение такого человека и подсказать решение, так как не всегда у кредитуемого хватает смелости предложить варианты разрешения спорного момента.

Собираем доказательства факта передачи денег

Если гражданин отказывается возвращать средства, полученные без расписки, тогда для подтверждения факта долга перевод денег будет достаточным доказательством.

Если деньги предавались наличными, условия по возврату затрудняются. Как разрешить спорный момент? Необходимо собирать допустимые законом доказательства. В этом случае только обещания по телефону будет мало. Желательно получить письменные доказательства в виде переписки либо смс.

Получаем справку об отказе в открытии уголовного процесса

На основании отказа от возбуждения дела по статье о мошенничества должна быть выдана заявителю справка. Она подготавливается и высылается лицу в течение е10 дней с момента постановления об отказе возбуждать дело.

С этим документом необходимо составить исковое заявление, в гражданский суд, приложив обязательно полученную от полиции бумагу.

Предоставляем материалы по делу

Данные материалы обязательно необходимо прикрепить сразу к исковому заявлению. В конце документа составляется смета или перечень из приложенных материалов. Обязательно следует иметь копии каждого из доказательств.

Ждем решения суда

Суд должен рассмотреть каждое из прикреплённых доказательств. Если есть сомнения будет необходимо назначать экспертизу для подтверждения правдивости данных доказательств. Следует также понимать, как устроен гражданский процесс.

Обязательно каждая сторона должна присутствовать. При непоколебимости должника и слабой аргументации истца суд может склонить чашу весов в сторону ответчика. Заявитель может оспорить данное решение, но необходимо по возможности собрать больше доказательств подтверждающих факт передачи денег или признания долга лицом.

Когда документов по долгу может не хватить?

Услуги связи являются достаточно специфичными и подтверждением их оказания должны быть данные специального сертифицированного оборудования. В отсутствие такого надлежащего подтверждения исполнителю услуг может быть отказано во взыскании долга. Пример – Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 17.01.2017 № 09АП-60602/2016.

В качестве доказательств заявленного требования о погашении задолженности исполнитель представил счета, деталировку к счету за услуги связи, счета-фактуры, акты выполненных работ (оказанных услуг) с указанием их стоимости за отчетный период.

Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных оператором услуг связи (ст. 54 Закона о связи). Оборудование, используемое оператором связи для учета объема оказанных услуг, и автоматизированные системы расчетов подлежат обязательной сертификации (Постановление Правительства РФ от 25.06.2009 № 532).

В ходе судебного разбирательства истец не предоставил сведения о том, на каком именно оборудовании был произведен учет оказываемых услуг, не представлены акты подключения, обязанность подписания которых указана в договоре. В частности, услуги телефонной связи оказывались в рамках отдельных заказов. Каждый из них вступает в силу после подписания заказчиком – пользователем услуг телефонной связи.

Указанных документов оператор не представил, вместо этого на рассмотрение арбитров были предложены доказательства направления первичных документов через специализированный интернет-ресурс и детализация оказанных услуг связи, которая по условиям договора и требованиям законодательства в сфере связи не являлась доказательством оказания услуги связи именно их заказчику.

Для сравнения, в Постановлении АС ПО от 19.12.2016 № Ф06-15147/2016 оператору пришлось представить следующие документы, подтверждающие достоверность сведений, содержащихся в деталировках оказания услуг: разрешение на эксплуатацию сооружения связи с приложением, сертификат соответствия оборудования с приложением, а также ответ управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций о продлении разрешений на эксплуатацию оборудования, указанного в приложении к письму. Данными документами был подтвержден факт использования истцом для учета объема оказанных услуг сертифицированного оборудования, обеспечивающего правильность учета соединений и их продолжительности.

Не забывайте об акте сверки расчетов

Об этом немаловажном документе напомнили арбитры в Постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 11.01.2017 № 09АП-61172/2016-ГК. В данном деле оператор оказывал не совсем традиционные услуги: резервирование мест в линейно-кабельных сооружениях (ЛКС) для размещения кабелей связи пользователя, муфт оптических кабелей связи, эксплуатации ЛКС для указанных целей.

В соответствии с условиями заключенного договора исполнитель предъявляет пользователю после окончания каждого месяца оказания услуг счет и акт об оказании услуг (выполнении работ) в двух экземплярах. Названные документы в полном объеме были представлены в материалы дела, но ответчик счел их нелегитимными, так как он посчитал сам договор недействующим. Заказчик передал кабели третьим лицам, не уведомив об этом должным образом исполнителя, в ЛКС которого находились кабели.

Оператор как истец представил акт сверки расчетов, подписанный обеими сторонами по делу, что подтверждает признание ответчиком факта наличия задолженности за спорный период. Довод ответчика о том, что линии находились на балансе не только у него, но и у третьих лиц, не опровергает доводы истца о том, что ответчику оказывались услуги. Ответчик не представил в материалы дела мотивированного отказа от подписания актов оказанных услуг (выполненных работ).

Акт сверки расчетов с контрагентами не относится к первичным документам. Расчеты подтверждаются актами оказанных услуг (выполненных работ) и платежными документами. Поэтому бухгалтер вправе составить акт сверки в произвольной форме и с удобными для себя реквизитами. Их набор минимален, о чем свидетельствуют предусмотренные во многих программно-прикладных продуктах документы – акты сверки. Они включают данные о контрагенте, с которым проводится сверка, а также даты, номера первичных документов, подтверждающих хозяйственные операции, включая суммы, на которые они были совершены при исполнении сторонами сделки.

Оказывается, акт сверки может помочь не только подтвердить расчеты с контрагентом, но и обосновать, правильно рассчитать штрафные санкции в случае неисполнения партнером своих обязательств. Напомним: согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Датой получения доходов в виде штрафов, пеней и (или) иных санкций за нарушение договорных или долговых обязательств, а также в виде сумм возмещения убытков (ущерба) является дата их признания должником либо дата вступления в законную силу решения суда. Если кредитор учитывает указанные суммы на дату их признания заемщиком, документом, свидетельствующим о признании должником обязанности по уплате кредитору в полном либо в меньшем размере штрафов, пеней, иных санкций за нарушение договорных обязательств, может быть двусторонний акт, подписанный сторонами (соглашение о расторжении договора, акт сверки и т. п.) (письма ФНС РФ от 10.01.2014 № ГД-4-3/108@, Минфина РФ от 30.10.2014 № 03‑03‑06/1/54946).

При отсутствии подписанного акта сверки или же полной либо частичной фактической уплаты кредитору сумм санкций, свидетельствующих о признании должником обязанности по уплате штрафов, пеней, иных санкций, основания для признания соответствующих сумм в составе доходов кредитора отсутствуют (Письмо ФНС РФ от 23.06.2016 № СД-4-3/11239@). Следовательно, должник в такой ситуации может предъявить претензии по правильности расчета штрафных санкций.

Как доказать наличие долга за превышенный трафик?

Необходимость в этом возникает при использовании в расчетах фиксированных платежей, как, например, произошло в случае, рассмотренном в Постановлении АС СЗО от 16.01.2017 № Ф07-12700/2016. Предметом заключенного между операторами договора являлось межсетевое взаимодействие. Исполнитель обязался предоставлять заказчику услуги по присоединению сетей, а также по пропуску трафика.

Стороны договорились, что счета за услугу присоединения сетей сторон и прочие единовременные платежи выставляются исполнителем до начала оказания услуг. Счета на ежемесячную плату за пропуск трафика (и все другие периодические платежи) выставляются исполнителем до начала периода, в котором будут оказаны услуги.

Плата за превышение объема трафика или дополнительно оплачиваемый трафик осуществляется ежемесячно после оказания услуг и подписания акта приема-сдачи оказанных услуг. Исполнитель выставляет заказчику отдельный счет за превышение трафика либо включает цену превышения трафика отдельной строкой в следующий счет.

В обоснование требования о взыскании долга исполнитель представил такие доказательства: выписку из автоматизированной системы о превышении объема трафика, копии счетов и актов приема-передачи оказанных услуг, списки почтовых отправлений, электронную переписку между сторонами. Поначалу судьи не приняли эту переписку, поскольку сторонами не согласована возможность направления документов по электронной почте.

Между тем электронная переписка представлена оператором не в качестве доказательства отправки абоненту документов (акты и счета были направлены по почте), а как подтверждение получения названных документов. Причем абонент не оспаривал наличие между сторонами переписки по электронной почте, равно как и полномочия лица, ведущего данную переписку. Были также поставлены под вопрос полномочия главного бухгалтера, который подписал и тем самым заверил выписку из автоматизированной системы. Полагаем, это не лишает документ легитимности.

Дело отправлено на новое рассмотрение, причем есть все основания полагать, что представленных оператором документов будет достаточно для подтверждения задолженности за оказанные услуги, превышающие установленную «квоту» трафика.

Обязательны ли договорные отношения?

В процессе коммерческой деятельности субъекты правоотношений оформляют их между собой, чтобы иметь возможность защитить свои права и интересы. Это обязывают делать не только требования гражданского законодательства, но и обычаи делового оборота. Кроме того, есть прямая норма, обязывающая операторов оказывать услуги связи пользователям на территории РФ на основании договора об оказании услуг связи.

Пользователь, с которым оформлены договорные отношения, – абонент, обязанный оплачивать оказанные ему услуги. Однако на практике не все, кто пользуется услугами связи, являются абонентами. Иногда услуги потребляются лицами, с которыми не оформлены договорные отношения в установленном порядке. Дает ли это им право не оплачивать выставленные счета по потребленным услугам связи?

Системное толкование норм Закона о связи приводит к выводу о том, что пользователи услуг связи обязаны платить (независимо от того, оформлены или нет с ними отношения у операторов связи). Сказанное подтверждают и судебные решения. Одна из встречающихся ситуаций – отсутствие договорных отношений у государственных заказчиков. Вернее, договорные отношения изначально были, но потом срок договора истек, тем не менее оператор продолжает оказывать услуги связи даже без договора.

К этому его обязывает упомянутый закон, согласно которому операторы связи не вправе в одностороннем порядке приостанавливать и (или) прекращать оказание услуг связи для нужд обороны, безопасности государства и обеспечения правопорядка. А потому операторы не могут прекратить оказание услуг из-за отсутствия государственного контракта, что не освобождает потребившего услуги заказчика от обязанности их оплатить. Постановление АС СЗО от 13.01.2017 № Ф07-12336/2016 – лишнее тому доказательство.

Оказание услуг военному учреждению как государственному заказчику подтверждается данными, полученными с помощью оборудования истца, используемого для учета объема оказанных услуг связи, счетами-фактурами, счетами на оплату. Этого достаточно, чтобы даже без действующего договора удовлетворить иск исполнителя услуг. Причем даже в описанном случае отношения между сторонами имели место (хозяйственные операции совершались), просто они не были оформлены в установленном порядке.

Действия при возврате

После попытки проведения мирных переговоров, если деньги так и не были возвращены, кредитор должен обращаться в вышестоящие инстанции.

При наличии расписки, согласно пункту 1 статьи 196 ГК РФ, займодавец должен в течение трех лет подать иск, так как после истечения этого времени истекает срок исковой давности, и документ теряет юридическую силу.

Составление заявления в полицию

Обращение в полицию является уместным, когда деньги были даны в долг без расписки, и заемщик не выходит на контакт.

Данное поведение можно квалифицировать по статье 159 УК РФ «Мошенничество», то есть завладение чужими деньгами обманным путем или злоупотребление доверием кредитора.

При обращении в полицию займодавцу нужно написать заявление и представить доказательства, например, написанную на этапе переговоров расписку, цифровые материалы (фото-, аудиозаписи) или смс-переписку. Важно знать, что, согласно закону, отсутствие письменного соглашения лишает использовать свидетельские показания в качестве доказательств (ГК РФ статья 162).

После принятия заявления заемщик будет вызван на допрос, и в зависимости от его поведения будет ясен ход дальнейших действий.

Так, если он пойдет на компромисс, то ситуация будет решена подписанием мирного соглашения. В противном случае при отказе от сотрудничества или при попытке скрытия сотрудниками полиции может быть возбуждено уголовное дело.

Однако отсутствие доказательств произошедшей ситуации может послужить отказом в возбуждении уголовного дела. Тогда займодавцу нужно обращаться в судебную инстанцию.

Отличия процедуры взыскания задолженности без расписки и с распиской

Возможна ситуация, когда получатель средств не возвращает задолженность в срок. Если оформлена расписка, вернуть деньги можно тремя способами:

  1. Через коллекторское агентство, которое выкупает обязательства. В этом случае приходится ждать взыскания длительное время и часть суммы отдать за оказанные услуги.

  2. При практике нотариального оформления достаточно поставить отметку, после чего документ передается судебным приставам для взыскания. Перед этими действиями должнику направляется предупреждение о возврате денег.

  3. При необходимости получения процентов и замораживания средств должника до выполнения обязательств обращаются в суд. В сумму иска включается неустойка за просрочку. По судебной практике истцом оплачивается госпошлина. Также предоставляется письменное уведомление должнику о возврате денег.

Из судебной практики известно, что тяжбы могут длиться годами, поэтому кроме передачи исполнительного листа приставам, необходима помощь юриста для ускорения процесса взыскания.

Если расписки нет, возможная практика возврата следующая:

  • обращение в полицию с заявлением о мошенническом правонарушении;

  • досудебное соглашение об условиях взыскания денег;

  • обращение в суд о взыскании задолженности.

Судебная практика возврата долга без расписки показывает, что в качестве вариантов возможна либо реструктуризация, либо взыскание в виде собственности.

5. В каких случаях вернуть долг не получится — 3 ситуации, при которых задолженность считается безнадежной

Какими бы профессиональными качествами и опытом ни обладал ваш юрист, он тоже не всесилен.

Законом предусмотрены случаи, когда взыскать долг с должника не представляется возможным. Даже если у вас на руках имеется расписка, признание или другие доказательства.

Перечислим эти ситуации.

Ситуация 1. Истек срок исковой давности

У вас есть 3 года на то, чтобы затеять процедуру взыскания долга. Согласитесь, этого времени предостаточно даже для самых нерасторопных.

Если же по каким-либо причинам вы так и не сделали этого, никакой юрист вам уже не поможет. Забудьте про отданные когда-то в долг деньги и займитесь зарабатыванием других.

Ситуация 2. Должник не имеет материальной возможности вернуть долг

Да, если ваш заемщик не имеет ни накоплений, ни дохода, его долги списываются. То же касается случаев, когда у должника нет имущества или же его недостаточно для того, чтобы после распродажи рассчитаться с долгами.

Увы, но подобные ситуации — далеко не редкость в юридической практике.

Ситуация 3. Должник признан банкротом в судебном порядке

Это касается и физических, и юридических лиц. Официальное признание банкротства — такая же безнадежная ситуация, как и описанные выше.

Статья «Взыскание долгов с физических лиц» будет полезна тем, кто интересуется факторами, облегчающими процесс возврата своих средств.

Заключение

Таким образом, гражданин может подать в суд на должника без расписки, однако перед тем как сделать это, необходимо оценить шансы на успех. В случае полного отсутствия каких-либо доказательств судья, скорее всего, откажется даже рассматривать документ. Поэтому перед инициированием суда рекомендуется собрать все возможные доказательства.

Источники

  • https://Pravda-Zakona.ru/article/kak-zakonno-vernut-dengi-bez-raspiski.html
  • https://www.9111.ru/questions/777777777795066/
  • https://mos-advokatam.ru/dolgi/vzyskanie-dolga-bez-raspiski-sudebnaja-praktika-2019-god.html
  • https://isk.guru/grazhdansk/vernut-dolg-bez-raspiski/
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5d4f326fc49f2900ac948523/kak-vzyskat-dolgi-bez-raspiski-5d5d08cc4e057700ad5e6962
  • https://oraspiske.ru/vozvrat_dolga/kak-vernut-dolgi-bez-raspiski
  • https://www.klerk.ru/buh/articles/459459/
  • https://zakonguru.com/zpp/dolg-bez-raspiski.html
  • https://advokat-karbanov.ru/vzyskanie-dolgov/vzyskanie-dolga-bez-raspiski-sudebnaya-praktika/
  • https://hiterbober.ru/legal-assistance/kak-vernut-dolg-bez-raspiski.html

[свернуть]